टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Just wait and don't say anything. For Business customers · Please have the model number and the serial number ready as you wait for the next available agent. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Press 2, then 2, then 7, then 6 · Please have your model number and serial number ready, and an agent will be right with you. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे D-Link Systems के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस D-Link Systems फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने D-Link Systems फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: If you know your party's extension, you may enter it at any time. For product or sales information, press 1. For technical support or customer service, press 2. For return merchandise authorization or status info, press 3. For corporate information, press 4. To dial by name directory, press 5. For freight courier shipment, press 6.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Just wait and don't say anything
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें D-Link Systems के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Welcome to D Link's United States headquarters. If you know your party's extension, you may enter it at any time.
Please listen carefully as our menu options have changed.
Calls may be monitored or recorded for quality assurance.
Please select one of the following options. Her products and sales information,
press one. For technical support or customer service, press two.
For return merchant for technical support, please press one."
D-Link Systems के साथ कॉल का अंश
Friday, February 16, 2024 6:54 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Welcome to D Link's United States headquarters. If you know your party's extension, you may enter it at any time.
Please listen carefully as our menu options have changed.
Calls may be monitored or recorded for quality assurance.
For freight carrier shipments, press six.
Please select one of the following options. Her products and sales information, press one.
For technical support or customer service, press two."
D-Link Systems के साथ कॉल का अंश
Monday, March 18, 2024 6:49 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
D-Link Systems इस 800-326-1688 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 297 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले D-Link Systems कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस D-Link Systems फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। D-Link Systems जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
D-Link Systems पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 71% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 297 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
D-Link Systems पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, D-Link Systems पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।
जब मैंने इस नंबर पर कॉल किया, तो मुझे तुरंत विकल्पों के साथ एक मेनू मिला, जो मेरी कॉल को उचित विभाग तक निर्देशित करेगा। मुझे डी-लिंक के मुख्यालय में किसी का भी एक्सटेंशन नंबर दर्ज करने का विकल्प दिया गया था, जिससे मैं संपर्क करना चाहता था। यदि प्रतीक्षा समय बहुत लंबा था तो संदेश छोड़ने का कोई विकल्प नहीं दिया गया था, न ही कॉलबैक शेड्यूल करने का कोई तरीका था। हालाँकि, कॉल सेंटर चौबीसों घंटे खुला रहता है, इसलिए जब भी यह आपके लिए सुविधाजनक हो, कॉल करना संभव है।
मेनू व्यापक लग रहा था और इसमें कई सामान्य कारण शामिल थे कि कोई व्यक्ति डी-लिंक से संपर्क करने का प्रयास कर रहा होगा। इनमें डी-लिंक उत्पाद के बारे में जानकारी प्राप्त करना, तकनीकी सहायता प्राप्त करना या ग्राहक सेवा समस्या को हल करना शामिल है, जिसमें किसी ऑर्डर की जांच करना या बिलिंग समस्या का समाधान करना शामिल है। इस कॉल सेंटर के प्रतिनिधि आपको रिटर्न के लिए प्राधिकरण प्राप्त करने में भी मदद कर सकते हैं। साथ ही, यह नंबर आपको डी-लिंक कॉर्पोरेशन के बारे में जानकारी दे सकता है और कंपनी के लिए काम करने वाले लोगों के नामों की एक निर्देशिका प्रदान कर सकता है। अंत में, आप माल वाहक शिपमेंट के बारे में अधिक जानने के लिए इस लाइन पर भी कॉल कर सकते हैं।
हालाँकि यह लाइन कभी-कभी आपको कनेक्टिविटी समस्याओं के निवारण में मदद कर सकती है, लेकिन यह हार्डवेयर-आधारित समस्याओं में आपकी मदद नहीं कर सकती है। हालाँकि, यदि आपके पास कोई दोषपूर्ण उत्पाद है तो यह विनिमय में सहायता कर सकता है।
ग्राहक सेवा के लिए मेनू विकल्प चुनने के बाद, मैंने एक एजेंट से जुड़ने के लिए 15 मिनट से अधिक समय तक प्रतीक्षा की। बेशक, कॉल का समय इस पर निर्भर हो सकता है कि आप पीक आवर्स के दौरान कॉल कर रहे हैं या नहीं; मैंने शुक्रवार की दोपहर को फोन किया। जब मैं जुड़ा था, तो प्रतिनिधि थोड़ा हड़बड़ाया हुआ लग रहा था। मैंने डी-लिंक के उत्पादों और मूल्य निर्धारण के बारे में कई प्रश्न पूछे। इसके बाद, मैंने उत्पाद सेटअप के बारे में प्रश्न पूछे, जिसका एजेंट भी उत्तर देने में सक्षम था। मुझे जो उत्तर मिले वे स्क्रिप्टेड लग रहे थे, और ऐसा प्रतीत हुआ कि एजेंट उन्हें दिल से जानने के बजाय उत्तरों की खोज कर रहा था। हालाँकि, प्रतिनिधि ने उन्हें तुरंत ढूंढ लिया और हालाँकि मेरे पास बहुत सारे प्रश्न थे, उन सभी को लगभग 7 मिनट के भीतर हल कर दिया गया।
कॉल सेंटर विदेश में स्थित हो सकता था; जिस व्यक्ति से मैं जुड़ा था उसे समझना थोड़ा कठिन था। जब मैंने उनसे उन अधिकृत विक्रेताओं के बारे में विस्तार से बताने को कहा जहां से मैं उत्पाद खरीद सकता हूं, तो वे थोड़े अधीर दिखे और उन्होंने मुझे डी-लिंक की वेबसाइट की ओर निर्देशित किया। अपने प्रश्नों का उत्तर पाने के लिए, मुझे जो जानकारी मैं चाह रहा था उसके बारे में लगातार और स्पष्ट रहना होगा।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
ग्राहक D-Link Systems पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास D-Link Systems पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
यदि आपको संदेह है कि कोई आपकी अनुमति के बिना आपके डी-लिंक राउटर तक पहुंच रहा है, तो आपको अपने राउटर का पासवर्ड रीसेट करना होगा। यह करना आसान होना चाहिए, जब तक कि राउटर के पास पहले से ही अपना डिफ़ॉल्ट पासवर्ड रीसेट न हो और आपके पास यह न हो। यदि ऐसा है, तो आपको पहले राउटर को उसकी डिफ़ॉल्ट फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना होगा और फिर पासवर्ड बदलना होगा।
डी-लिंक राउटर स्थापित करने के लिए अनुशंसित सिस्टम आवश्यकताएँ अपेक्षाकृत सरल हैं। सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, आपको एक कार्यात्मक ब्रॉडबैंड इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी। इसके अतिरिक्त, इंटरनेट ब्राउज़र वाला एक कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस आवश्यक है। इष्टतम प्रदर्शन के लिए, आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर अपेक्षाकृत नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित करने की अनुशंसा की जाती है, जैसे कि विंडोज 10, मैकओएस एक्स, या आईओएस/एंड्रॉइड। आपके डिवाइस पर एक नेटवर्क एडाप्टर (वाई-फाई या ईथरनेट) भी होना चाहिए। कुछ उन्नत सुविधाओं के लिए विशिष्ट सिस्टम आवश्यकताओं की आवश्यकता हो सकती है, जो राउटर के उपयोगकर्ता मैनुअल या डी-लिंक की वेबसाइट पर पाई जा सकती हैं। कुल मिलाकर, एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन और संगत डिवाइस सुनिश्चित करने से आपके डी-लिंक राउटर के लिए एक सुचारू सेटअप प्रक्रिया सक्षम होनी चाहिए।
डी-लिंक राउटर की सेटिंग्स तक पहुंचने के लिए डिफ़ॉल्ट आईपी पता आमतौर पर 192.168.0.1 या 192.168.1.1 है। ये पते राउटर के कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ के प्रवेश द्वार के रूप में काम करते हैं जहां उपयोगकर्ता नेटवर्क सेटिंग्स, सुरक्षा विकल्प और अन्य प्राथमिकताओं को अनुकूलित कर सकते हैं। हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि सटीक डिफ़ॉल्ट आईपी पता डी-लिंक राउटर के मॉडल या फर्मवेयर संस्करण के आधार पर भिन्न हो सकता है। उपयोगकर्ता आमतौर पर यह जानकारी डिवाइस के उपयोगकर्ता मैनुअल या निर्माता की वेबसाइट पर पा सकते हैं।
किसी भी D-Link Systems ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे D-Link Systems पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
उत्पाद की विशेषताओं के बारे में पूछताछ: "I need a product that can block certain apps and websites at home."
- 10m 56s, Mar 18, 2024 5:27 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक D-Link Systems पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
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यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, D-Link Systems यह विकल्प प्रदान करता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- D-Link Systems ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह D-Link Systems का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे D-Link Systems एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर D-Link Systems का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 3,096 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-326-1688 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले D-Link Systems को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, D-Link Systems के पास 3 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि D-Link Systems प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman D-Link Systems के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और D-Link Systems जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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