मैं Blue Ridge Communications पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:विकल्प 1-2 चुनना होगा, फिर किसी प्रतिनिधि को हस्तांतरित होने तक लाइन पर प्रतीक्षा करें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Blue Ridge Communications पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Blue Ridge Communications 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 33 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Tuesday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Blue Ridge Communications के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Blue Ridge Communications फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Blue Ridge Communications फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Residential customers, press 1. Business customers, press 2. Blue Ridge Fiber questions or to schedule your upgrade, press 3.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Must choose option 1-2, then wait on line until transferred to a representative.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Blue Ridge Communications के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Blue Ridge.
All calls are recorded for quality. For residential customers, press one.
For business customers, press two. For Blue Ridge Fiber questions, or to schedule your Blue Ridge Fiber upgrade, press three."
Blue Ridge Communications के साथ कॉल का अंश
Tuesday, June 18, 2024 3:12 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Blue Ridge.
All calls are recorded for quality. For residential customers, press one.
For business customers, press two.
For Blue Ridge Fiber questions, or to schedule your Blue Ridge Fiber upgrade, press three."
Blue Ridge Communications के साथ कॉल का अंश
Tuesday, June 18, 2024 3:12 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Blue Ridge Communications इस 800-222-5377 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 170 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Blue Ridge Communications कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Blue Ridge Communications फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Blue Ridge Communications जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Blue Ridge Communications पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 136% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 170 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Quietest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Blue Ridge Communications पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Blue Ridge Communications पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Blue Ridge Communications Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Blue Ridge Communications पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Blue Ridge Communications पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हां, आप अपने ब्लू रिज कम्युनिकेशंस खाते तक ऑनलाइन पहुंच सकते हैं। हम एक उपयोगकर्ता-अनुकूल ऑनलाइन पोर्टल प्रदान करते हैं जो आपको घर बैठे 24/7 अपने खाते को प्रबंधित और एक्सेस करने की अनुमति देता है। आप आसानी से अपने बिल देख और भुगतान कर सकते हैं, अपने खाते की जानकारी अपडेट कर सकते हैं, सेवाएं जोड़ या हटा सकते हैं और यहां तक कि आपके सामने आने वाली किसी भी तकनीकी समस्या का निवारण भी कर सकते हैं। हमारा ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म आपके व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित करते हुए एक सहज और सुरक्षित अनुभव प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अपने खाते तक ऑनलाइन पहुंचने के लिए, बस हमारी वेबसाइट पर जाएं और अपने अद्वितीय क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करें। अपने ब्लू रिज कम्युनिकेशंस खाते को ऑनलाइन प्रबंधित करने की सुविधा और नियंत्रण का आनंद लें।
ब्लू रिज कम्युनिकेशंस की सीधी रद्दीकरण नीति है। ग्राहकों के पास किसी भी समय अपनी सेवाएं रद्द करने की सुविधा है, और हमारी योजनाओं के साथ कोई दीर्घकालिक अनुबंध या रद्दीकरण शुल्क नहीं जुड़ा है। हम ग्राहकों की संतुष्टि को महत्व देते हैं और परेशानी मुक्त अनुभव प्रदान करने का प्रयास करते हैं, जिसमें परेशानी मुक्त रद्दीकरण प्रक्रिया भी शामिल है। यदि आप रद्द करने का निर्णय लेते हैं, तो बस फोन या ईमेल के माध्यम से हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें, और वे रद्दीकरण प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करेंगे। कृपया ध्यान दें कि रद्दीकरण को अंतिम रूप देने से पहले आपके खाते पर किसी भी बकाया राशि का निपटान करना होगा। ब्लू रिज कम्युनिकेशंस के साथ, हमारा लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि बिना किसी अनावश्यक जटिलता के आपकी सेवाओं पर आपका नियंत्रण और लचीलापन हो।
नहीं, ब्लू रिज कम्युनिकेशंस को अपनी सेवाओं के लिए किसी अनुबंध या शुल्क रद्दीकरण शुल्क की आवश्यकता नहीं है। वे अपने ग्राहकों को लचीलापन और स्वतंत्रता प्रदान करने में विश्वास करते हैं। चाहे आप केबल टीवी, इंटरनेट, या फ़ोन सेवाओं के लिए साइन अप कर रहे हों, आप किसी दीर्घकालिक अनुबंध में बंधे नहीं हैं। आपको बिना किसी अतिरिक्त शुल्क या जुर्माने के किसी भी समय अपनी सेवाएं रद्द करने की स्वतंत्रता है। ब्लू रिज कम्युनिकेशंस असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने का प्रयास करता है और इसका उद्देश्य प्रतिस्पर्धी और पारदर्शी सेवाएं प्रदान करके विश्वास और वफादारी बनाना है। तो, आप बिना किसी संविदात्मक दायित्व या रद्दीकरण शुल्क की चिंता के उनकी सेवाओं की सुविधा और विश्वसनीयता का आनंद ले सकते हैं।
किसी भी Blue Ridge Communications ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Blue Ridge Communications पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
खाता संख्या हेतु अनुरोध: "I owe them four or eight letter and they are blocking my BVN. I want them to give me account number to pay the money and release my BVN."
- 5m 11s, Jul 3, 2024 12:34 PM तक चलने वाली कॉल से
नई सेवा का अनुरोध: "I just moved in. I'm in apartment b."
- 55m 34s, Jun 18, 2024 3:12 PM तक चलने वाली कॉल से
खाते का स्वामित्व स्थानांतरित करें: "My husband transferred account ownership to me, just double checking."
- 5m 5s, Jun 3, 2024 6:26 PM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान सहायता अनुरोध: "I need to pay the bill."
- 22m 4s, Feb 2, 2024 5:50 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Blue Ridge Communications पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use this link to connect with customer service via chat
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Blue Ridge Communications यह विकल्प प्रदान करता है।
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Blue Ridge Communications आपके ईमेल का उत्तर देगा।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Blue Ridge Communications का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Blue Ridge Communications एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Blue Ridge Communications का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,548 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-222-5377 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Blue Ridge Communications को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या चैट या ईमेल के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Blue Ridge Communications के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Blue Ridge Communications प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Blue Ridge Communications के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Blue Ridge Communications जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
यदि वे बंद हों तो स्वचालित रूप से पुनः शेड्यूल करें