A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Monday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 33 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Always के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Always फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1, then 0
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Always के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Always.
To continue in English, press one.
For product availability, please press one.
Calls made to and by P and G may be monitored and recorded for training and research purposes.
For us to be able to help you, P and G and our trusted service partners may collect your personal data.
We may also recontact you regarding the original purpose of your call.
For more information on how we use your personal data, you can visit us at privacy policy dot p g dot com.
Thank you for your patience."
Always के साथ कॉल का अंश
Thursday, September 5, 2024 6:36 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Always इस 800-888-3115 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 59 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Always कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Always फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Always जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Always पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Monday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 100% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 59 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Always पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Always पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Always Monday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Always पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Always पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
ऑलवेज़-फ़्री-शिपिंग.कॉम एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है जो ग्राहकों को अपनी मुफ़्त शिपिंग सेवाओं के माध्यम से असाधारण खरीदारी अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। एक प्रमुख ई-कॉमर्स वेबसाइट के रूप में, हम इलेक्ट्रॉनिक्स, फैशन, घरेलू सजावट और अन्य सहित विभिन्न श्रेणियों में उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करते हैं। हमारा प्राथमिक लक्ष्य शिपिंग लागत की परेशानी को खत्म करना है जो अक्सर ग्राहकों को ऑनलाइन खरीदारी करने से रोकती है। अग्रणी ब्रांडों और खुदरा विक्रेताओं के साथ साझेदारी करके, हम यह सुनिश्चित करते हैं कि ग्राहक शिपिंग शुल्क के अतिरिक्त बोझ के बिना अपने घरों से आराम से खरीदारी की सुविधा का आनंद ले सकें। ऑलवेज़-फ़्री-शिपिंग.कॉम पर, हम सभी के लिए उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद, किफायती मूल्य और एक सहज खरीदारी अनुभव प्रदान करने का प्रयास करते हैं।
हाँ, हमेशा उत्पादों का उपयोग सुरक्षित होता है। हम अपने उपभोक्ताओं की सुरक्षा और भलाई को प्राथमिकता देते हैं। हमारे उत्पाद कठोर परीक्षण से गुजरते हैं और उच्चतम गुणवत्ता और सुरक्षा मानकों को पूरा करते हैं। हम केवल उच्च गुणवत्ता वाली सामग्रियों का उपयोग करते हैं जो कोमल हैं और अंतरंग उपयोग के लिए उपयुक्त हैं। इसके अतिरिक्त, हमारे उत्पादों का चर्मरोग परीक्षण किया जाता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे रोजमर्रा के उपयोग के लिए सुरक्षित हैं। हम सुरक्षित और विश्वसनीय मासिक धर्म देखभाल उत्पाद प्रदान करने के महत्व को समझते हैं, और हम अपने उत्पादों की सुरक्षा और प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए अनुसंधान और विकास में लगातार निवेश करते हैं। निश्चिंत रहें, ऑलवेज सुरक्षित और आरामदायक उत्पाद देने के लिए समर्पित है जिन पर आप अपनी अवधि के दौरान भरोसा कर सकते हैं।
अपने उत्पादों की स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए हमेशा प्रतिबद्ध है। जबकि हम पर्यावरण के अनुकूल होने के महत्व को समझते हैं, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि डिस्पोजेबल मासिक धर्म उत्पाद स्वाभाविक रूप से अपशिष्ट उत्पन्न करते हैं। हालाँकि, हम अपने उत्पादों की स्थिरता में लगातार सुधार करके अपने पर्यावरणीय प्रभाव को कम करने का प्रयास करते हैं। प्रदर्शन से समझौता किए बिना, अपशिष्ट को कम किए बिना, कम मुख्य सामग्री का उपयोग करने के लिए हमेशा पैड को फिर से डिज़ाइन किया गया है। हमने अपनी पैकेजिंग में पुनर्चक्रित सामग्रियों का उपयोग भी बढ़ाया है। इसके अलावा, हम अधिक पर्यावरण-अनुकूल विकल्प विकसित करने के लिए अनुसंधान में निवेश कर रहे हैं। हमारी प्रतिबद्धता उत्पाद से भी आगे तक फैली हुई है, क्योंकि हम शिक्षा, स्वच्छता तक पहुंच और उचित अपशिष्ट प्रबंधन पर केंद्रित पहलों का सक्रिय रूप से समर्थन करते हैं। हालाँकि हम स्वीकार करते हैं कि प्रगति जारी है, हम अपने पर्यावरणीय प्रभाव को कम करने और अधिक टिकाऊ समाधानों की दिशा में लगातार काम करने के लिए समर्पित हैं।
किसी भी Always ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Always पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
कूपन के लिए अनुरोध: "I had to talk to customer service about sending out a coupon to try your always discreet."
- 2m 55s, Sep 5, 2024 6:33 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Always पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह Always का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Always एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Always का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 48 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-888-3115 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Always को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Always के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Always प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Always के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Always जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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