क्या U.S. Passport Agency 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8am-10pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 12 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे U.S. Passport Agency के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस U.S. Passport Agency फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने U.S. Passport Agency फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Enter your debit card, user ID, or account number followed by the pound sign. To report your debit card lost, stolen, or damaged, press 8. For other options, press 2.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Must choose an option 1-2.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें U.S. Passport Agency के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling the National Passport Information Center.
In a moment, you will be asked to choose from a menu that will enable us to route your call.
If you have already applied and have not received your passport, press one.
If you have not applied yet, or your passport was lost or stolen, press two."
U.S. Passport Agency के साथ कॉल का अंश
Monday, April 29, 2024 3:46 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling the National Passport Information Center.
In a moment, you will be asked to choose from a menu that will enable us to route your call.
If you have already applied and have not received your passport, press one.
If you have not applied yet, or your passport was lost or stolen, press two."
U.S. Passport Agency के साथ कॉल का अंश
Monday, April 29, 2024 3:46 PM
आपके द्वारा 2 दबाने के बाद
"If you have received your new pass if you are traveling internationally less than two weeks from today, press one.
If you are traveling internationally in more than two weeks from today, press two."
U.S. Passport Agency के साथ कॉल का अंश
Friday, March 29, 2024 9:05 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
U.S. Passport Agency इस 877-487-2778 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-10pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 110 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले U.S. Passport Agency कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस U.S. Passport Agency फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। U.S. Passport Agency जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
U.S. Passport Agency पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 220% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 110 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
U.S. Passport Agency पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, U.S. Passport Agency पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि U.S. Passport Agency Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक U.S. Passport Agency पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास U.S. Passport Agency पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
एक क्षतिग्रस्त, खोए हुए या चोरी हुए अमेरिकी पासपोर्ट को बदलने के लिए, सही कागजी कार्रवाई, पहचान और नागरिकता के प्रमाण के साथ पासपोर्ट स्वीकृति की सुविधा, एक 2x2 फोटो जो पासपोर्ट आवश्यकताओं को पूरा करती है, और स्वीकार्य भुगतान प्रारूप में आवश्यक शुल्क पर जाएं।
अमेरिकी पासपोर्ट की फीस कई कारकों पर निर्भर करती है जैसे पासपोर्ट का प्रकार और आवेदक की उम्र। पहली बार वयस्क आवेदक के लिए, पासपोर्ट बुक शुल्क $110 है, जबकि पासपोर्ट कार्ड शुल्क $30 है। यदि पुस्तक और कार्ड दोनों की आवश्यकता है, तो लागत $140 है। 16 वर्ष से कम उम्र के आवेदकों के लिए, पासपोर्ट बुक के लिए शुल्क $80, पासपोर्ट कार्ड के लिए $15 और दोनों के लिए $95 है। इसके अतिरिक्त, प्रत्येक आवेदन के लिए $35 का निष्पादन शुल्क है, जिसका भुगतान अलग से किया जाना चाहिए। शीघ्र प्रसंस्करण पर प्रति आवेदन $60 का अतिरिक्त शुल्क लगता है। यह ध्यान रखना आवश्यक है कि ये शुल्क परिवर्तन के अधीन हैं और इसमें अतिरिक्त वीज़ा पेज या फ़ाइल खोज जैसी अन्य सेवाएँ शामिल नहीं हैं जिनकी अलग-अलग लागत हो सकती है।
अमेरिकी पासपोर्ट की वैधता अवधि पासपोर्ट धारक की उम्र और जारी किए गए पासपोर्ट के प्रकार के आधार पर भिन्न होती है। 16 वर्ष या उससे अधिक आयु के व्यक्तियों के लिए, अमेरिकी पासपोर्ट 10 वर्षों के लिए वैध होता है। हालाँकि, 16 साल से कम उम्र के नाबालिगों के लिए पासपोर्ट केवल 5 साल के लिए वैध है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कुछ देशों में न्यूनतम पासपोर्ट वैधता सहित अलग-अलग प्रवेश आवश्यकताएं हो सकती हैं, इसलिए यात्रा से पहले विशिष्ट देश के नियमों की जांच करना उचित है। निर्बाध यात्रा सुनिश्चित करने के लिए, पासपोर्ट को उसकी समाप्ति तिथि से काफी पहले नवीनीकृत करने की सिफारिश की जाती है, आदर्श रूप से 6-9 महीने के भीतर किसी भी प्रसंस्करण देरी या अप्रत्याशित परिस्थितियों से बचने के लिए।
किसी भी U.S. Passport Agency ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे U.S. Passport Agency पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
पता वितरण समस्या: "My passport was shipped to the wrong address and I need help tracking its status."
- 14m 14s, May 14, 2024 3:52 PM तक चलने वाली कॉल से
पासपोर्ट आवेदन में समस्या: "I lost my passport and now they are asking for documents I don't have."
- 26m 13s, Apr 29, 2024 4:01 PM तक चलने वाली कॉल से
पासपोर्ट संबंधी मुद्दों में सहायता: "I sent them all the information, all my documents, even my card, but they haven't sent anything back."
- 9m 35s, Apr 29, 2024 3:46 PM तक चलने वाली कॉल से
नागरिकता संबंधी कागजात की प्रक्रिया में देरी: "I am having a hard time applying because of my citizenship papers not being processed fast enough."
- 17m 21s, Mar 29, 2024 9:05 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक U.S. Passport Agency पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
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ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और U.S. Passport Agency आपके ईमेल का उत्तर देगा।
U.S. Passport Agency ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- U.S. Passport Agency ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह U.S. Passport Agency का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे U.S. Passport Agency एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर U.S. Passport Agency का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 7,326 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 877-487-2778 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Local services, File a report, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले U.S. Passport Agency को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या ईमेल के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, U.S. Passport Agency के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि U.S. Passport Agency प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman U.S. Passport Agency के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और U.S. Passport Agency जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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