मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे eFax के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस eFax फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें eFax के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling fax support.
Due to higher than normal wait times, we encourage you to contact us via chat and email available at w w w dot efax dot com, and a specialist will get back to you shortly.
Thank you for calling. For customer service, press one.
For sales"
eFax के साथ कॉल का अंश
Thursday, October 10, 2024 12:30 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
eFax इस 800-958-2983 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 503 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले eFax कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस eFax फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। eFax जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
eFax पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 503 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
eFax पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, eFax पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि eFax Tuesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक eFax पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास eFax पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
ईफैक्स एक डिजिटल फैक्सिंग सेवा है जो उपयोगकर्ताओं को ईमेल या ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से फैक्स भेजने और प्राप्त करने की अनुमति देती है। यह भौतिक फैक्स मशीन और कागजी दस्तावेजों की आवश्यकता को समाप्त कर देता है, जिससे यह अधिक सुविधाजनक और पर्यावरण के अनुकूल विकल्प बन जाता है। ईफैक्स का उपयोग करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को बस एक सदस्यता योजना के लिए साइन अप करना होगा और एक अद्वितीय फैक्स नंबर निर्दिष्ट करना होगा। फ़ैक्स भेजते समय, उपयोगकर्ता डिजिटल फ़ाइलें संलग्न कर सकते हैं या ईमेल के पता फ़ील्ड में प्राप्तकर्ता का फ़ैक्स नंबर दर्ज कर सकते हैं। फिर ईमेल को ईफैक्स के सर्वर के माध्यम से भेजा जाता है, फैक्स प्रारूप में परिवर्तित किया जाता है, और प्राप्तकर्ता के फैक्स मशीन या ऑनलाइन खाते में वितरित किया जाता है। इसी प्रकार, आने वाले फैक्स को अनुलग्नक के रूप में उपयोगकर्ता के ईमेल इनबॉक्स में वितरित किया जाता है, जिसे सीधे ईमेल से देखा, डाउनलोड या मुद्रित किया जा सकता है। ईफैक्स उपयोग में आसानी के लिए इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर, फ़ाइल भंडारण और मोबाइल ऐप जैसी विभिन्न सुविधाएँ प्रदान करता है।
ईफैक्स की लागत आपके द्वारा चुनी गई योजना के आधार पर भिन्न होती है। ईफैक्स तीन अलग-अलग योजनाएं पेश करता है: ईफैक्स प्लस, ईफैक्स प्रो और ईफैक्स कॉर्पोरेट। ईफैक्स प्लस योजना $16.95 प्रति माह से शुरू होती है और इसमें 150 इनकमिंग और 150 आउटगोइंग पेज शामिल हैं। ईफैक्स प्रो योजना $19.95 प्रति माह है और इसमें इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर जैसी कुछ उन्नत सुविधाओं के साथ 200 इनकमिंग और 200 आउटगोइंग पेज शामिल हैं। अधिक मात्रा और अतिरिक्त सुविधाओं की आवश्यकता वाले व्यवसायों के लिए, ईफैक्स कॉर्पोरेट योजना को अनुकूलित किया जा सकता है और तदनुसार कीमत तय की जा सकती है। नवीनतम मूल्य निर्धारण जानकारी के लिए और आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं और बजट को पूरा करने वाली सही योजना ढूंढने के लिए ईफैक्स वेबसाइट की जांच करने या उनकी बिक्री टीम से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है।
हां, आपका फैक्स किया गया डेटा ईफैक्स के साथ सुरक्षित है। हम आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने के महत्व को समझते हैं और इसकी सुरक्षा के लिए हमने मजबूत सुरक्षा उपाय लागू किए हैं। सभी फैक्स प्रसारण सुरक्षित सॉकेट लेयर (एसएसएल) तकनीक का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किए गए हैं, जो यह सुनिश्चित करता है कि आपका डेटा इंटरनेट पर सुरक्षित रूप से प्रसारित हो। इसके अतिरिक्त, हमारे सर्वर शीर्ष स्तरीय डेटा केंद्रों में होस्ट किए जाते हैं जो आपकी जानकारी को अनधिकृत पहुंच से सुरक्षित रखने के लिए फ़ायरवॉल और घुसपैठ का पता लगाने वाली प्रणालियों सहित उन्नत सुरक्षा प्रोटोकॉल का उपयोग करते हैं। हम अपने सुरक्षा उपायों को और मजबूत करने के लिए HIPAA जैसे उद्योग नियमों का भी अनुपालन करते हैं। निश्चिंत रहें, ईफैक्स आपके फैक्स किए गए डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता को प्राथमिकता देता है, आपको मानसिक शांति प्रदान करता है और यह सुनिश्चित करता है कि आपकी संवेदनशील जानकारी सुरक्षित रहे।
किसी भी eFax ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक eFax पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use this link to connect with customer service via chat
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, eFax यह विकल्प प्रदान करता है।
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- eFax ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह eFax का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे eFax एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर eFax का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 3,018 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-958-2983 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले eFax को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, eFax के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि eFax प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman eFax के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और eFax जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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