क्या SquareTrade 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 6am-5pm PST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 33 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · Mon-Fri 6am-5pm PST · This is the direct number to get to Claims Department. Follow instructionsto have someone call you back. · · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे SquareTrade के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस SquareTrade फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 0 or press 9
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें SquareTrade के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thanks for calling SquareTrade, an Allstate company.
Your call may be recorded or monitored for quality assurance. Please note, warranty registration and new claims must be started online at w w w dot square trade dot com.
Once again, simply go to square trade dot com and follow the instructions on the site.
Chat agents are standing by to assist with any questions.
For more information about SquareTrade's privacy practices, please visit w w w dot square trade dot com forward slash privacy policy.
Are you calling to start a new claim?
Complete an online claim, follow-up on an existing claim, register your warranty, or activate your plan.
Or for anything else, say something else."
SquareTrade के साथ कॉल का अंश
Wednesday, January 3, 2024 8:52 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thanks for calling SquareTrade, an Allstate company.
Your call may be recorded or monitored for quality assurance.
Please note, warranty registration and new claims must be started online at w w w dot square trade dot com.
Once again, simply go to square trade dot com and follow the instructions on the site.
Chat agents are standing by to assist with any questions.
For more information about SquareTrade's privacy practices, please visit w w w dot square trade dot com forward slash privacy policy.
Are you calling to start a new claim?
Complete an online claim, follow-up on an existing claim, register your warranty, or activate your plan.
Or for anything else, say something else.
I'm sorry. I didn't quite understand.
Let's try this instead. If you're calling to register or activate your SquareTrade warranty, press one.
To file a new claim or to follow-up on an existing claim, press two."
SquareTrade के साथ कॉल का अंश
Tuesday, March 26, 2024 9:35 PM
आपके द्वारा 2 दबाने के बाद
"For anything else where did you purchase your protection plan?
For Walmart, press one.
For Costco, press two.
For Target, press three.
For Sam's Club, press."
SquareTrade के साथ कॉल का अंश
Friday, January 5, 2024 3:11 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
SquareTrade इस 877-927-7268 फ़ोन नंबर Mon-Fri 6am-5pm PT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 345 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले SquareTrade कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस SquareTrade फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। SquareTrade जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
SquareTrade पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 93% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 345 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
SquareTrade पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, SquareTrade पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि SquareTrade Tuesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक SquareTrade पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास SquareTrade पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
स्क्वायरट्रेड दावों के लिए कटौती योग्य उपकरण के प्रकार और आपके द्वारा चुनी गई सुरक्षा योजना के आधार पर भिन्न होती है। अधिकांश योजनाओं में, मरम्मत के लिए कोई कटौती योग्य नहीं है। हालाँकि, यदि आपके उपकरण को बदलने की आवश्यकता है, तो इसमें कटौती शामिल हो सकती है। कटौती योग्य राशि आपके डिवाइस और सुरक्षा योजना पर भी निर्भर करती है। आम तौर पर, कटौती योग्य राशि $25 से $149 तक होती है। आपके डिवाइस के लिए कटौती योग्य राशि निर्धारित करने के लिए आपकी विशिष्ट सुरक्षा योजना के नियमों और शर्तों की समीक्षा करना महत्वपूर्ण है। ध्यान रखें कि स्क्वायरट्रेड का लक्ष्य अपने ग्राहकों को त्वरित और परेशानी मुक्त दावा प्रक्रिया सुनिश्चित करते हुए किफायती कवरेज और मूल्य प्रदान करना है।
स्क्वायरट्रेड वारंटी स्मार्टफोन, लैपटॉप, टैबलेट, उपकरण आदि सहित उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए कवरेज प्रदान करती है। यह यांत्रिक और विद्युत विफलताओं, आकस्मिक क्षति और सामान्य टूट-फूट से बचाता है। वारंटी समस्या की सीमा के आधार पर मरम्मत, प्रतिस्थापन और प्रतिपूर्ति को कवर करती है। इसके अतिरिक्त, स्क्वायरट्रेड निर्माता की वारंटी अवधि के भीतर और बाहर दोनों जगह नए या नवीनीकृत खरीदे गए उत्पादों के लिए कवरेज प्रदान करता है। इसमें विभिन्न प्रकार के खुदरा विक्रेताओं से ऑनलाइन या ऑफलाइन खरीदे गए उत्पाद भी शामिल हैं। हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि स्क्वायरट्रेड वारंटी जानबूझकर क्षति, हानि या चोरी, या पहले से मौजूद स्थितियों को कवर नहीं करती है। कुल मिलाकर, स्क्वायरट्रेड वारंटी आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले कई उपभोक्ता उत्पादों के लिए व्यापक सुरक्षा प्रदान करती है।
हां, आकस्मिक क्षति स्क्वायरट्रेड वारंटी द्वारा कवर की जाती है। स्क्वायरट्रेड सुरक्षा योजनाएं प्रदान करता है जो निर्माता की वारंटी के पूरक के रूप में पहले दिन से आकस्मिक क्षति के लिए कवरेज प्रदान करता है। चाहे वह टूटी हुई स्क्रीन हो, तरल क्षति हो, या कोई अन्य आकस्मिक क्षति हो, स्क्वायरट्रेड ने आपको कवर कर लिया है। उनकी वारंटी में बूंदों, रिसाव और अन्य अप्रत्याशित घटनाओं के लिए कवरेज शामिल है जो आपके डिवाइस को नुकसान पहुंचा सकते हैं। स्क्वायरट्रेड की सुरक्षा योजनाएं मानसिक शांति प्रदान करती हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि आप अप्रत्याशित मरम्मत या प्रतिस्थापन लागतों से सुरक्षित हैं। स्क्वायरट्रेड के साथ, आप आकस्मिक क्षति के बारे में चिंता किए बिना आत्मविश्वास से अपने डिवाइस का उपयोग कर सकते हैं, यह जानते हुए कि आपके पास होने वाली किसी भी दुर्घटना को कवर करने के लिए एक विश्वसनीय वारंटी है।
किसी भी SquareTrade ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे SquareTrade पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
दावा पूरा करें: "I am trying to finish a claim that I had started, but I originally put it under the wrong plan."
- 18m 1s, Dec 9, 2024 3:54 PM तक चलने वाली कॉल से
धन वापसी पूछताछ: "I would like to see if there's anything you can assist me with over the phone regarding my refund request."
- 2m 59s, Nov 25, 2024 12:09 AM तक चलने वाली कॉल से
कवरेज विवरण समझें: "I want to understand my coverage."
- 1m 54s, Nov 5, 2024 2:59 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक SquareTrade पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और SquareTrade आपके ईमेल का उत्तर देगा।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह SquareTrade का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे SquareTrade एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर SquareTrade का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 21,366 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 877-927-7268 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make a claim, Issue with a claim और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस SquareTrade कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें California, Florida के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह Mon-Fri 6am-5pm PT खुला है। कुल मिलाकर, SquareTrade में 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि SquareTrade प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman SquareTrade के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और SquareTrade जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
यदि वे बंद हों तो स्वचालित रूप से पुनः शेड्यूल करें