टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Stay quiet through the first menu, then say "No", then wait through the menu, then "I don't know it", then "Operator" then "Customer Service" · Are you calling as a member or a healthcare professional, broker, or group administration for an employer group? · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
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टोल फ्री · Mon-Fri 7am-8pm, Sat 8am-5pm CST · Stay quiet through the first menu, then say "No", then wait through the menu, then "I don't know it", then "Operator" then "Customer Service" · Calling to make a payment? Say "payment" or press 1. Checking the status of an application? Say "application" or press 2. If you are an existing member or recently enrolled, say "member" or press 3. Calling about becoming a new member? Say "New" or press 4. Healthcare professional? Press 5. Producer? Say "producer" or press 5. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Blue Cross/Blue Shield (IL) के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Blue Cross/Blue Shield (IL) फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Blue Cross/Blue Shield (IL) फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Are you calling as a member or a healthcare professional, broker, or group administration for an employer group?
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 4 at first menu.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Blue Cross/Blue Shield (IL) के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Welcome to the Blue Cross Blue Shield member services line.
Are you calling as a member or a health care professional?
Or are you a broker or group administrator for an employer group?
If you're a member, say member or press one.
If you're a health care professional, say health care professional or press two."
Blue Cross/Blue Shield (IL) के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 2, 2024 4:39 PM
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Welcome to the Blue Cross Blue Shield member services line.
Are you calling as a member or a health care professional, or are you a bro in a few words, please tell me the reason for your call."
Blue Cross/Blue Shield (IL) के साथ कॉल का अंश
Saturday, September 21, 2024 2:25 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Welcome to the Blue Cross Blue Shield member services line.
Are you calling as a member or a health care professional?
Or are you a broker or group administrator for an employer group?
If you're a member, say member or press one.
If you're a health care professional, say health care professional or press two."
Blue Cross/Blue Shield (IL) के साथ कॉल का अंश
Wednesday, May 22, 2024 8:43 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Blue Cross/Blue Shield (IL) इस 800-327-8497 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 641 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Blue Cross/Blue Shield (IL) कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Blue Cross/Blue Shield (IL) फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Blue Cross/Blue Shield (IL) जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Blue Cross/Blue Shield (IL) पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 328% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 641 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Blue Cross/Blue Shield (IL) पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Blue Cross/Blue Shield (IL) पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।
ग्राहक Blue Cross/Blue Shield (IL) पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Blue Cross/Blue Shield (IL) पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
ब्लू क्रॉस और ब्लू शील्ड दोनों स्वतंत्र, समुदाय-आधारित स्वास्थ्य बीमा कंपनियां हैं। बुनियादी अंतर उनके फोकस क्षेत्रों में है। ब्लू क्रॉस मुख्य रूप से अस्पताल और चिकित्सा सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करता है, जो डॉक्टर के दौरे, सर्जरी और अस्पताल में रहने के लिए कवरेज प्रदान करता है। दूसरी ओर, ब्लू शील्ड बाह्य रोगी सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करती है, जिसमें डॉक्टरी दवाओं, निवारक देखभाल और अस्पताल सेटिंग के बाहर प्राप्त अन्य चिकित्सा सेवाओं के लिए कवरेज पर जोर दिया जाता है। हालाँकि वे स्वतंत्र रूप से काम करते हैं, ब्लू क्रॉस और ब्लू शील्ड कंपनियां अक्सर ब्लू क्रॉस ब्लू शील्ड एसोसिएशन के तहत सहयोग करती हैं और संयुक्त कवरेज की पेशकश करती हैं। यह साझेदारी व्यापक कवरेज विकल्प सुनिश्चित करती है जो व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करती है, आंतरिक और बाह्य रोगी दोनों स्वास्थ्य देखभाल आवश्यकताओं को पूरा करती है।
किसी भी Blue Cross/Blue Shield (IL) ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Blue Cross/Blue Shield (IL) पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
बीमा नवीनीकृत करें: "I would like to renew my insurance."
- 1m 31s, Dec 4, 2024 8:47 AM तक चलने वाली कॉल से
फ्लू शॉट्स का समय निर्धारण: "We are trying to schedule flu shots and Duly's schedule for flu shots is, like, way away from us."
- 22m 5s, Nov 12, 2024 4:44 PM तक चलने वाली कॉल से
लाभों के बारे में पूछताछ: "I was calling about my benefits to see I have a couple questions about my limits."
- 12m 43s, Sep 26, 2024 3:37 PM तक चलने वाली कॉल से
निधि की स्थिति की जाँच करें: "I received a letter in the mail today."
- 6m 14s, Sep 25, 2024 9:56 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Blue Cross/Blue Shield (IL) पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अधिक Blue Cross/Blue Shield (IL) ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा Blue Cross/Blue Shield (IL) ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
Blue Cross/Blue Shield (IL) ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Blue Cross/Blue Shield (IL) ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Blue Cross/Blue Shield (IL) का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Blue Cross/Blue Shield (IL) एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Blue Cross/Blue Shield (IL) का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 13,356 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-327-8497 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Find a provider, Claims, Contact customer service, Billing और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Blue Cross/Blue Shield (IL) को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Blue Cross/Blue Shield (IL) के पास 4 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Blue Cross/Blue Shield (IL) प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Blue Cross/Blue Shield (IL) के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Blue Cross/Blue Shield (IL) जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
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