I've had an AT&T account for a long time, and I know from time to time they offer special deals for adding an extra phone line. I couldn't find a current promo, but I've been an account holder for over 15 years, so I thought if I talked to someone they might offer me one. My mother is coming to live with me and I would feel better if she had a phone while I'm out of the house. I don't have a landline, so adding a new line to our cellphone plan seemed like the best idea.
One pleasant surprise was that the wait time was only a minute once I got put on hold for live help. Given the fact that AT&T offers cable, internet, and wireless phone service, I was expecting a long wait time. However, the company takes the time to make sure all of its customers are accommodated in a timely manner, and I appreciate that. I always notice when a company seems to keep in mind that my time is very valuable to me.
When I first called AT&T's 800-246-8464 phone number, a voice answered and said, "Welcome to AT&T. Calls are recorded for quality. Please say what you are calling about." I stated plainly, "Add a line," but the system didn't seem to understand me and repeated back, "Sorry, what did you need help with?" Then, it didn't work again, and it asked me, "Are you calling to add service to an existing account?"
I said yes again, but it continued to question, "Which would you like to do, add a line, upgrade a device, or something else?" Finally, it seemed to get that I wanted to add a line and asked, "I see the number you are calling from and used it to look up your account. Is this the number you are calling about?" This was by far the most frustrating part of the call because the situation seemed easy but the voice system just wasn't listening.
It then said, "Okay, I can send you a link so you can add a line to your account. How should I send that to you, in a text or an email?" This annoyed me also, because if I wanted to do it online I wouldn't be on the phone, but I was able to say "talk to someone." The automated assistant immediately said it would transfer me to someone who could help, so it wasn't too much of an annoyance.
Finally, I had to provide my passcode, and then, within a minute, I was connected to a friendly agent. She offered me a great promotion that included a free phone, so the call was worth my time.
इस AT&T फ़ोन नंबर को 15 में से # 11 रैंक दिया गया है क्योंकि 220,254 AT&T ग्राहकों ने हमारे टूल और सूचनाओं को आज़माया और उनके कॉल करने के बाद हमें प्रतिक्रिया दी। ग्राहकों को 800-246-8464 कॉल करने का कारण Cancel Service, Service Outage, Device Support, Dispute a Charge, Change Service जैसी समस्याओं के लिए AT&T Repairs विभाग तक पहुंचना है। जहाँ तक हम बता सकते हैं, AT&T में कॉल सेंटर के स्थान California or Florida or Georgia or Idaho or Iowa or Louisiana or Missouri or Montana or Oklahoma or Philippines or Texas हैं और आप उनके खुले घंटों Mon-Fri 8am-6pm EST के दौरान कॉल कर सकते हैं। AT&T में 15 फोन नंबर और 19 ग्राहक सहायता प्राप्त करने के विभिन्न तरीके हैं। हमने 800-246-8464 और अपने जैसे ग्राहकों की मदद से AT&T पर कॉल करने या संपर्क करने के तरीकों के बारे में जानकारी संकलित की है। कृपया इस जानकारी और इन उपकरणों को विकसित करने और बेहतर बनाने में हमारी सहायता करें, उन लोगों के साथ साझा करके जिन्हें आप जानते हैं कि यह उपयोगी हो सकता है।
इस नंबर पर AT&T कॉलिंग बहुत सीधी होनी चाहिए। यह भी महत्वपूर्ण है कि आप एक बार कॉल करते समय क्या करते हैं, या आपके अन्य फ़ोन नंबर विकल्प क्या हैं। दुर्भाग्यवश, हमारा कॉल-यू-बैक टूल 800-246-8464 के लिए उपलब्ध नहीं है। जिन कंपनियों का हम समर्थन करते हैं, हम आपके लिए कॉल करते हैं, फोन मेनू के माध्यम से प्राप्त करने के लिए सही बटन दबाएं, होल्ड पर प्रतीक्षा करें और AT&T Repairs एजेंटों से बात करते समय आपको वापस बुला सकते हैं। यह यहां उपलब्ध नहीं है, लेकिन इसके लिए एक नज़र रखें जब भविष्य की ग्राहक सेवा के मुद्दे AT&T के अलावा फोन पर AT&T के Repairs विभाग के अलावा अन्य कंपनियों के साथ उत्पन्न होते हैं, तो आपको उन्हें पहचान की जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है आप एक ग्राहक के रूप में, जैसे आपका पूरा नाम (या खाते पर नाम), ईमेल पता, फ़ोन नंबर, या खाता संख्या। कॉल करने से पहले यह जानकारी एकत्र करना आमतौर पर सार्थक है।
जबकि 800-246-8464 सबसे लोकप्रिय फोन नंबर AT&T का # 11 सबसे लोकप्रिय फोन है, लेकिन यह उनकी एकमात्र देखभाल टीम की पकड़ पाने का एकमात्र तरीका नहीं है। आप पहले से ही ऊपर पढ़ने से जानते हैं कि 800-288-2020 समग्र रूप से उनका सबसे अच्छा ग्राहक फोन नंबर है, और हमने आपको देखने के लिए समर्थन के लिए उनके 19 कुल तरीकों की तुलना को एक साथ रखा है। एक बात को ध्यान में रखते हुए कि आप AT&T को कॉल करके मदद करने की कोशिश कर रहे हैं, वह यह है कि अन्य ग्राहक इस नंबर पर अपने ग्राहक को अपने संचार कौशल के लिए 37% स्कोर और 34% के समग्र स्कोर में मदद करते हैं। प्राप्त किया। यह आपकी क्षमताओं का संकेत हो सकता है, जिससे आप अपनी समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं, भले ही आप इस नंबर पर कॉल करें या नहीं।