मैं Adobe Connect पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:इस Adobe Connect नंबर पर कॉल करने पर वास्तविक मनुष्य तक बात पहुंचनी चाहिए।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Adobe Connect पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Adobe Connect 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:हम यह उम्मीद नहीं करते कि आपको किसी व्यक्ति से बात करने के लिए इंतज़ार करना पड़ेगा। यह एक सीधी लाइन है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Adobe Connect के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Adobe Connect फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Adobe Connect फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Please remain on the line while we connect you to the next representative.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Calling this Adobe Connect number should go right to a real human being
वास्तव में, इस पृष्ठ पर दी गई अधिकांश जानकारी अनावश्यक है क्योंकि यह Adobe Connect फ़ोन नंबर किसी व्यक्ति से सीधे संपर्क करने का माध्यम है। इस लाइन पर पर्याप्त कर्मचारी हैं और आपको बहुत कम प्रतीक्षा अवधि या बिल्कुल भी प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी, बशर्ते आप व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल कर रहे हों।
हमें किसी भी फोन मेनू के बारे में जानकारी नहीं है जिसका सामना आपको कॉल करते समय करना पड़ेगा।
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Adobe Connect इस 800-685-3644 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 52 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Adobe Connect कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Adobe Connect फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Adobe Connect जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Adobe Connect पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 433% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 52 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Adobe Connect पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Adobe Connect पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।
एक बार फिर, कृपया इस जानकारी को परिप्रेक्ष्य में रखें क्योंकि इस फ़ोन नंबर में कोई फ़ोन मेनू या लंबा इंतज़ार नहीं है। आम तौर पर उनके खुलने के समय के दौरान कॉल करने पर इसे तुरंत उठा लिया जाता है। अगर कोई तरीका है, तो यह आम तौर पर बहुत छोटा होगा।
एक आईटी व्यक्ति के रूप में, मैंने Adobe की ग्राहक सेवा के बारे में दुःस्वप्न कहानियाँ सुनी हैं। फिर भी, एडोब कनेक्ट सॉफ़्टवेयर सूट की अत्यधिक परिष्कृत प्रकृति को देखते हुए, मैंने सोचा कि दूसरों की तुलना में उनके साथ मेरी किस्मत बेहतर हो सकती है। मेरे पास दूरस्थ प्रशिक्षण के लिए पॉड्स स्थापित करने के बारे में एक प्रश्न था और ऐसा करने का प्रयास करते समय मुझे सॉफ़्टवेयर से एक त्रुटि प्राप्त हो रही थी। ऐसा लगा जैसे मैं उनकी ऑनलाइन ग्राहक सहायता के साथ मंडलियों में जा रहा हूं, इसलिए मैंने उन्हें व्यक्तिगत रूप से कॉल करने का फैसला किया।
यह देखते हुए कि इस सॉफ़्टवेयर में कितनी जटिल सुविधाएँ भरी हुई हैं, ऐसे सैकड़ों कारण हैं जिनकी वजह से उपयोगकर्ताओं को लाइव समर्थन की आवश्यकता होगी। सेटअप समस्याओं से लेकर एकीकरण समस्याओं से लेकर लॉन्च समस्याओं तक, ऐसा लगता है जैसे एडोब कनेक्ट के पास एक कॉल सेंटर होना चाहिए जो अपने उच्च-स्तरीय ग्राहकों को इस सॉफ़्टवेयर से अधिकतम लाभ प्राप्त करने में मदद करने के लिए समर्पित हो। यह Adobe फ़्लैश जैसा कुछ नहीं है, जिससे किसी को भी समस्या हो सकती है। हालाँकि, मुझे यह जानकर निराशा हुई कि Adobe वास्तव में उपभोक्ताओं को बहुत अधिक सहायता प्रदान नहीं करता है, कम से कम किसी जीवित व्यक्ति से तो नहीं। वे ऑनलाइन सहायता विकल्प पर जोर दे रहे हैं और इस मामले में, मैंने पहले ही इसे आज़मा लिया है और वास्तव में मुझे व्यक्तिगत रूप से समस्या निवारण के लिए किसी की आवश्यकता है।
मुझे पता है कि मैं सही लाइन पर पहुंच गया हूं क्योंकि तुरंत ही किसी ने मुझे एडोब कनेक्ट मैनेजर सेल्स लाइन पर कॉल करने के लिए धन्यवाद दिया। फिर, रिकॉर्ड किए गए संदेश ने मुझे यह नोट करने के लिए कहा कि बिक्री एजेंट गैर-खरीदे गए उत्पादों में सहायता नहीं कर सकते हैं, और आगे के समर्थन के लिए ऑनलाइन जाने के लिए कहा। मेरी कंपनी ने यह उत्पाद खरीदा था, इसलिए मुझे इसके बारे में ज्यादा चिंता नहीं हुई। सिस्टम ने तब मुझसे कहा कि यदि मैं एडोब कनेक्ट के बारे में कॉल कर रहा हूं, तो एक दबाएं। Adobe Live Cycle, Adobe Designer, या Adobe Experience की सहायता के लिए दो दबाएँ, और विकल्पों को दोबारा सुनने के लिए तीन दबाएँ।
मैंने एक दबाया और अगली निर्देशिका सूची में कहा गया कि सरकारी बिक्री पूछताछ के लिए एक दबाएं, गैर-सरकारी के लिए दो दबाएं, और एडोब कनेक्ट तकनीकी सहायता के लिए तीन दबाएं। मैंने तीन दबाया, क्योंकि मुझे यही चाहिए था, और उसी रिकॉर्ड किए गए संदेश ने मुझसे कहा, "कृपया ध्यान दें कि बिक्री एजेंट गैर-खरीदी गई बिक्री पूछताछ में सहायता नहीं कर सकते हैं, कृपया ऑनलाइन जाएं।" इसके बाद अचानक फोन कट गया। यह अजीब लगा, इसलिए मैंने दूसरी बार कोशिश की, लेकिन वही हुआ।
यह कहना पर्याप्त है, मुझे अपनी खरीदारी के लिए कोई मदद नहीं मिली और मैं इस बिंदु पर निराश हूं। मेरी योजना सप्ताहांत ख़त्म होने के बाद उनके लाइव समर्थन से चैट करने की है, यह देखने के लिए कि क्या मुझे कोई अन्य फ़ोन नंबर मिल सकता है जो अधिक सहायता प्रदान कर सकता है।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
ग्राहक Adobe Connect पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Adobe Connect पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
Adobe Connect का उपयोग करने के लिए, पहले प्रोग्राम को डेस्कटॉप ऐप या HTML आधारित क्लाइंट के रूप में इंस्टॉल करें। प्रोग्राम इंस्टॉल हो जाने के बाद, प्रोग्राम को खोलने के लिए अपने डेस्कटॉप शॉर्टकट या मेनू आइकन पर क्लिक करें। यहां से, यदि आप सही URL रखते हैं, तो आप किसी मौजूदा मीटिंग में शामिल हो सकते हैं। आप एक मेजबान के रूप में बैठकें भी खोल सकते हैं, और प्रतिभागियों को ईमेल या URL के माध्यम से आमंत्रित कर सकते हैं। आप यह भी समायोजित कर सकते हैं कि आपकी बैठकों में कौन अनुमति देता है, और पॉड को बदल सकता है।
Adobe Connect एक वर्चुअल मीटिंग वातावरण है जिसका उपयोग प्रबंधकों, शिक्षकों और अन्य लोगों को मीटिंग, पाठ और अन्य समूह सत्रों को करने के लिए वर्चुअल स्पेस की आवश्यकता होती है। एडोब कनेक्ट स्थापित करने के लिए, पहले सत्यापित करें कि आपकी मशीन प्रोग्राम चलाने में सक्षम है। फिर एडोब के डाउनलोड और अपडेट पेज पर जाएं, और अपनी मशीन के ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए उचित निष्पादन योग्य फ़ाइल डाउनलोड करें। डाउनलोड पूरा होने के बाद, .exe फ़ाइल खोलें और ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें। यदि आपको समस्या आती है, तो त्रुटि संदेश पर ध्यान दें और एडोब कनेक्ट ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
एडोब कनेक्ट मेजबानों को अपनी बैठकों की पृष्ठभूमि को एक विशिष्ट छवि में बदलने की अनुमति देता है। छवियाँ .jpgs, 1024 768 पिक्सेल होनी चाहिए। मीटिंग खोलने के बाद, होस्ट को फ़ाइल बार से "मीटिंग्स" का चयन करना चाहिए, फिर "प्राथमिकताएं।" प्राथमिकताएं स्क्रीन पर, "सामान्य" टैब और फिर "रूम अपीयरेंस" चुनें। यहां से, "अपलोड करें" पर क्लिक करें, फिर "मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें।" चयनित छवि वाले फ़ोल्डर पर नेविगेट करें, छवि पर क्लिक करें और फिर "ओके" पर क्लिक करें। छवि अब अपलोड होनी चाहिए, और यदि आवश्यक हो तो आपके संरेखण को बदलने का विकल्प है।
किसी भी Adobe Connect ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक Adobe Connect पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use the link to connect with customer service through Twitter
Adobe Connect, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Adobe Connect ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Adobe Connect का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Adobe Connect एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Adobe Connect का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 276 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-685-3644 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Adobe Connect को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या ट्विटर के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Adobe Connect के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Adobe Connect प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Adobe Connect के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Adobe Connect जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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