A:विकल्प 1-4 या 9 अवश्य चुनें, फिर संकेतों का पालन करें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Chime पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Chime 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Sat 7am-7pm, Sun 9am-5pm CST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट और 42 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Chime के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Chime फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Chime फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Thanks for calling Chime. If you have an account with Chime, press 1. If you are interested in joining Chime or want more info on products and services, press 2. If a Chime account was opened without your authorization, press 3. To report an unauthorized login or change to your account information, press 4. To verify a Chime member's bank account, press 5. For all other questions, press 9.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Must choose an option 1-4 or 9, then follow prompts.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Chime के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thanks for calling Chime.
We're currently experiencing higher than normal wait times.
For faster service, please try the self-service features in our phone system or in the Chime app, or email us at support at Chime dot com.
We apologize for any inconvenience, and thank you for your patience.
If you have an account with Chime, press one.
If you are interested in joining Chime or want more info on product and services, press two."
Chime के साथ कॉल का अंश
Wednesday, January 3, 2024 11:33 PM
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
"Thanks for calling Chime. One moment while we locate an account with your phone number.
If you have an account with Chime, press one. If you are interested in joining Chime or Please enter the phone number associated with your account starting with the area code."
Chime के साथ कॉल का अंश
Sunday, August 18, 2024 5:43 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thanks for calling Chime. We're currently experiencing higher than normal wait times.
For faster service, please try the self-service features in our phone system or in the Chime app.
We apologize for any inconvenience and thank you for your patience.
If you have an account with Chime, press one. If you are interested in joining Chime, please enter the phone number associated"
Chime के साथ कॉल का अंश
Friday, August 16, 2024 7:05 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thanks for calling Chime. What moment while we locate an account with your phone number.
If you are interested in joining Chime or want more info on product and services, If you have an account with Chime, press one.
press two.
To report fraudulent or unauthorized account activity, press three.
To verify a Chime member's bank account, press four."
Chime के साथ कॉल का अंश
Thursday, September 19, 2024 3:15 PM
आपके द्वारा 1 दबाने के बाद
"For all other questions, press nine.
Press star to hear these opt please enter the phone number associated with your account."
Chime के साथ कॉल का अंश
Friday, March 29, 2024 12:01 AM
आपके द्वारा 3 दबाने के बाद
"Okay. So I think I need to connect you with an agent to help you with this.
One second while I figure out who to transfer to.
Alright. You'll be connected with an agent shortly.
For all other questions, press nine.
Press star to hear these options again."
Chime के साथ कॉल का अंश
Wednesday, June 19, 2024 5:51 PM
आपके द्वारा 5 दबाने के बाद
"That was an invalid selection. Please try again.
If you are interested in joining Chime or want more info on product and services, press two.
To report fraudulent or unauthorized account activity, press three.
To verify a Chime member's bank account, press four.
For all other questions, press nine.
Press star to hear these options again."
Chime के साथ कॉल का अंश
Sunday, March 24, 2024 2:43 AM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Chime इस 844-244-6363 फ़ोन नंबर Mon-Sat 7am-7pm, Sun 9am-5pm CT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 3,580 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Chime कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Chime फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Chime जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Chime पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 287% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 3,580 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Monday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 225% अधिक है।अधिकांश कंपनियों में होल्ड समय की अवधि में अधिक उतार-चढ़ाव देखने को मिलता है, लेकिन जैसा कि आप देख सकते हैं, Chime प्रतिनिधि के इंतजार में बिताया गया समय पूरे सप्ताह में कॉल की संख्या की तुलना में अधिक सुसंगत है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Mon
Longest
Tue
Wed
Thu
Shortest
Fri
Sat
Chime पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Chime पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Chime ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Thursday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
ग्राहक Chime पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Chime पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
चाइम सॉल्यूशंस का मिशन असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करना और व्यवसायों और उनके ग्राहकों के बीच संबंधों को मजबूत करना है। उत्कृष्ट अनुभव प्रदान करने पर ध्यान देने के साथ, चाइम सॉल्यूशंस का लक्ष्य नवीन, विश्वसनीय और लागत प्रभावी समाधान प्रदान करके ग्राहकों की अपेक्षाओं को पार करना है। उत्कृष्टता और निरंतर सुधार की संस्कृति को बढ़ावा देकर, वे ग्राहक संपर्क केंद्र सेवाओं के प्रमुख प्रदाता बनने का प्रयास करते हैं। चाइम सॉल्यूशंस अपने कर्मचारियों को प्रेरित और सशक्त बनाने, उनकी वृद्धि और विकास में निवेश करने और एक विविध और समावेशी कार्य वातावरण बनाने के लिए समर्पित है। उनका मिशन ग्राहक निष्ठा बनाने, ब्रांडों को बढ़ाने और असाधारण सेवा वितरण के माध्यम से ग्राहकों और समुदायों दोनों पर सकारात्मक प्रभाव डालने पर केंद्रित है।
चाइम सॉल्यूशंस के कार्यालय अटलांटा, जॉर्जिया में स्थित हैं। एक ग्राहक सेवा आउटसोर्सिंग कंपनी के रूप में, हमारा मुख्यालय जीवंत मेट्रो अटलांटा क्षेत्र में स्थित है। इस प्रमुख व्यावसायिक केंद्र में एक रणनीतिक स्थिति के साथ, हम विविध प्रतिभा पूल तक पहुंचने और संयुक्त राज्य भर में ग्राहकों की सेवा करने में सक्षम हैं। कुशल और प्रभावी ग्राहक संपर्क सुनिश्चित करने के लिए हमारे कार्यालय स्थान अत्याधुनिक तकनीक से सुसज्जित हैं। हम असाधारण सेवा प्रदान करने को प्राथमिकता देते हैं, और हमारा अटलांटा स्थान हमें ऐसा करने की अनुमति देता है। किसी भी पूछताछ या व्यावसायिक जरूरतों के लिए हमसे आसानी से जुड़ने के लिए हमारा भौतिक पता और संपर्क जानकारी हमारी वेबसाइट पर पाई जा सकती है।
चाइम सॉल्यूशंस विभिन्न ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए लचीले कामकाजी घंटों के साथ काम करता है। हमारे एजेंट समय क्षेत्रों की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करने के लिए पाली में काम करते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि हमारे ग्राहकों के लिए सबसे सुविधाजनक समय पर ग्राहक सहायता उपलब्ध हो। हम 24/7 सेवाएं प्रदान करते हैं, जिसका अर्थ है कि हमारी समर्पित टीम चौबीसों घंटे सहायता के लिए उपलब्ध है। चाहे आपको नियमित व्यावसायिक घंटों, शाम, सप्ताहांत या छुट्टियों के दौरान सहायता की आवश्यकता हो, चाइम सॉल्यूशंस ने आपको कवर किया है। हम पहुंच के महत्व को समझते हैं और जब भी आपको आवश्यकता हो असाधारण सेवा प्रदान करने का प्रयास करते हैं। हमारा लचीला कार्य शेड्यूल यह सुनिश्चित करता है कि हम दिन के किसी भी समय आपकी आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं और आपकी अपेक्षाओं से अधिक कर सकते हैं।
किसी भी Chime ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Chime पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
कार्ड वितरण समस्या: "I just updated it today to fifteen Southland Lake Road."
- 14m 49s, Dec 21, 2024 6:58 PM तक चलने वाली कॉल से
ग़लत फ़ोन नंबर: "So I think the phone number you typed in might have been wrong."
- 11m 11s, Dec 21, 2024 12:09 PM तक चलने वाली कॉल से
खाता पहुंच समस्या: "Well, all of a sudden, I can't see my debit card."
- 5m 52s, Dec 20, 2024 11:44 PM तक चलने वाली कॉल से
क्रेडिट बिल्डर खाते से जुड़ी समस्याएं: "It's the new account that's not reflecting anything, and I have no access to the temporary number."
- 19m 2s, Dec 20, 2024 9:43 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Chime पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Chime आपके ईमेल का उत्तर देगा।
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कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि Chime, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Chime का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Chime एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Chime का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 606 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 844-244-6363 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Overcharge on Account, Account Access, Problem With the App, Trouble Receiving a Payment, Missing Card और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Chime को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल या फ़ेसबुक के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Chime के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Chime प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Chime के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Chime जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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