मैं Ceva Logistics पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:स्थानीय डिलीवरी शेड्यूल करने के लिए स्थानीय शिपिंग केंद्र का सीधा नंबर।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Ceva Logistics पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Ceva Logistics 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8am-5pm CST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Ceva Logistics के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Ceva Logistics फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Direct number for local shipping center, to schedule local delivery
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Ceva Logistics के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Hello, and thank you for calling CEVA.
If you're calling about a new or existing pickup or delivery, press one.
For HR requests or employment verifications, press two."
Ceva Logistics के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 23, 2024 4:49 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Hello.
For HR requests or employment verifications, press seven.
For anything else, press zero.
And thank you for calling CEVA. For home delivery or pickup, press one.
For business delivery or pickup, press two."
Ceva Logistics के साथ कॉल का अंश
Tuesday, June 18, 2024 7:45 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Ceva Logistics इस 800-888-4949 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-5pm CT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 90 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Ceva Logistics कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Ceva Logistics फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Ceva Logistics जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Ceva Logistics पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 118% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 90 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Ceva Logistics पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Ceva Logistics पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Ceva Logistics Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Ceva Logistics पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Ceva Logistics पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
सेवा लॉजिस्टिक्स अपने मूल्यवान ग्राहकों के लिए सुविधा और लचीलापन सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न प्रकार की भुगतान विधियों को स्वीकार करता है। हम भुगतान करने के लिए कई विकल्प प्रदान करते हैं, जिनमें वीज़ा, मास्टरकार्ड और अमेरिकन एक्सप्रेस जैसे प्रमुख क्रेडिट कार्ड शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, हम सुरक्षित और कुशल लेनदेन के लिए बैंक हस्तांतरण और इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर (ईएफटी) के माध्यम से भुगतान स्वीकार करते हैं। बड़े लेनदेन या चल रहे व्यावसायिक संबंधों के लिए, हम क्रेडिट खाते स्थापित करने का विकल्प भी प्रदान करते हैं। इससे पात्र ग्राहकों को सहमत शर्तों के आधार पर चालान बनाने और भुगतान निपटाने की सुविधा मिलती है। सेवा लॉजिस्टिक्स में, हम अपने ग्राहकों की जरूरतों को प्राथमिकता देते हैं और उनका लक्ष्य निर्बाध भुगतान अनुभव प्रदान करना, विभिन्न प्राथमिकताओं को समायोजित करने और सुचारू लेनदेन सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न तरीकों की पेशकश करना है।
सेवा लॉजिस्टिक्स प्रत्येक ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं और आवश्यकताओं के आधार पर प्रतिस्पर्धी और अनुकूलित मूल्य निर्धारण संरचनाएं प्रदान करता है। आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के एक अग्रणी वैश्विक प्रदाता के रूप में, हम समझते हैं कि प्रत्येक ग्राहक के पास अद्वितीय लॉजिस्टिक चुनौतियाँ होती हैं। इसलिए, हमारा मूल्य निर्धारण मॉडल विभिन्न कारकों को ध्यान में रखता है जैसे शिपमेंट की मात्रा, गंतव्य, परिवहन के तरीके, अतिरिक्त मूल्य वर्धित सेवाएं और आपूर्ति श्रृंखला समाधान की समग्र जटिलता। हम लागत प्रभावी और कुशल लॉजिस्टिक्स रणनीतियों को विकसित करने के लिए अपने ग्राहकों के साथ मिलकर काम करते हैं जो उनके व्यावसायिक उद्देश्यों के अनुरूप हों। विस्तृत मूल्य निर्धारण जानकारी के लिए, हम संभावित ग्राहकों को हमारी विशेषज्ञ टीम से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जो उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं का विश्लेषण करने और व्यक्तिगत मूल्य निर्धारण प्रस्ताव प्रदान करने के लिए उनके साथ मिलकर काम करेंगे।
सेवा लॉजिस्टिक्स फ्रेट मैनेजमेंट और कॉन्ट्रैक्ट लॉजिस्टिक्स दोनों में उद्योग-अग्रणी समाधान प्रदान करता है। कंपनी मोटर वाहन, चिकित्सा, खुदरा, औद्योगिक और एयरोस्पेस क्षेत्रों के लिए सर्वोत्तम ग्राहक सहायता और परिचालन उत्कृष्टता प्रदान करती है। यदि आप अपने शिपमेंट का वितरण स्थान बदलना चाहते हैं, तो आप ग्राहक सेवा विभाग को कॉल कर सकते हैं। वे आपको अद्यतन प्रक्रिया के साथ मार्गदर्शन करेंगे। आप अपना डिलीवरी पता बदलने के लिए सेवा लॉजिस्टिक्स को एक ईमेल भी भेज सकते हैं।
किसी भी Ceva Logistics ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Ceva Logistics पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
डिलीवरी संबंधी समस्याओं पर नज़र रखना: "I can't even track it at all."
- 9m 52s, Oct 29, 2024 12:39 PM तक चलने वाली कॉल से
संभावित घोटाले के बारे में पूछताछ: "I'm wondering if this is a scammer."
- 19m 58s, Oct 7, 2024 12:20 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Ceva Logistics पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Ceva Logistics ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Ceva Logistics का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Ceva Logistics एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Ceva Logistics का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 2,322 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-888-4949 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Ceva Logistics को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Ceva Logistics के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Ceva Logistics प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Ceva Logistics के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Ceva Logistics जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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