मैं AEP Energy पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:इलिनोइस, न्यू जर्सी, ओहियो और पेंसिल्वेनिया के लिए आवासीय ग्राहक सेवा के लिए कॉल करें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए AEP Energy पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या AEP Energy 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 7am-6pm CST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Monday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे AEP Energy के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस AEP Energy फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Call for Residential Customer Service For Illinois, New Jersey, Ohio, & Pennsylvania
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें AEP Energy के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling AEP Energy.
This call may be recorded or monitored for quality and training purposes.
Press one to report a power outage or natural gas emergency.
Press two for residential service."
AEP Energy के साथ कॉल का अंश
Thursday, February 29, 2024 7:46 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling AEP Energy.
This call may be recorded monitored for quality and training purposes.
Are you still
Press one to report a power outage or natural gas emergency.
Press two for residential service.
Press three for business service.
Press four for AEP Ohio."
AEP Energy के साथ कॉल का अंश
Tuesday, February 27, 2024 3:53 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
AEP Energy इस 866-258-3782 फ़ोन नंबर Mon-Fri 7am-6pm CT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 36 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले AEP Energy कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस AEP Energy फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। AEP Energy जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
AEP Energy पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Monday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 36 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
AEP Energy पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, AEP Energy पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि AEP Energy Monday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक AEP Energy पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास AEP Energy पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
एईपी एनर्जी पेंसिल्वेनिया में एक प्रमुख बिजली आपूर्तिकर्ता है जो आवासीय और वाणिज्यिक ग्राहकों के लिए ऊर्जा समाधान प्रदान करता है। संयुक्त राज्य अमेरिका की सबसे बड़ी विद्युत उपयोगिता कंपनियों में से एक, अमेरिकन इलेक्ट्रिक पावर की सहायक कंपनी के रूप में, एईपी एनर्जी विश्वसनीय और किफायती बिजली आपूर्ति विकल्प प्रदान करती है। उनका लक्ष्य प्रतिस्पर्धी बिजली दरें और लचीली मूल्य निर्धारण योजनाएं प्रदान करके ग्राहकों की ऊर्जा जरूरतों का समर्थन करना है। एईपी एनर्जी अधिक टिकाऊ ऊर्जा भविष्य को बढ़ावा देने के लिए पवन और सौर सहित विभिन्न नवीकरणीय ऊर्जा विकल्प प्रदान करता है। वे उपयोगकर्ता के अनुकूल ऑनलाइन पोर्टल सहित असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं, जहां ग्राहक आसानी से अपने ऊर्जा खाते का प्रबंधन कर सकते हैं, उपयोग को ट्रैक कर सकते हैं और भुगतान कर सकते हैं। एईपी एनर्जी घरों और व्यवसायों को कुशलतापूर्वक और जिम्मेदारी से बिजली देने के लिए समर्पित है, जो पेंसिल्वेनिया में सभी ग्राहकों के लिए एक सहज और सकारात्मक ऊर्जा अनुभव प्रदान करने का प्रयास कर रही है।
एईपी एनर्जी संयुक्त राज्य भर में घरों और व्यवसायों को बिजली प्रदान करने वाला एक प्रमुख बिजली आपूर्तिकर्ता है। सबसे बड़ी विद्युत उपयोगिता कंपनियों में से एक, अमेरिकन इलेक्ट्रिक पावर (एईपी) की सहायक कंपनी के रूप में, एईपी एनर्जी ग्राहकों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण और विभिन्न ऊर्जा समाधान प्रदान करती है। चाहे आवासीय हो, वाणिज्यिक हो या औद्योगिक, एईपी एनर्जी विश्वसनीय और टिकाऊ ऊर्जा समाधान प्रदान करते हुए सभी क्षेत्रों की जरूरतों को पूरा करती है। निश्चित दर योजनाओं, नवीकरणीय ऊर्जा विकल्पों और असाधारण ग्राहक सेवा की पेशकश करके, एईपी एनर्जी लागत बचत और पर्यावरणीय लाभ सुनिश्चित करते हुए ग्राहकों को उनकी ऊर्जा खपत के बारे में सूचित निर्णय लेने के लिए सशक्त बनाने का प्रयास करती है। एईपी एनर्जी का लक्ष्य ऊर्जा खरीद प्रक्रिया को सरल बनाना, इसे अधिक पारदर्शी और ग्राहक-केंद्रित बनाना है, जिससे अंततः सभी के लिए ऊर्जा अनुभव में वृद्धि होगी।
हां, एईपी एनर्जी नवीकरणीय ऊर्जा विकल्प प्रदान करता है। हम टिकाऊ ऊर्जा के महत्व को समझते हैं और अपने ग्राहकों को उनके कार्बन पदचिह्न को कम करने में मदद करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारे नवीकरणीय ऊर्जा विकल्पों में पवन और सौर ऊर्जा दोनों शामिल हैं। हमारी नवीकरणीय ऊर्जा योजनाओं को चुनकर, ग्राहक स्वच्छ और नवीकरणीय ऊर्जा स्रोतों के विकास का समर्थन कर सकते हैं, जो एक हरित भविष्य में योगदान दे सकते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए नवीकरणीय ऊर्जा डेवलपर्स के साथ काम करते हैं कि हमारे ग्राहकों को आपूर्ति की जाने वाली ऊर्जा प्रमाणित नवीकरणीय स्रोतों से आती है। इसके अतिरिक्त, हम अपनी नवीकरणीय ऊर्जा योजनाओं के लिए प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण की पेशकश करते हैं, जिससे ग्राहकों के लिए सामर्थ्य से समझौता किए बिना पर्यावरण के प्रति जागरूक विकल्प चुनना आसान हो जाता है। एईपी एनर्जी के नवीकरणीय ऊर्जा विकल्पों के साथ अधिक टिकाऊ ऊर्जा भविष्य की ओर परिवर्तन में हमारे साथ जुड़ें।
किसी भी AEP Energy ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे AEP Energy पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
लाइव प्रतिनिधि हेतु अनुरोध: "I need a representative, a live representative."
- 7m 49s, Sep 10, 2024 10:27 PM तक चलने वाली कॉल से
बिल विस्तार अनुरोध: "I need AEP Ohio for a bill extension."
- 8m 50s, Aug 19, 2024 4:20 PM तक चलने वाली कॉल से
बिल विस्तार का अनुरोध: "I'm just trying to get a couple of days of thinking on a bill."
- 13m 22s, Aug 19, 2024 4:06 PM तक चलने वाली कॉल से
मधुमक्खी कालोनियों से संबंधित समस्या: "AEP sprayed and killed about twenty two of my husband's bee colonies."
- 12m 44s, Feb 27, 2024 3:53 PM तक चलने वाली कॉल से
बिलिंग जांच: "I need to find out if I owe a bill."
- 6m 16s, Jan 3, 2024 6:35 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक AEP Energy पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, AEP Energy यह विकल्प प्रदान करता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- AEP Energy ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह AEP Energy का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे AEP Energy एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर AEP Energy का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 216 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 866-258-3782 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले AEP Energy को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, AEP Energy के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि AEP Energy प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman AEP Energy के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और AEP Energy जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
यदि वे बंद हों तो स्वचालित रूप से पुनः शेड्यूल करें