क्या Singapore Airlines 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 25 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Singapore Airlines के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Singapore Airlines फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 0
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Singapore Airlines के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Welcome to Singapore Airlines contact center.
Please visit our website at w w w dot finnapore dot com.
For details of award redemption and availability of low fares.
We are unable to expedite confirmation of any wait listed bookings.
You will receive an email update if confirmed.
Please enter your ten digit membership number followed by hash."
Singapore Airlines के साथ कॉल का अंश
Wednesday, November 13, 2024 3:37 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Singapore Airlines इस 833-727-0118 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 709 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Singapore Airlines कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Singapore Airlines फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Singapore Airlines जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Singapore Airlines पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 45% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 709 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Singapore Airlines पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Singapore Airlines पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।
ग्राहक Singapore Airlines पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Singapore Airlines पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
सिंगापुर एयर की चेक-इन नीति का उद्देश्य यात्रियों को एक सहज और कुशल अनुभव प्रदान करना है। एयरलाइन यात्रियों को घरेलू उड़ानों के लिए प्रस्थान से कम से कम दो घंटे पहले और अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए तीन घंटे पहले चेक-इन करने की सलाह देती है। यात्री हवाई अड्डे पर ऑनलाइन चेक-इन, मोबाइल चेक-इन, स्वयं-सेवा कियोस्क और पारंपरिक काउंटर चेक-इन सहित विभिन्न सुविधाजनक विकल्पों के माध्यम से चेक-इन कर सकते हैं। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे अपने गंतव्य के आधार पर विशिष्ट चेक-इन समय आवश्यकताओं के लिए अपने ई-टिकट देखें या सिंगापुर एयर से संपर्क करें। चेक-इन प्रक्रिया में तेजी लाने के लिए सामान भत्ते और सुरक्षा नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है। कुल मिलाकर, सिंगापुर एयर की चेक-इन नीति तत्परता, सहजता और आवश्यक आवश्यकताओं के पालन पर जोर देती है, जो सभी यात्रियों के लिए एक आसान यात्रा की गारंटी देती है।
सिंगापुर एयर के लिए सामान भत्ता सीमा यात्रा की श्रेणी और गंतव्य के आधार पर भिन्न होती है। इकोनॉमी क्लास के लिए, यात्रियों को आम तौर पर लैपटॉप बैग या हैंडबैग जैसी व्यक्तिगत वस्तु के साथ 7 किलोग्राम तक वजन वाले केबिन सामान का एक टुकड़ा लाने की अनुमति होती है। चेक किए गए सामान का भत्ता किराया प्रकार और गंतव्य के आधार पर भिन्न होता है, आमतौर पर अधिकांश मार्गों के लिए 30 किग्रा से 35 किग्रा तक होता है। प्रीमियम इकोनॉमी क्लास के यात्री अधिक सामान भत्ते का आनंद ले सकते हैं, आमतौर पर 40 किलोग्राम तक। बिजनेस और प्रथम श्रेणी के यात्रियों को और भी अधिक भत्ते की अनुमति है, आमतौर पर 50 किलोग्राम या उससे अधिक तक। आवश्यकताओं का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए बुकिंग करते समय या सिंगापुर एयर वेबसाइट के माध्यम से अपनी उड़ान के लिए सामान भत्ते के विशिष्ट विवरण की जांच करने की अनुशंसा की जाती है।
सिंगापुर एयर यात्रियों के यात्रा अनुभव को बेहतर बनाने के लिए उड़ान के दौरान मनोरंजन विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। अपने इनोवेटिव क्रिसवर्ल्ड मनोरंजन सिस्टम के साथ, यात्री विभिन्न शैलियों की फिल्मों, टीवी शो, संगीत और गेम के विशाल चयन में से चुन सकते हैं। यात्री अपनी निजी सीटबैक स्क्रीन पर 1,800 ऑन-डिमांड मनोरंजन विकल्प तलाश सकते हैं, जिससे अंतहीन घंटों का मनोरंजन सुनिश्चित होता है। इसके अतिरिक्त, सिंगापुर एयर नवीनतम ब्लॉकबस्टर रिलीज़ और लोकप्रिय टीवी श्रृंखला को शामिल करने के लिए नियमित रूप से अपनी लाइब्रेरी को अपडेट करता है। वास्तव में गहन अनुभव चाहने वालों के लिए, एयरलाइन मनोरंजन सामग्री का निर्बाध आनंद लेने के लिए शोर-रद्द करने वाले हेडफ़ोन भी प्रदान करती है। यात्री इंटरनेट कनेक्टिविटी के माध्यम से उड़ान के दौरान भी जुड़े रह सकते हैं, जिससे उन्हें वेब ब्राउज़ करने और प्रियजनों के संपर्क में रहने की सुविधा मिलती है। सिंगापुर एयर उड़ान के दौरान मनोरंजन विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करके उड़ान को आनंददायक बनाने का प्रयास करता है।
किसी भी Singapore Airlines ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Singapore Airlines पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
उड़ान उन्नयन पूछताछ: "I was hoping to see if I could upgrade my flight tomorrow."
- 9m 26s, Nov 9, 2024 7:51 PM तक चलने वाली कॉल से
गुम हुए कैमरे की जांच: "My sister traveled from Bangkok airport to Changi, and she noticed that the Insta three sixty camera was missing."
- 23m 23s, Oct 22, 2024 1:33 PM तक चलने वाली कॉल से
खोई हुई वस्तु की जांच: "I'm just trying to verify if the aircraft went to a different country or to a different airport or if it went back to Bangkok."
- 16m 5s, Oct 22, 2024 1:09 PM तक चलने वाली कॉल से
खोई हुई वस्तु के बारे में पूछताछ: "My sister left an Insta three sixty camera on her last flight."
- 10m 6s, Oct 22, 2024 10:50 AM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Singapore Airlines पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह Singapore Airlines का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Singapore Airlines एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Singapore Airlines का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 942 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 833-727-0118 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Singapore Airlines को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Singapore Airlines के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Singapore Airlines प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Singapore Airlines के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Singapore Airlines जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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