क्या Big Lots, Inc. 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 8am-8pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Press 0, ask for customer service · If you know your party's extension, you may dial it at any time. For an associate, press 1. For a vendor, press 2. For general information, press 3. For a customer, press 4. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Big Lots, Inc. के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Big Lots, Inc. फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Big Lots, Inc. फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: What can we help you with today?
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 4
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Big Lots, Inc. के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
पहला फ़ोन मेनू
"Hi. Thanks for calling Big Lots customer care.
To repeat the main menu, please press pound.
For rewards program assistance, press one.
For store support or store related inquiries, press two."
Big Lots, Inc. के साथ कॉल का अंश
Tuesday, May 28, 2024 1:21 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Big Lots, Inc. इस 866-244-5687 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 8am-8pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 152 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Big Lots, Inc. कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Big Lots, Inc. फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Big Lots, Inc. जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Big Lots, Inc. पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 173% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 152 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Big Lots, Inc. पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Big Lots, Inc. पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।
इस नंबर पर कॉल करने पर मुझे लंबा इंतज़ार करना पड़ा, लेकिन जवाब अच्छा मिला। जब मैंने कॉल किया, तो मुझे सबसे पहले एक मेनू पर ले जाया गया, जिसमें मुझसे पूछा गया कि क्या मैं ऑनलाइन ऑर्डर के साथ सहायता या स्टोर अनुभव के साथ सहायता चुनना चाहता हूँ।
मैंने स्टोर अनुभव का विकल्प चुना, और फिर मुझे लगभग 10 मिनट तक होल्ड पर रखा गया, फिर आखिरकार जब मेरी बारी आई तो किसी को मुझे वापस कॉल करने के लिए सहमत होना पड़ा। अगले 20 मिनट के बाद, मुझे वापस कॉल आया और बिग लॉट्स को कॉल करने के लिए धन्यवाद दिया गया और पूछा गया कि वे मेरी कैसे सहायता कर सकते हैं।
मैंने कहा कि मैं खरीदारी करने पर विचार कर रहा हूँ और जानना चाहता हूँ कि अगर मैं खरीदारी से संतुष्ट नहीं हूँ तो रिटर्न कैसे काम करेगा। प्रतिनिधि ने कहा कि वह इसमें मदद कर सकती है, लेकिन ऐसा करने से पहले, वह मेरा नाम जानना चाहती थी ताकि वह मुझे उसी तरह संबोधित कर सके। मुझे ईमानदारी से यह थोड़ा अप्रिय लगा, लेकिन फिर भी मैंने उसे वह दे दिया।
एक बार जब मैंने ऐसा किया, तो उसने मुझे बताया कि अगर मैं वापसी करना चाहता हूँ, तो मेरे पास ऐसा करने के लिए 30 दिन होंगे, और मैं अपनी इच्छानुसार किसी भी बिग लॉट्स स्थान पर ऐसा कर सकता हूँ। मुझे मूल रसीद और पैकेजिंग लाने की आवश्यकता होगी, और प्रतिनिधि ने पुष्टि की कि समय सीमा 30 कैलेंडर दिन थी न कि 30 व्यावसायिक दिन।
इसके आधार पर, मुझे बिग लॉट्स से सहायता प्राप्त करने में सहजता महसूस होगी, हालांकि प्रतीक्षा थोड़ी कष्टदायक हो सकती है। कॉलबैक प्रोग्राम की मौजूदगी मदद करती है, और यह स्पष्ट रूप से इच्छित तरीके से काम करता है। मुझे व्यक्तिगत रूप से सिर्फ़ मुझे संबोधित करने के उद्देश्य से मेरा नाम पूछे जाने में मज़ा नहीं आया, लेकिन मैं देख सकता हूँ कि यह कुछ लोगों के लिए सकारात्मक है। कुल मिलाकर, मैं इस नंबर का उपयोग तब तक करूँगा जब तक मेरे पास कॉल बैक का इंतज़ार करने का समय हो।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
ग्राहक Big Lots, Inc. पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Big Lots, Inc. पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
बिग लॉट्स, इंक. एक अग्रणी अमेरिकी रिटेलर है जो ग्राहकों को रियायती कीमतों पर उच्च गुणवत्ता वाले माल का वर्गीकरण प्रदान करने में विशेषज्ञता रखता है। संयुक्त राज्य भर में 1,400 से अधिक स्टोरों के साथ, बिग लॉट्स उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करता है, जिसमें फर्नीचर, गृह सजावट, इलेक्ट्रॉनिक्स, खिलौने, कपड़े, पेंट्री स्टेपल और बहुत कुछ शामिल हैं। कंपनी विभिन्न विश्वसनीय ब्रांडों और आपूर्तिकर्ताओं से उत्पादों की सोर्सिंग करके ग्राहकों को उनके पैसे का उत्कृष्ट मूल्य प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करती है। बिग लॉट्स का लक्ष्य अपने ग्राहकों के लिए एक स्वच्छ, व्यवस्थित स्टोर लेआउट, मैत्रीपूर्ण और जानकार सहयोगियों के साथ-साथ ऑनलाइन शॉपिंग के लिए एक आसान-से-नेविगेट वेबसाइट प्रदान करके एक सुविधाजनक और सुखद खरीदारी अनुभव बनाना है। चाहे ग्राहक घरेलू आवश्यक वस्तुओं की तलाश कर रहे हों या अद्वितीय वस्तुओं की तलाश में हों, बिग लॉट्स माल के विविध चयन पर शानदार डील के लिए उनका पसंदीदा गंतव्य बनने का प्रयास करता है।
बिग लॉट्स स्टोर संयुक्त राज्य भर में सुविधाजनक रूप से स्थित हैं। देशभर में 1,400 से अधिक स्टोर के साथ, हम हर क्षेत्र में अपने ग्राहकों के लिए किफायती उत्पाद लाने का प्रयास करते हैं। चाहे आप किसी हलचल भरे शहर में हों या उपनगरीय इलाके में, संभावना है कि पास में कोई बिग लॉट्स स्टोर हो। वेबसाइट पर हमारा स्टोर लोकेटर आपको अपना ज़िप कोड या शहर का नाम दर्ज करके आसानी से निकटतम स्थान ढूंढने की अनुमति देता है। मेन से कैलिफ़ोर्निया तक, और बीच में हर जगह, आप आसानी से रियायती कीमतों पर गुणवत्तापूर्ण माल की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुँच सकते हैं। हम अपने स्टोर तक सुविधाजनक पहुंच प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपकी खरीदारी की ज़रूरतें पूरी हों, चाहे आप कहीं भी हों।
बिग लॉट्स के पास एक लचीली रिटर्न नीति है जो ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन की गई है। फ़र्निचर, गद्दे और इलेक्ट्रॉनिक्स सहित अधिकांश वस्तुओं के लिए, आप उन्हें खरीदारी की तारीख से 30 दिनों के भीतर वापस कर सकते हैं। हालाँकि, डीवीडी, सीडी और वीडियो गेम जैसे कुछ अपवाद हैं, जिन्हें वापसी के लिए पात्र होने के लिए खोला जाना चाहिए। इसके अतिरिक्त, बिग लॉट्स को सभी रिटर्न के लिए वैध रसीद की आवश्यकता होती है। यदि आपके पास कोई नहीं है, तो वे आमतौर पर एक्सचेंज या मर्चेंडाइज क्रेडिट की पेशकश करेंगे। ऑनलाइन खरीदारी के लिए, वापसी प्रक्रिया भिन्न हो सकती है, इसलिए आगे की सहायता के लिए वेबसाइट देखना या ग्राहक सेवा से संपर्क करना सबसे अच्छा है। कुल मिलाकर, बिग लॉट्स रिटर्न प्रक्रिया को परेशानी मुक्त बनाने का प्रयास करता है और इसका लक्ष्य सभी ग्राहकों को सकारात्मक खरीदारी अनुभव प्रदान करना है।
किसी भी Big Lots, Inc. ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Big Lots, Inc. पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
भुगतान पूछताछ करना: "I'm trying to make a payment on my card."
- 3m 25s, Sep 15, 2024 8:23 PM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान तिथि बदलें: "I was calling to see if I could get my payment date changed."
- 8m 58s, Sep 10, 2024 5:51 PM तक चलने वाली कॉल से
ऑर्डर डिलीवरी पूछताछ: "I have a delivery date, but I haven't heard anything from."
- 12m 49s, Sep 6, 2024 10:13 PM तक चलने वाली कॉल से
वॉशिंग मशीन के बारे में पूछताछ: "I was on the website and it states that y'all had a washing machine for forty-nine."
- 5m 24s, Sep 3, 2024 3:41 PM तक चलने वाली कॉल से
मानव संसाधन सहायता की मांग: "I was wondering if I could talk to anybody personally in human resources because it took me a while to get the money back."
- 5m 1s, Mar 18, 2024 4:28 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Big Lots, Inc. पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Big Lots, Inc. ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Big Lots, Inc. का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Big Lots, Inc. एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Big Lots, Inc. का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 5,574 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 866-244-5687 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Big Lots, Inc. को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Big Lots, Inc. के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Big Lots, Inc. प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Big Lots, Inc. के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Big Lots, Inc. जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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