मैं XFINITY Mobile पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:जब तक आपका स्थानांतरण न हो जाए, तब तक "प्रतिनिधि" दोहराते रहें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए XFINITY Mobile पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या XFINITY Mobile 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 1 मिनट और 57 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Saturday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे XFINITY Mobile के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस XFINITY Mobile फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने XFINITY Mobile फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Thanks for calling Xfinity Mobile. This call may be monitored or recorded. For more information about our privacy practices, visit us at xfinity.com/Privacy. Para español, marque nueva. Would you like to make an Xfinity Mobile payment using Quick Pay?
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Keep repeating "Representative" until you are transferred.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें XFINITY Mobile के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thanks for calling Xfinity Mobile.
This call may be monitored or recorded.
For more information about our privacy practices, visit us at xfinity dot com slash privacy.
Would you like to make an Xfinity mobile payment using QuickPay?
I understand you'd like to speak to an agent, but I need a little more information from you to better service your call.
Let's try this again.
Would you like to make an Xfinity Mobile payment using QuickPay?"
XFINITY Mobile के साथ कॉल का अंश
Thursday, January 18, 2024 6:28 PM
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
"Please say or enter any phone number associated with your account."
XFINITY Mobile के साथ कॉल का अंश
Saturday, December 14, 2024 3:31 AM
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Thanks for calling Xfinity Mobile.
This call may be monitored or recorded.
For more information about our privacy practices, visit us at xfinity dot com slash privacy.
Would you like to make an Xfinity mobile payment using quick pay?
Again, would you like to make an Xfinity Mobile payment using quick pay?
Say yes or no.
Let's try this. If you'd like to make a payment using quick pay, press one.
If not in order to continue to an agent, I'll need to know why you're calling."
XFINITY Mobile के साथ कॉल का अंश
Tuesday, May 21, 2024 2:19 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"If you need time to find your account number, press star.
Otherwise, just enter the account number now."
XFINITY Mobile के साथ कॉल का अंश
Saturday, January 6, 2024 6:02 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thanks for calling Xfinity Mobile.
This call may be monitored or recorded.
For more information about our privacy practices, visit us at xfinity dot com slash privacy.
Would you like to make an Xfinity mobile payment using QuickPay?
Again, would you like to make an Xfinity Mobile payment using QuickPay?
Say yes or no.
Let's try this. If you'd like to make a payment using quick pay, press one.
If not, press two.
In order to con before we can continue, I'll need to authenticate your account.
Say or enter the last four digits of your card or checking account on file."
XFINITY Mobile के साथ कॉल का अंश
Tuesday, April 9, 2024 12:37 PM
उन्हें आपका खाता देखने की आवश्यकता हो सकती है
"Hi. Thank you for calling Xfinity.
This call may be monitored or recorded. For more information about our privacy practices, visit us at xfinity dot com slash privacy.
I'll need a phone number or account number to look you up. Which would you like to use?"
XFINITY Mobile के साथ कॉल का अंश
Thursday, May 23, 2024 8:23 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thanks for calling Xfinity Mobile.
This call may be monitored or recorded.
For more information about our privacy practices, visit us at xfinity dot com slash privacy.
Xfinity assistant can help you with your mobile account without having to wait.
And it can also connect you to a live agent.
Can I
Again, would you like me to tech Let's try this?
If you would like me to text you a link to chat with our virtual assistant, press one.
Otherwise, press two."
XFINITY Mobile के साथ कॉल का अंश
Tuesday, December 17, 2024 8:22 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
XFINITY Mobile इस 888-936-4968 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 8,941 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले XFINITY Mobile कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस XFINITY Mobile फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। XFINITY Mobile जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
XFINITY Mobile पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 84% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 8,941 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Saturday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 160% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Shortest
Sat
Longest
XFINITY Mobile पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, XFINITY Mobile पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि XFINITY Mobile ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Friday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
ग्राहक XFINITY Mobile पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास XFINITY Mobile पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
एक्सफ़िनिटी मोबाइल निर्बाध कवरेज और कनेक्टिविटी प्रदान करने के लिए वेरिज़ोन और एक्सफ़िनिटी वाईफाई हॉटस्पॉट दोनों के संयुक्त नेटवर्क का उपयोग करता है। इसका मतलब यह है कि XFINITY मोबाइल ग्राहकों के पास Verizon के विश्वसनीय राष्ट्रव्यापी 4G LTE नेटवर्क तक पहुंच है, जो ग्रामीण क्षेत्रों, शहरों और उनके बीच हर जगह तक फैला हुआ है। इसके अतिरिक्त, XFINITY मोबाइल देश भर में लाखों सार्वजनिक स्थानों और घरों में उपलब्ध Xfinity वाईफाई हॉटस्पॉट का लाभ उठाकर उत्कृष्ट वाईफाई कवरेज सुनिश्चित करता है। दोनों नेटवर्कों को मिलाकर, XFINITY मोबाइल उपयोगकर्ताओं को जब भी उपलब्ध हो, वाईफाई से कनेक्ट करने, डेटा उपयोग को कम करने और संभावित रूप से मासिक लागत कम करने की सुविधा प्रदान करता है। यह एकजुट नेटवर्क दृष्टिकोण XFINITY मोबाइल को अपने ग्राहकों को भरोसेमंद कवरेज और कनेक्टिविटी प्रदान करने की अनुमति देता है, जिससे घर और यात्रा पर एक विश्वसनीय मोबाइल अनुभव सुनिश्चित होता है।
यदि आपके पास Xfinity की आवासीय इंटरनेट सेवा है, तो आप Xfinity मोबाइल सेलफोन सेवा प्राप्त करने के पात्र हैं। हालांकि यह सबसे सस्ता सेलफोन सेवा प्रदाता नहीं है, लेकिन यह सबसे महंगा भी नहीं है। अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में, इसकी असीमित डेटा योजना अन्य की तुलना में अपेक्षाकृत सस्ती है।
हाँ, XFINITY मोबाइल चुनिंदा क्षेत्रों में उपलब्ध है। आपके स्थान के आधार पर कवरेज भिन्न हो सकती है। अपने क्षेत्र में उपलब्धता की जांच करने के लिए, आप हमारी वेबसाइट पर जा सकते हैं और अपना पता दर्ज करके देख सकते हैं कि XFINITY मोबाइल सेवा की पेशकश की गई है या नहीं। हम अपने कवरेज का विस्तार करने के लिए लगातार काम करते हैं और हमारा लक्ष्य यथासंभव अधिक से अधिक क्षेत्रों में सेवा प्रदान करना है। यदि XFINITY मोबाइल वर्तमान में आपके क्षेत्र में उपलब्ध नहीं है, तो कृपया अपडेट के लिए समय-समय पर जाँच करें क्योंकि हम अपने नेटवर्क का विस्तार जारी रख रहे हैं।
किसी भी XFINITY Mobile ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे XFINITY Mobile पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
CarPlay connection issue: "I can't connect it to my CarPlay."
- 12m 43s, Dec 18, 2024 9:52 PM तक चलने वाली कॉल से
एजेंट सहायता हेतु अनुरोध: "So I need talking to agent."
- 2m 23s, Dec 18, 2024 7:49 PM तक चलने वाली कॉल से
अनधिकृत शुल्क जांच: "Xfinity went into my bank account and took eighty five dollars."
- 24m 18s, Dec 18, 2024 6:54 PM तक चलने वाली कॉल से
बिलिंग जांच: "I'm calling to see what is my bill?"
- 6m 33s, Dec 17, 2024 10:14 PM तक चलने वाली कॉल से
फ़ोन से संबंधित समस्या: "I'm having an issue with the phone you sent me."
- 5m 30s, Dec 17, 2024 4:17 PM तक चलने वाली कॉल से
बिलिंग जांच: "I'm a little upset about my bill."
- 30m 34s, Dec 17, 2024 1:52 AM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक XFINITY Mobile पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, XFINITY Mobile यह विकल्प प्रदान करता है।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह XFINITY Mobile का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे XFINITY Mobile एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर XFINITY Mobile का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,650 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-936-4968 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Account Access, Transfer Service, Account Setup, Refund a Charge, Device Support और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले XFINITY Mobile को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, XFINITY Mobile के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि XFINITY Mobile प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman XFINITY Mobile के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और XFINITY Mobile जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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