हमने अपनी कॉल-बैक सेवा बंद कर दी है क्योंकि हमारे पास इससे भी बेहतर कुछ है। हमारा एआई-संचालित फोन आपको Citi - Thank You Rewards की ग्राहक सेवा (या अन्य विभाग) के फोन नंबर पर कॉल करने में मदद करता है, आपको फोन मेनू के माध्यम से एक वास्तविक मानव व्यक्ति तक पहुंचने में मदद करता है, और फिर बातचीत के दौरान उनसे क्या कहना है यह भी सुझाव दे सकता है। GetHuman से, Citi - Thank You Rewards से बात करने और अपनी ग्राहक सेवा संबंधी समस्याओं को हल करने का यह और भी बेहतर तरीका है।
जब आप अधिकांश बड़ी कंपनियों को कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आप अक्सर एक इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस सिस्टम (आईवीआर) के रूप में जाना जाता है, अन्यथा फोन मेनू या फोन भूलभुलैया के रूप में जाना जाता है।उसके बाद आपको अपना रास्ता मिल जाता है, आपको अक्सर कई मिनटों तक, कभी-कभी घंटों, एक वास्तविक जीवित इंसान से बात करने के लिए रुकना पड़ता है।GetHuman ने आप जैसे ग्राहकों के लिए एक टूल बनाया है जो इसमें से अधिकांश को छोड़ देता है। हम कंपनी को कॉल करेंगे, सभी मेनू के माध्यम से नेविगेट करेंगे, आपके लिए होल्ड पर प्रतीक्षा करेंगे ताकि आपको कुछ न करना पड़े, और फिर जब कोई वास्तविक जीवित मानव प्रतिनिधि बात करने के लिए तैयार हो तो आपसे संपर्क करेंगे। मुक्त करने के लिए। यह सेवा हमारे एआई-संचालित फोन के पक्ष में बंद कर दी गई है, जो और भी बेहतर है। आपके लिए एक प्रतिनिधि को लाइन पर लाने के अलावा, यह सुझाव दे सकता है कि क्या कहना है, आपको अपनी प्रतिलेख की एक प्रति (जो काम आती है), और भी बहुत कुछ भेज सकता है। इसे आज़माइए!
हम समझ गए। फोन मेनू भ्रमित कर रहे हैं। वे हर समय बदलते रहते हैं। कभी-कभी सभी विकल्पों को सुनने के लिए हमेशा के लिए ले जाता है।एक बार जब आप के माध्यम से मिलता है, मज़ा बस शुरुआत है। ऐसा लगता है कि प्रतीक्षा के कुछ घंटे हैं, संगीत सुनना जिसे आप सुनना नहीं चाहते हैं, जबकि बार-बार कहा जा रहा है कि आप महत्वपूर्ण हैं। या फिर अन्य कंपनी के उत्पादों के विज्ञापन सुनना।GetHuman ऐसे उपकरण बनाता है जो ग्राहकों को ग्राहक सेवा की कुछ सामान्य निराशाओं से बचने में मदद करते हैं। हम आशा करते हैं कि जब आप Citi - Thank You Rewards जैसी कंपनियों को कॉल करने का प्रयास करेंगे तो आपका बहुत सारा समय और निराशा बच जाएगी!
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