टोल फ्री·Customer Service·लाइव प्रतिनिधि तक पहुंच नहीं
Q:मैं Better World Books पर जीवित मानव कैसे प्राप्त कर सकता हूँ?
A:इस फ़ोन नंबर पर आप किसी वास्तविक इंसान से बात नहीं कर सकते।यह एक स्वचालित प्रणाली है, लेकिन आप उनसे ईमेल या उनकी वेबसाइट के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।
ईमेल कोई फ़ोन नंबर नहीं है, लेकिन यह संचार का एक सर्वव्यापी रूप है।
Q:क्या Better World Books 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस फ़ोन नंबर पर नहीं.नीचे अन्य ग्राहक सेवा चैनल और घंटे दिए गए हैं।इस बीच, हम आपकी विशिष्ट समस्या के बारे में जानकारी और उत्तर खोजने में आपकी सहायता कर सकते हैं:
Better World Books ग्राहक सेवा से संपर्क कैसे करें
फ़ोन के अलावा Better World Books ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने उन्हें माध्यम के अनुसार, सबसे ज़्यादा से लेकर सबसे कम लोकप्रिय तक सूचीबद्ध किया है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Better World Books आपके ईमेल का उत्तर देगा।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Better World Books ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" प्राप्त करना आवश्यक हो सकता है। चूँकि यह शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत की ओर ले जाता है, इसलिए GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
क्या मैं इस नंबर पर किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति से बात कर सकता हूँ?
यद्यपि यह Better World Books नंबर आपको वास्तविक मनुष्यों द्वारा संचालित कॉल सेंटर तक नहीं ले जाता है, फिर भी GetHuman शोधकर्ता फोन प्रणाली का दस्तावेजीकरण करने के लिए नियमित रूप से इस नंबर पर कॉल करते हैं।
यह फ़ोन नंबर पूरी तरह से रिकॉर्डिंग है। जब हमारी शोध टीम इस पर कॉल करती है, तो हम किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन या जानकारी के बारे में नोट करते हैं ताकि आपको खुद पता लगाने के लिए कॉल न करना पड़े। यहाँ उनका नवीनतम सारांश है:Press 2 at the first menu. Next, press 1 to leave a voicemail.
हमारी शोध टीम ने Better World Books फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: For the company directory by last name, press 1. For customer service or recent purchases, press 2. For book drop boxes, press 3. For programs, press 4. For receiving documents, press 5. For human resources, press 6. For the operator, press 0.
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Better World Books का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Better World Books एजेंट से संपर्क करने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Better World Books का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 3,426 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। दुर्भाग्य से, कोई भी Better World Books ग्राहक सेवा एजेंट फ़ोन नहीं उठाता है, इसलिए हमने ग्राहकों द्वारा 800-894-0242 पर कॉल की जाने वाली सामान्य समस्याओं को हल करने के लिए अन्य तरीके संकलित किए हैं, जिनमें Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सहायता समस्याएँ शामिल हैं। आप जिस Better World Books कॉल सेंटर पर कॉल करते हैं, उसका उत्तर उनके IVR या रोबोटिक फ़ोन मेनू सिस्टम द्वारा दिया जाता है, जो निश्चित रूप से 24/7 खुला रहता है। कुल मिलाकर, Better World Books के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Better World Books प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Better World Books के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Better World Books जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।