A:Duolingo के पास ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर नहीं है, लेकिन आप उनसे X / ट्विटर या उनकी वेबसाइट के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।
यद्यपि फोन नंबर देना बेहतर होगा, लेकिन यदि आपके पास अकाउंट है तो ग्राहक सेवा टीम को ट्वीट करना सार्वजनिक और प्रभावी होगा।
Q:
क्या Duolingo 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:फ़ोन पर नहीं.लेकिन आप अन्य तरीकों का उपयोग करके Duolingo से 24/7 संपर्क कर सकते हैं।नीचे ग्राहक सेवा चैनलों और घंटों की सूची दी गई है।
Duolingo ग्राहक सेवा से संपर्क कैसे करें
फ़ोन के अलावा Duolingo ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने उन्हें माध्यम के अनुसार, सबसे ज़्यादा से लेकर सबसे कम लोकप्रिय तक सूचीबद्ध किया है।
Duolingo, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Duolingo ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" प्राप्त करना आवश्यक हो सकता है। चूँकि यह शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत की ओर ले जाता है, इसलिए GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
मुझे Duolingo के साथ अपनी बातचीत की तैयारी कैसे करनी चाहिए?
यदि आपके पास थोड़ा पढ़ने और शोध करने का समय है, तो हम आपको हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ने की सलाह देते हैं। Duolingo के साथ आपको जो भी समस्या हो रही है, हमारे पास उसका समाधान करने में आपकी मदद करने के लिए उत्तर और सुझाव होने की संभावना है। यहाँ संक्षिप्त उत्तरों के साथ कुछ लोकप्रिय समस्याएँ दी गई हैं। विवरण के लिए और लाइव फ़ॉलोअप प्रश्न पूछने के लिए, प्रश्न पर क्लिक करें।
डुओलिंगो ग्राहक सहायता से संपर्क करने के कई तरीके हैं। ग्राहक सहायता से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका आपके द्वारा अनुभव की जा रही समस्या पर निर्भर करता है। अगर आपको तुरंत मदद की जरूरत है, तो उन्हें फोन करें। यदि आपके कोई प्रश्न हैं जो अत्यावश्यक नहीं हैं, तो उन्हें ईमेल करें। यदि आपको अपने खाते या किसी विशिष्ट पाठ में सहायता की आवश्यकता है, तो लाइव चैट का उपयोग करें या फ़ॉर्म सबमिट करें। यदि आपको डुओलिंगो वेबसाइट पर अपने प्रश्न का उत्तर नहीं मिल रहा है, तो फ़ोरम पर जाएँ। और अगर आप ग्राहक सहायता को अपनी समस्या के बारे में बताना चाहते हैं, तो उन्हें फेसबुक, ट्विटर या इंस्टाग्राम पर एक संदेश भेजें।
डुओलिंगो के साथ, सभी शुल्क आम तौर पर अंतिम और गैर-वापसी योग्य होते हैं। यदि आप सदस्यता रद्द करते हैं, तो आप अपनी अप्रयुक्त अवधि के लिए धनवापसी के लिए पात्र नहीं हैं। हालाँकि, आपको अपनी लेन-देन की तारीख के 48 घंटों के भीतर धनवापसी मिल सकती है। धनवापसी का अनुरोध करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
यह लेख डुओलिंगो और मुख्य भाषा को बदलने के लिए आवश्यक कदमों पर चर्चा करता है। वेब के साथ-साथ आईओएस डिवाइस और एंड्रॉइड डिवाइस दोनों पर इसे पूरा करने के लिए कदम दिए गए हैं। मदद के लिए डुओलिंगो तक पहुंचने का भी उल्लेख किया गया है।
किसी भी Duolingo ग्राहक सेवा प्रश्न का उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। या नीचे अपनी समस्या का विवरण दें और हम आपको तुरंत उत्तर देंगे।
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निष्कर्ष और समापन नोट
आप यहां Duolingo का फ़ोन नंबर, होल्ड पर रीयल-टाइम वर्तमान प्रतीक्षा और Duolingo एजेंट तक पहुंचने के लिए सीधे फ़ोन लाइनों के माध्यम से जाने का तरीका देखने आए हैं। इसके बारे में अच्छी और बुरी खबर है: बुरी खबर यह है कि उनके पास फोन नंबर नहीं है, लेकिन अच्छी बात यह है कि हम किसी भी तरह से Duolingo से संपर्क करना जानते हैं और आपकी समस्या में आपकी मदद करते हैं। पिछले 18 महीनों में, आपके जैसे 4,200 ग्राहक Duolingo के लिए एक फ़ोन नंबर की तलाश में आए हैं और हमें यह पुष्टि करने में मदद की है कि उनके पास एक नहीं है। जिन सामान्य कारणों से लोग Duolingo ग्राहक सहायता विभाग को कॉल करने का प्रयास करते हैं उनमें Technical Support, Problem With a Download, Recover Disabled Account, In-App Purchase, Refund a Charge और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएं शामिल हैं। पहले Duolingo को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम वेब या ट्विटर के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझा सकते हैं। दुर्भाग्य से, इस समय Duolingo के पास कोई फ़ोन नंबर नहीं है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Duolingo प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ्त संसाधन में सुधार करना जारी रख सकें।
कैसे GetHuman मदद करता है अगर Duolingo फोन नंबर था
GetHuman ग्राहक सेवा को आसान और तेज़ बनाने के प्रयास में प्रति वर्ष 50 मिलियन से अधिक ग्राहकों को उपकरण और जानकारी प्रदान करता है। हम Duolingo के लिए एक फ़ोन नंबर नहीं जानते हैं, लेकिन बड़ी कंपनियों के लिए जो उनके पास है, हम होल्ड पर वास्तविक समय की वर्तमान प्रतीक्षा प्रदान करते हैं, होल्ड संगीत को पूरी तरह से बंद करने के उपकरण, कॉल सेंटर खुलने पर अनुस्मारक, और बहुत कुछ। अधिक।हम आपसे और हमारे ग्राहक समुदाय के बाकी लोगों से प्रतिक्रिया प्राप्त करके और उन कुछ रहस्यों और युक्तियों को अपने जैसे Duolingo ग्राहकों से प्राप्त करके रहस्य और सर्वोत्तम उपकरण प्रदान करने में सक्षम हैं।
GetHuman Duolingo के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Duolingo जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।