A:न्यूयॉर्क की अवीवा लाइफ एंड एन्युटी कंपनी से सहायता के लिए।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Aviva पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Aviva 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Thu 8am-5pm CST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · Mon-Thu 8am-5pm CST · Direct to Life Insurance Department · · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Aviva के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Aviva फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:For help from Aviva Life & Annuity Company of New York
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Aviva इस 800-252-4467 फ़ोन नंबर Mon-Thu 8am-5pm CT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 190 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Aviva कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Aviva फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Aviva जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Aviva पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 79% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 190 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Aviva पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Aviva पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Aviva Tuesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Aviva पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Aviva पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
अवीवा में, हम अपने मूल्यवान ग्राहकों को पुरस्कृत करने के लिए विभिन्न छूट प्रदान करते हैं। हम असाधारण कवरेज और सेवा प्रदान करते हुए पैसे बचाने के महत्व को समझते हैं। हमारी छूट में बहु-पॉलिसी छूट शामिल है, जहां आप घर और ऑटो जैसी कई बीमा पॉलिसियों को बंडल करने के लिए बचत कर सकते हैं। हम एक सुरक्षित ड्राइवर छूट भी प्रदान करते हैं, जो कम प्रीमियम के साथ स्वच्छ ड्राइविंग रिकॉर्ड वाले लोगों को पुरस्कृत करता है। अवीवा हमारे प्रति आपके विश्वास और प्रतिबद्धता को स्वीकार करते हुए दीर्घकालिक पॉलिसीधारकों के लिए वफादारी छूट भी प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, हम अच्छे ग्रेड वाले छात्रों के लिए छूट की पेशकश करते हैं, क्योंकि हम शिक्षा को प्रोत्साहित करने और समर्थन करने में विश्वास करते हैं। ये छूटें इस बात के कुछ उदाहरण हैं कि कैसे अवीवा हमारे ग्राहकों की वित्तीय भलाई को प्राथमिकता देता है। हमारे द्वारा दी जाने वाली छूटों के बारे में अधिक जानने और अपनी आवश्यकताओं के लिए सर्वोत्तम पॉलिसी ढूंढने के लिए आज ही हमसे संपर्क करें।
अवीवा व्यक्तियों और व्यवसायों को समान रूप से सेवा प्रदान करने के लिए बीमा उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। व्यक्तिगत बीमा के लिए, अवीवा घर, कार, यात्रा, स्वास्थ्य, जीवन और गंभीर बीमारी के लिए कवरेज प्रदान करता है। वे विशिष्ट आवश्यकताओं और बजट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार किए गए व्यापक पैकेज पेश करते हैं। इसके अतिरिक्त, अवीवा व्यवसायों के लिए संपत्ति और देयता कवरेज, बेड़े बीमा, पेशेवर क्षतिपूर्ति और कर्मचारी लाभ जैसे विभिन्न प्रकार के बीमा विकल्प प्रदान करता है। वे अपने ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताओं को समझने और बीमा समाधानों के लिए व्यक्तिगत दृष्टिकोण प्रदान करने के लिए उनके साथ मिलकर काम करते हैं। अवीवा के साथ, ग्राहकों को यह जानकर मानसिक शांति मिल सकती है कि वे एक प्रतिष्ठित और विश्वसनीय बीमा प्रदाता द्वारा समर्थित कई जोखिमों और अनिश्चितताओं से सुरक्षित हैं।
अवीवा अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुरूप कई भुगतान विकल्प प्रदान करता है। पॉलिसीधारक अपने प्रीमियम का भुगतान सालाना, अर्ध-वार्षिक, त्रैमासिक या मासिक किस्तों के माध्यम से करना चुन सकते हैं। वार्षिक और अर्ध-वार्षिक भुगतान के लिए, ग्राहकों के पास क्रेडिट या डेबिट कार्ड, ACH (स्वचालित समाशोधन गृह) हस्तांतरण, या चेक भेजकर भुगतान करने की सुविधा है। दूसरी ओर, त्रैमासिक और मासिक भुगतान केवल क्रेडिट या डेबिट कार्ड या एसीएच हस्तांतरण के माध्यम से किया जा सकता है। अवीवा स्वचालित भुगतान की सुविधा भी प्रदान करता है, जिससे पॉलिसीधारकों को अपनी चुनी हुई भुगतान पद्धति से आवर्ती भुगतान सेट करने की अनुमति मिलती है। भुगतान विकल्पों की एक श्रृंखला के साथ, अवीवा यह सुनिश्चित करता है कि उसके ग्राहक सबसे उपयुक्त विधि का चयन कर सकें जो उनकी प्राथमिकताओं और वित्तीय परिस्थितियों के अनुरूप हो।
किसी भी Aviva ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक Aviva पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Aviva यह विकल्प प्रदान करता है।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Aviva का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Aviva एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Aviva का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 5,796 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-252-4467 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Aviva को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Aviva के पास 3 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Aviva प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Aviva के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Aviva जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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