Volkswagen ग्राहक सेवा

फ़ोन नंबर और संपर्क जानकारी

Volkswagen का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर

800-822-8987
टोल फ्री·कॉल Customer Service·सबसे लोकप्रिय Volkswagen नंबर
आसान कॉलिंग के लिए निःशुल्क उपकरण
Q:

मैं Volkswagen पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?

A:अंग्रेजी के लिए 1 दबाएं, फिर 3, फिर सर्वेक्षण को अस्वीकार करने के लिए 2 दबाएं। हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Volkswagen पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:

क्या Volkswagen 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?

A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8am-9pm EST हैं. सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है। कॉल सेंटर के खुले रहने और आपके लिए सुविधाजनक समय पर कॉल शेड्यूल करें
Q:

मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?

A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है. सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है। आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।

मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?

हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Volkswagen के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।

हम आपके लिए Volkswagen को कॉल करके बात करेंगे

हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।

हम आपके लिए एक जीवित व्यक्ति को लाइन पर ला सकते हैं

वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Volkswagen फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Volkswagen फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Questions about vehicle payments, lease, finance contract, press 1. Roadside assistance, press 2. MyVW app subscriptions, press 3. All other questions, press 4.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है: Press 1 for english, then 3, then 2 to decline the survey
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Volkswagen के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:

जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है

"For questions regarding vehicle payments, information regarding your lease or finance contract, please log in to your Volkswagen credit account online at v w credit dot com forward slash login or press one. For questions regarding the MyVW mobile app, To speak with a roadside assistance agent, press two."
Volkswagen के साथ कॉल का अंश
Sunday, February 25, 2024 12:35 AM

वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं

"Thank you For contacting Volkswagen customer support. You may also visit us online at v w dot com. Calls to and from our contact center may be recorded or monitored for quality purposes. Personal information collected during this call will be used in accordance with our privacy statement which can be found on our website at w w w dot v w dot com forward slash privacy. For questions regarding vehicle payments, information regarding your lease or finance contract, please log in to your Volkswagen credit account online at v w credit dot com forward slash login or press one. Thank you for calling Volkswagen Financial Services. For quality purposes, this call may be recorded or monitored. We have your number registered in our systems. We will contact you in case this call disconnects.
Please let the agent know if you do not agree with a callback.
To get started, please enter your Social Security number."
Volkswagen के साथ कॉल का अंश
Thursday, February 27, 2025 10:24 PM

पहला फ़ोन मेनू

"Thank you For contacting Volkswagen customer support. You may also visit us online at v w dot com. Calls to and from our contact center may be recorded or monitored for quality purposes. Personal information collected during this call will be used in accordance with our privacy statement which can be found on our website at w w w dot v w dot com forward slash privacy. If you are a customer seeking to exercise your privacy rights, press six. To repeat these selections, press seven. If you know your party's extension, press nine.
For questions regarding vehicle payments, information regarding your lease or finance contract, please log in to your Volkswagen credit account online at v w credit dot com forward slash login or press one.
To speak with a roadside assistance agent, press two."
Volkswagen के साथ कॉल का अंश
Wednesday, April 16, 2025 7:42 PM

आपके द्वारा 4 दबाने के बाद

"If you are a customer seeking to exercise your privacy rights, for questions regarding electric vehicles, press one.
For questions regarding recalls, warranty extensions, or safety campaigns, press two."
Volkswagen के साथ कॉल का अंश
Monday, November 11, 2024 1:26 PM

समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?

Volkswagen इस 800-822-8987 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-9pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है। संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए। यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 117 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।

जब वे और आप खुले हों तो कॉल करें

जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो आप Volkswagen के साथ उस समय कॉल शेड्यूल भी कर सकते हैं जब वे खुले हों और जब यह आपके लिए सुविधाजनक हो। हम कॉल करने से पहले पुष्टि करेंगे कि आप तैयार हैं, बस मामले में। इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Volkswagen फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Volkswagen जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।

कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय

Volkswagen पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है। कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 120% अधिक फ़ोन कॉल है। पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 117 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest

होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा

हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा। कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।

Volkswagen पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय

संक्षेप में, Volkswagen पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है। यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Volkswagen Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।

इस Volkswagen ग्राहक नंबर पर कॉल करें

यह नंबर वोक्सवैगन के अमेरिकी परिचालन के लिए एक सामान्य ग्राहक सेवा नंबर है। अधिकांश पूछताछ के लिए संचालन का समय सोमवार से शुक्रवार सुबह 8 बजे से शाम 7 बजे तक है, लेकिन आप इस लाइन के माध्यम से 24 घंटे सड़क किनारे सहायता एजेंट से भी जुड़े रह सकते हैं।

जब मैंने इस वोक्सवैगन नंबर पर कॉल किया, तो मुझे तुरंत एक स्वचालित संदेश द्वारा स्वागत किया गया जो लगभग ऐसा लग रहा था जैसे यह पहले से ही मेरे विकल्पों का वर्णन करने के बीच में था। विकल्पों की विस्तृत सूची सुनने के बाद, मैं समझ सकता हूँ कि VW इस तक पहुँचने के लिए इतना उत्सुक क्यों था। ऐसे कई संभावित कारण हैं जिनके कारण ग्राहक कॉल कर सकता है, और ऐसा लगता है कि वोक्सवैगन उनमें से लगभग सभी पर ध्यान देने का लक्ष्य बना रहा है।

प्रारंभिक स्वचालित मेनू वाहन भुगतान के बारे में जानकारी चाहने वाले ग्राहकों, VW के मोबाइल ऐप के बारे में प्रश्न पूछने वाले ग्राहकों, सड़क किनारे सहायता एजेंट से बात करने के इच्छुक ड्राइवरों आदि के लिए विकल्प प्रदान करता है। अन्य पूछताछ के लिए एक कैच-ऑल श्रेणी भी है।

मेनू विकल्पों के अलावा, स्वचालित निर्देश आपको यह विवरण भी देते हैं कि कॉल करने वाले को वोक्सवैगन की वेबसाइट से जानकारी कैसे मिल सकती है। उदाहरण के लिए, यदि आप वाहन पट्टे या भुगतान संबंधी मुद्दों के बारे में कॉल कर रहे हैं तो वे आपके ऑनलाइन वीडब्ल्यू क्रेडिट खाते में कहां और कैसे लॉग इन करें, इसके लिए निर्देश देते हैं।

मैं निकटतम लाइसेंस प्राप्त वीडब्ल्यू सेवा सुविधा के बारे में जानकारी प्राप्त करने की उम्मीद कर रहा था, इसलिए मैंने प्राथमिक मेनू से "अन्य पूछताछ" विकल्प चुना। फिर मुझे एक द्वितीयक मेनू पर ले जाया गया, जिसने फिर से कई विकल्प पेश किए। दुर्भाग्य से, कोई भी बिल्कुल वैसा नहीं था जैसा मैं खोज रहा था, इसलिए मैंने फिर से इस द्वितीयक मेनू से "अन्य पूछताछ" विकल्प चुना।

दुर्भाग्य से, इस विकल्प ने मुझे मुश्किल में डाल दिया, क्योंकि मुझे विकल्पों के उसी मेनू के साथ फिर से प्रस्तुत किया गया था जिसे मैंने अभी चुना था। जब मैंने फिर से "अन्य पूछताछ" चुना, तो फोन बजना शुरू हो गया, जिससे मुझे उम्मीद हुई कि शायद मैंने घने मेनू सिस्टम से बाहर निकलने का रास्ता बना लिया है।

इसके बजाय, कुछ घंटियों के बाद, मैं VW के होल्ड संगीत से जुड़ गया। होल्ड म्यूजिक अपने आप में आपत्तिजनक था, लेकिन दुर्भाग्य से, सिस्टम ने कोई सुराग नहीं दिया कि आप अपनी कॉल का उत्तर पाने के लिए कितनी देर तक इंतजार कर सकते हैं। मेरे मामले में, लाइव ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से जुड़ने से पहले मैंने 5 से 10 मिनट तक प्रतीक्षा की।

जिस प्रतिनिधि से मैंने बात की वह शांत, सुखद और मुझे निकटतम प्रमाणित वोक्सवैगन मरम्मत की दुकान तक ले जाने में प्रसन्न था। उन्होंने मुझे यह निर्देश भी दिए कि अगर मुझे फिर कभी इसकी आवश्यकता पड़े तो मैं VW की वेबसाइट पर यह जानकारी कैसे पा सकता हूँ।

मुझे ऐसा लगा जैसे वोक्सवैगन का स्वचालित मेनू बहुत कुछ करने की कोशिश कर रहा हो। यदि मैं एक ग्राहक होता जिसे तत्काल सड़क किनारे सहायता की आवश्यकता होती, तो मैं VW लीजिंग और क्रेडिट विकल्पों के बारे में मेनू विकल्पों को सुनकर परेशान हो जाता। जैसा कि कहा गया है, अंततः मुझे अपनी कॉल से वह जानकारी मिल गई जो मैं चाह रहा था। वहां तक पहुंचने में बस थोड़ी सी यात्रा करनी पड़ी।

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

ग्राहक Volkswagen पर क्यों कॉल करते हैं

यदि आपके पास Volkswagen पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।

शीर्ष Volkswagen ग्राहक सेवा समस्याएँ

किसी भी Volkswagen ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Volkswagen पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
Review lease charges: "I just wanted to go over the bill with somebody."
- 7m 31s, Apr 16, 2025 7:42 PM तक चलने वाली कॉल से
वाहन की गुणवत्ता संबंधी शिकायत: "I just purchased a brand new vehicle from Volkswagen, and the leather is damaged."
- 31m 13s, Feb 14, 2025 2:14 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Volkswagen पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
GetHuman को Volkswagen समस्याएं रिपोर्ट की गईं

अधिक Volkswagen ग्राहक सेवा संपर्क

फ़ोन के अलावा Volkswagen ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।

Volkswagen ग्राहक सेवा लाइव चैट

vw.com - ग्राहक सेवा
Use this link to connect with customer service via chat
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Volkswagen यह विकल्प प्रदान करता है।

Volkswagen ग्राहक ईमेल पते

ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Volkswagen आपके ईमेल का उत्तर देगा।

Volkswagen X पर ग्राहक सेवा (पूर्व में ट्विटर)

@vwcares - ग्राहक सेवा
Company dedicated Twitter handle
Volkswagen, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।

Volkswagen फेसबुक / मैसेंजर पर ग्राहक सेवा

facebook.com/VW/ - ग्राहक सेवा
Use this link to connect with customer service through Facebook
कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि Volkswagen, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।

Volkswagen ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन

vw.com - ग्राहक सेवा
Online customer service submission form
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Volkswagen ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।

निष्कर्ष और समापन नोट

यह Volkswagen का सर्वोत्तम फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि तथा उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Volkswagen एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Volkswagen का सर्वोत्तम फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,266 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया है और हमें फ़ीडबैक दिया है। 800-822-8987 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Repairs, Returns और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Volkswagen को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल या वेब या ट्विटर या चैट या फ़ेसबुक के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Volkswagen के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Volkswagen प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।

GetHuman Volkswagen के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Volkswagen जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।

हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
  • आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
  • आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
  • यदि वे बंद हों तो स्वचालित रूप से पुनः शेड्यूल करें
  • इसके बाद सारांश और प्रतिलिपि प्राप्त करें
  • यदि आवश्यक हो तो पुनः प्रयास करना आसान है
  • निःशुल्क और किसी खाते की आवश्यकता नहीं

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