मैं Simple Mobile पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:डायल 5, फिर 6, फिर 2, फिर 1. नए और मौजूदा ग्राहकों के लिए तकनीकी सहायता और ग्राहक सेवा।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Simple Mobile पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Simple Mobile 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Sun 8am-11:45pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट और 18 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Saturday पर है, और सबसे छोटा Sunday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Simple Mobile के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Simple Mobile फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Simple Mobile फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Refill your service or add from your stash, press 1. Activate your phone number, press 2. Add a line, press 3. Enroll all your lines in auto-refill, press 4. Change your phone number, press 5. Technical support, press 6. Purchase accessories, press 7. For everything else, press 8.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Dial 5, then 6, then 2, then 1. Technical Support and Customer Service for new and existing customers.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Simple Mobile के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Simple Mobile.
If your phone recently stopped working, please turn off your phone and back on.
If you continue to experience issues or are calling for a different reason, please continue to hold for an agent.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the simple mobile dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
To refill your service or to add from your stash, press one.
To activate your phone number, press two."
Simple Mobile के साथ कॉल का अंश
Friday, January 19, 2024 3:40 AM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Simple Mobile.
I'm your virtual assistant.
We and our partners may record or monitor this call for quality.
System training, and personal We may need to collect some information from you.
To learn how we use safeguard that information, visit the link titled privacy policy or your privacy notice at the bottom of the simple mobile dot com home page.
You also may be selected for a call.
To refill your service, or to add from your stash, press one.
Activate your phone number, press to add a line to an existing account, press three.
To enroll the lines in your account in auto refill, press four."
Simple Mobile के साथ कॉल का अंश
Sunday, September 15, 2024 4:22 AM
आपके द्वारा 1 दबाने के बाद
"To change your phone To pay using a credit or debit card, press one.
If you already have a service plan card, press two."
Simple Mobile के साथ कॉल का अंश
Thursday, March 28, 2024 2:43 PM
आपके द्वारा 2 दबाने के बाद
"To add a line to an existing account, press three.
To enroll all the if you would like to use an existing number, press one."
Simple Mobile के साथ कॉल का अंश
Saturday, May 25, 2024 1:12 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Simple Mobile इस 877-878-7908 फ़ोन नंबर Mon-Sun 8am-11:45pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Sunday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 4,578 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Simple Mobile कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Simple Mobile फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Simple Mobile जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Simple Mobile पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 43% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 4,578 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Sunday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Saturday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 136% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Shortest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Longest
Simple Mobile पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Simple Mobile पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Sunday है।इस मामले में, यह कोई मुश्किल काम नहीं है। Sunday न केवल इस Simple Mobile नंबर पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन है, बल्कि यह सबसे कम होल्ड समय वाला दिन भी है।
यह नंबर पूरी तरह से एक स्वचालित प्रणाली प्रतीत होता है, जो कि कोई बुरी बात नहीं है क्योंकि यह वास्तव में काफी मददगार है। जब आप कॉल करते हैं, तो आप इस नंबर का उपयोग सिंपल मोबाइल के साथ फ़ोन नंबर सेट करने के लिए कर सकते हैं। सिस्टम आपसे आपकी सेवा में जोड़ने, अपने खाते में एक लाइन जोड़ने, अपना फ़ोन नंबर बदलने, तकनीकी सहायता प्राप्त करने, फ़ोन खरीदने या नया फ़ोन नंबर सक्रिय करने के लिए कहेगा।
मैंने अपने खाते में एक लाइन जोड़ने का विकल्प चुना, और सिस्टम ने मुझे लाइन जोड़ने के लिए अनुभाग में ले गया। इसने मुझसे मेरे सिम्पली मोबाइल डिवाइस से जानकारी दर्ज करने के लिए कहा, जो मेरे पास उपलब्ध नहीं था। मैंने कोई जवाब नहीं दिया, और सिस्टम ने मुझे अपनी जानकारी दर्ज करने के लिए तीन अवसर दिए।
तीसरे अवसर के बाद, सिस्टम मुझे एक बिल्कुल अलग मेनू पर ले गया, जहाँ मैं अपना फ़ोन नंबर दर्ज करना चुन सकता था जिसे मैं जोड़ना चाहता था। मैंने इस बिंदु पर अपना फ़ोन नंबर दर्ज नहीं करने का फैसला किया, क्योंकि मुझे चिंता थी कि ऐसा करने से यह मेरा नंबर बदलने का प्रयास करेगा।
मैंने दूसरी कॉल की और इस बार मैंने अपना फ़ोन नंबर बदलने का फ़ैसला किया। इस बार, सिस्टम मुझे एक सेक्शन में ले गया, जहाँ मुझसे वह नंबर डालने के लिए कहा गया जिसे मैं बदलना चाहता था। ऐसा लगता है कि सिस्टम में यह पहले से ही बना हुआ है कि केवल मौजूदा ग्राहक ही नंबर बदल सकते हैं, क्योंकि यह दो मौकों पर मेरे द्वारा दर्ज किए गए फ़ोन नंबर को स्वीकार नहीं करेगा।
इसके आधार पर, ऐसा प्रतीत होता है कि सिम्पली मोबाइल के पास एक बढ़िया सेटअप है जो ग्राहकों को जब भी ज़रूरत हो, स्वचालित सिस्टम से सहायता प्राप्त करने की अनुमति देता है। अगर मैं सिम्पली मोबाइल का ग्राहक होता, तो मैं निश्चित रूप से इस नंबर का फिर से उपयोग करता अगर मुझे सहायता की ज़रूरत होती।
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
ग्राहक Simple Mobile पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Simple Mobile पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
अपने बिलों को देखने, भुगतान करने, भुगतान के तरीकों को बदलने, अपने उपयोग को देखने और अन्य उपयोगकर्ताओं को जोड़ने में स्वतंत्रता का आनंद लेने के लिए अपने सरल मोबाइल खाते तक पहुंचें। आप ग्राहक सहायता प्रतिनिधि से बात करने की प्रतीक्षा किए बिना कुछ मिनटों में विभिन्न सेवाओं तक पहुंच सकते हैं। आप दिन या रात के किसी भी समय खाते का उपयोग कर सकते हैं जब भी आप बिना किसी प्रतिबंध के चाहते हैं। एक सेवा योजना चुनें जो आपको सुविधा प्रदान करे और महीने के अंत से पहले आपको लटका हुआ न छोड़े।
बहुत से लोग एक अच्छे सेल फोन प्लान जैसी जरूरतों पर पैसे बचाना पसंद करते हैं, और सिंपल मोबाइल बेहतर सौदों में से एक है। इसकी सभी योजनाएं असीमित बात, पाठ और अंतर्राष्ट्रीय पाठ प्रदान करती हैं। असीमित डेटा भी उपलब्ध है, लेकिन आपको अभी भी देखना होगा कि आप कितना उपयोग करते हैं या एक ऐसी योजना प्राप्त करते हैं जो आपको बिना थ्रॉटल किए पर्याप्त डेटा प्रदान करती है, जैसा कि कई कंपनियां करती हैं। कुल मिलाकर, सिंपल मोबाइल में आपकी प्रीपेड ज़रूरतें पूरी होती हैं।
सिंपल मोबाइल एक प्रीपेड मोबाइल सेवा प्रदाता है जो फोन मॉडलों की एक विस्तृत श्रृंखला का समर्थन करता है। हम अपने ग्राहकों को लचीलापन प्रदान करने पर गर्व करते हैं। अधिकांश अनलॉक किए गए जीएसएम फोन सरल मोबाइल सेवा के साथ संगत हैं। चाहे वह आईफोन, सैमसंग, एलजी या अन्य लोकप्रिय ब्रांड हो, जब तक डिवाइस जीएसएम-संगत और अनलॉक है, इसे हमारे नेटवर्क के साथ निर्बाध रूप से काम करना चाहिए। इसके अतिरिक्त, हम अपनी वेबसाइट या अधिकृत खुदरा विक्रेताओं से सीधे फोन खरीदने का विकल्प भी प्रदान करते हैं। बस अपने अनलॉक फोन में साधारण मोबाइल सिम कार्ड डालें, और आप हमारे विश्वसनीय नेटवर्क से जुड़ने के लिए तैयार हैं। हालाँकि, सीडीएमए फोन, जैसे कि स्प्रिंट या वेरिज़ॉन, सिंपल मोबाइल के साथ संगत नहीं हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि हमारी किफायती योजनाओं और असाधारण सेवा का आनंद लेने के लिए आपका डिवाइस अनलॉक और जीएसएम-संगत है।
किसी भी Simple Mobile ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Simple Mobile पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
सिम कार्ड लॉक जांच: "I was a client with Simple but suddenly my SIM card is locked."
- 7m 30s, Dec 18, 2024 1:41 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Simple Mobile पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
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यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Simple Mobile यह विकल्प प्रदान करता है।
कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि Simple Mobile, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Simple Mobile ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Simple Mobile का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Simple Mobile एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Simple Mobile का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 50,952 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 877-878-7908 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Change Plan, Lost or Stolen Phone, Payment Arrangement, Cancel Service, Device Support और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Simple Mobile कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें India, Philippines के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह Mon-Sun 8am-11:45pm ET खुला है। कुल मिलाकर, Simple Mobile के पास 1 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Simple Mobile प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Simple Mobile के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Simple Mobile जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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