मैं Skechers पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:कुछ भी दबाएँ नहीं, बस एक प्रतिनिधि को पकड़ें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Skechers पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Skechers 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 6am-7pm, Sat 7am-4pm, Sun 9am-2pm PST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Skechers के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Skechers फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Skechers फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Hold for one of our representatives.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Don't press anything, just hold for a representative.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Skechers के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Sketchers customer care.
Your call is very important to us. Please hold, and one of our customer care agents will assist you as soon as possible.
To place an order, please visit w w w dot sketchers dot com.
For existing orders and returns, press one.
For assistance with your Sketchers Plus membership, press two."
Skechers के साथ कॉल का अंश
Friday, January 26, 2024 7:44 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling SKECHERS customer care.
Your call is very important to us. Please hold and one of our customer care agents will assist you as soon as possible.
Place an order, please visit w w w dot sketch dot com.
To repeat these options, press five.
For existing orders and returns, press one.
For assistance with your SKECHERS Plus membership, press two."
Skechers के साथ कॉल का अंश
Thursday, June 6, 2024 7:44 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Skechers इस 800-746-3411 फ़ोन नंबर Mon-Fri 6am-7pm, Sat 7am-4pm, Sun 9am-2pm PT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 349 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Skechers कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Skechers फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Skechers जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Skechers पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 3000% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 349 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Skechers पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Skechers पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।
ग्राहक Skechers पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Skechers पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
नहीं, स्केचर्स जूते जलरोधक नहीं हैं। हालाँकि कुछ स्केचर्स जूतों में जल प्रतिरोधी गुण हो सकते हैं, लेकिन उन्हें भारी बारिश या पानी में डूबने का सामना करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है। स्केचर्स जूतों में उपयोग की जाने वाली सामग्री, जैसे जाली या सिंथेटिक कपड़े, अत्यधिक नमी के संपर्क में आने पर पानी को रिसने दे सकते हैं। हालाँकि, स्केचर्स विशिष्ट जूता मॉडल पेश करते हैं जो पानी की गतिविधियों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, जैसे स्केचर्स गो वॉक वॉटर शू लाइन, जो बेहतर जल प्रतिरोध और त्वरित सुखाने की क्षमता प्रदान करता है। खरीदारी करने से पहले किसी विशेष स्केचर्स जूता मॉडल के जल-प्रतिरोध स्तर को निर्धारित करने के लिए उत्पाद विवरण और लेबल पढ़ना महत्वपूर्ण है।
हाँ, स्केचर्स स्केचर्स एलीट नामक एक लॉयल्टी कार्यक्रम प्रदान करता है। इस कार्यक्रम में शामिल होकर, ग्राहक स्केचर्स स्टोर्स या ऑनलाइन खर्च किए गए प्रत्येक डॉलर के लिए अंक अर्जित कर सकते हैं। इन बिंदुओं को विभिन्न पुरस्कारों के लिए भुनाया जा सकता है, जिसमें छूट, मुफ्त शिपिंग, विशेष ऑफर और नए उत्पाद लॉन्च की शीघ्र पहुंच शामिल है। इसके अतिरिक्त, सदस्यों को पूरे वर्ष विशेष जन्मदिन उपहार और बोनस पदोन्नति प्राप्त होती है। कार्यक्रम विशिष्ट घटनाओं और अनुभवों के साथ-साथ वैयक्तिकृत उत्पाद अनुशंसाओं तक पहुंच भी प्रदान करता है। स्केचर्स एलीट में शामिल होने के लिए, ग्राहक स्केचर्स वेबसाइट या इन-स्टोर पर मुफ्त में साइन अप कर सकते हैं। यह वफादार ग्राहकों के लिए भत्ते अर्जित करने और स्केचर्स के साथ अधिक फायदेमंद खरीदारी अनुभव का आनंद लेने का एक शानदार तरीका है।
स्केचर्स उत्पादों के लिए वापसी नीति ग्राहकों को पूर्ण वापसी के लिए खरीद के 45 दिनों के भीतर बिना पहने और अप्रयुक्त वस्तुओं को वापस करने की अनुमति देती है। उत्पाद अपनी मूल पैकेजिंग में होने चाहिए और वैध रसीद के साथ होने चाहिए। रिटर्न या तो स्थानीय स्केचर्स स्टोर पर या ग्राहक सेवा से संपर्क करके ऑनलाइन किया जा सकता है। यदि वस्तु किसी अधिकृत खुदरा विक्रेता से खरीदी गई थी, तो उसे उनकी वापसी नीति का पालन करते हुए उस विशिष्ट स्टोर को वापस किया जाना चाहिए। आउटलेट या डिपार्टमेंटल स्टोर से की गई खरीदारी को छोड़कर, ऑनलाइन ऑर्डर मेल के माध्यम से या स्केचर्स स्टोर पर लौटाए जा सकते हैं। हालाँकि, वर्तमान में एक्सचेंज की पेशकश नहीं की गई है, जिसका अर्थ है कि ग्राहकों को अवांछित वस्तुओं को वापस करना होगा और वांछित उत्पादों के लिए एक नया ऑर्डर देना होगा। ध्यान दें कि रिफंड मूल भुगतान प्रकार में जमा किया जाता है।
किसी भी Skechers ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Skechers पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
उत्पाद पूछताछ और ऑर्डरिंग: "I'm looking for the Skechers for women's slipper called the Kosy Camp Fire French Toast two."
- 6m 13s, Nov 7, 2024 6:21 PM तक चलने वाली कॉल से
आकार और वापसी नीति: "I was calling about sizing for a new pair of SKECHERS that I'd like to purchase."
- 5m 21s, Sep 19, 2024 8:14 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Skechers पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Skechers ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Skechers का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Skechers एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Skechers का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 2,982 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-746-3411 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Skechers को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Skechers के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Skechers प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Skechers के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Skechers जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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