Connecticut Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) ग्राहक सेवा

कनेक्टिकट मोटर वाहन विभाग को कॉल करने में कुछ समय लग सकता है, लेकिन परिणाम प्रतीक्षा के लायक हैं। जब आप यह नंबर डायल करते हैं तो जानने योग्य एक महत्वपूर्ण बात यह है कि इसका उपयोग केवल वे लोग ही कर सकते हैं जो या तो हार्टफोर्ड काउंटी में हैं या राज्य के बाहर हैं। यदि आप कनेक्टिकट के किसी भिन्न भाग में हैं, तो आपको सहायता प्राप्त करने के लिए 800-842-8222 डायल करना होगा।

आपको काफी समय तक इंतजार करने की भी उम्मीद करनी चाहिए, क्योंकि ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से जुड़ने से पहले मैंने 30 मिनट होल्ड पर बिताए थे। एक अच्छी खबर यह है कि भले ही आपकी कॉल उपलब्धता के सूचीबद्ध घंटों से अधिक हो, यदि आपने कार्यालय खुला होने पर भी कॉल किया है तो सिस्टम आपको अपनी कॉल पूरी करने की अनुमति देगा। मैंने कार्यालय दिन के लिए बंद होने के 10 मिनट पहले, अपराह्न 3:50 पर कॉल किया। मुझे शाम 4:20 बजे से ठीक पहले सहायता दी गई, दिन के लिए कार्यालय बंद होने के ठीक बाद।

स्वचालित प्रणाली के माध्यम से, मैं ड्राइवर के लाइसेंस की जानकारी का अनुरोध करने में सक्षम था, साथ ही सिस्टम को सूचित करने में सक्षम था कि मैं वर्तमान में कनेक्टिकट का निवासी नहीं था। आधे घंटे तक रुकने के बाद, मैं एक प्रतिनिधि से जुड़ा और पूछा कि वह मेरी कैसे सहायता कर सकती है।

मैंने उसे बताया कि मैं जल्द ही कनेक्टिकट का निवासी बनूंगा और जानना चाहता था कि मुझे अपना नया लाइसेंस कब तक प्राप्त करना होगा। उन्होंने कहा कि यह अनुशंसा की गई है कि मैं अपने राज्य से बाहर के ड्राइविंग लाइसेंस को 90 दिनों के भीतर बदल दूं, और मुझे यह सुनिश्चित करना चाहिए कि प्रक्रिया को अधिक आसान बनाने के लिए इसकी समय सीमा समाप्त न हो। मैंने पुष्टि की कि मेरा लाइसेंस उस अवधि में समाप्त नहीं होगा, और उसने मुझसे कहा कि मुझे अपनी पहचान स्थापित करने के लिए अपना पासपोर्ट या जन्म प्रमाण पत्र, साथ ही अपने कनेक्टिकट निवास को साबित करने वाले दो प्रकार के मेल लाने होंगे।

मेरे पूछने की आवश्यकता के बिना, उसने मुझसे कहा कि जब मैं अपना कनेक्टिकट लाइसेंस प्राप्त कर लूंगा तो मैं नए लाइसेंस के लिए $124 का भुगतान करूंगा। फिर उसने खुद ही पूछा कि क्या मैं कनेक्टिकट में अपना वाहन पंजीकृत कराना चाहता हूँ। जब मैंने उसे बताया कि मेरे पास है, तो उसने पूछा कि क्या मैंने उसे पट्टे पर दिया है या उसका मालिक हूं, और मैंने पुष्टि की कि मेरा वाहन मेरे पास है और यह 2014 की कार थी। उसने कहा कि अपने वाहन को पंजीकृत करने के लिए, मुझे उत्सर्जन परीक्षण के प्रमाण की आवश्यकता होगी और पंजीकरण के लिए फॉर्म H13B भरने और भरने के लिए उसे और अपना शीर्षक लाना होगा।

उसने कहा कि पंजीकरण की लागत लगभग $190 थी, और मेरे पास सभी आवश्यक दस्तावेज होने के बाद मुझे ऑनलाइन अपॉइंटमेंट लेने की आवश्यकता होगी। उसने कहा कि मुझे नए निवासी का चयन करना चाहिए, क्योंकि इससे कर्मचारी को ठीक-ठीक पता चल जाएगा कि मुझे क्या करना है। मैंने उन्हें धन्यवाद दिया और उन्होंने कनेक्टिकट में मेरा स्वागत किया।

कुल मिलाकर, मैं उसके आचरण और सहायता में आसानी से प्रभावित हुआ। वह स्पष्ट रूप से जानती थी कि वह किस बारे में बात कर रही थी, और एक बार जब मैंने उसे बता दिया कि मैं एक नया निवासी बनूंगा तो मुझे शायद ही कोई अनुवर्ती प्रश्न पूछना पड़े। यदि मुझे कनेक्टिकट डीएमवी से सहायता की आवश्यकता होगी, तो मैं कॉल करने में संकोच नहीं करूंगा।