टोल फ्री · Do not press or say anything, ignoring messages OR Press ### then ### then ### again · Account Online Support - To access your account by account number, press 1. To access your account by social security number, press 2.
टोल फ्री · Business Cards only - just wait - you may need to enter your account # · Business Cards - How can I help you? (Respond to the question.)
मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Citi Cards फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press ** for the voice-activated system. Next, say "Apply."
हमारी शोध टीम ने Citi Cards फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: How can I help you? (Respond to the question.)
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Citi Cards के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"To accurately direct this call, I will need a little more information.
In a few words, please tell me the reason you called."
Citi Cards के साथ कॉल का अंश
Wednesday, March 13, 2024 8:44 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"I can assist with your balance inquiry, but first, let me access your information.
You are now in our speech enabled system.
To access our touch tone system, press star star at any time.
How would you like to access your information? You can say credit card number, or you can also say Social Security number."
Citi Cards के साथ कॉल का अंश
Monday, February 26, 2024 8:21 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Welcome to Citi cards. This call may be monitored or recorded.
How can I help you today?
Let me transfer you for further assistance.
How would you like to access your account information?
To use your account number, press one.
To use your Social Security number, press two.
If you would like to apply for a new account, press three."
Citi Cards के साथ कॉल का अंश
Thursday, January 11, 2024 11:45 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Citi Cards इस 800-950-5114 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 365 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Citi Cards फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Citi Cards जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Citi Cards पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 100% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 365 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Citi Cards पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।
इस Citi Cards नंबर पर कॉल क्यों करें?
नीचे Citi Cards पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
क्रेडिट कार्ड से भुगतान करना: "I wanna make a payment on my credit card."
- 9m 16s, Apr 5, 2024 6:40 PM तक चलने वाली कॉल से
दस्तावेज़ अपलोड करने में समस्या: "I've uploaded the same document, like, six times now, and nothing's working."
- 5m 40s, Apr 1, 2024 3:12 PM तक चलने वाली कॉल से
खाता शेष पूछताछ: "I need to check my balance."
- 2m 24s, Mar 30, 2024 1:14 AM तक चलने वाली कॉल से
शुल्क के बारे में पूछताछ: "I wanna know if a charge came through for my car insurance from State Farm."
- 6m 57s, Mar 21, 2024 12:40 AM तक चलने वाली कॉल से
रिपोर्ट कार्ड प्राप्त हुआ: "I received my new Citi card."
- 2m 20s, Mar 20, 2024 2:41 PM तक चलने वाली कॉल से
खाता सहायता की आवश्यकता है: "I need to return a package, block my account, and discuss a charge."
- 2m 53s, Mar 16, 2024 11:23 PM तक चलने वाली कॉल से
बिलिंग विवरण स्पष्टीकरण: "I just wanted to make sure that if I paid the fifty two fifty five today, I would not be paying any interest."
- 7m 28s, Mar 13, 2024 8:44 PM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान करना: "Make the payment."
- 4m 58s, Mar 11, 2024 9:37 PM तक चलने वाली कॉल से
शेष राशि की जाँच: "I just wanted to check my balance."
- 34s तक चलने वाली कॉल से, Mar 8, 2024 5:35 PM
खोया हुआ कार्ड प्रतिस्थापन: "I need help finding the credit card that I never received."
- 4m 23s, Mar 5, 2024 9:40 PM तक चलने वाली कॉल से
Citi Cards ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
फ़ोन के अलावा Citi Cards ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Citi Cards ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Citi Cards का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Citi Cards एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Citi Cards का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 42,174 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-950-5114 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Account Access, Cancel Account, Points Redemption, Overcharge on Account, Lost or Stolen Card और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Citi Cards कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें South Dakota के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Citi Cards में 5 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Citi Cards प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Citi Cards के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Citi Cards जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।