A:1 दबाएँ, फिर 1, फिर 1, फिर 3, फिर 1 दबाएँ।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Seagate पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Seagate 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8am-11:30am, 1pm-6pm CST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Seagate के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Seagate फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1, then 1, then 1, then 3, then 1
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Seagate इस 800-732-4283 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-11:30am, 1pm-6pm CT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 193 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Seagate कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Seagate फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Seagate जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Seagate पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 193 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Seagate पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Seagate पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।इस मामले में, यह कोई मुश्किल काम नहीं है। Friday न केवल इस Seagate नंबर पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन है, बल्कि यह सबसे कम होल्ड समय वाला दिन भी है।
ग्राहक Seagate पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Seagate पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
सीगेट उत्पादों पर वारंटी आमतौर पर विशिष्ट उत्पाद प्रकार और मॉडल के आधार पर भिन्न होती है। हालाँकि, अधिकांश सीगेट उत्पाद एक मानक सीमित वारंटी के साथ आते हैं जो आमतौर पर खरीद की तारीख से एक से पांच साल की अवधि तक रहता है। संबंधित उत्पाद के लिए विशिष्ट वारंटी कवरेज के बारे में विस्तृत जानकारी के लिए उत्पाद के दस्तावेज़ीकरण या सीगेट वेबसाइट की जाँच करना उचित है। सीगेट की वारंटी निर्दिष्ट वारंटी अवधि के दौरान सामग्री या कारीगरी में किसी भी दोष को कवर करती है। किसी भी समस्या के मामले में, ग्राहक वारंटी दावों या मरम्मत में सहायता के लिए सीगेट के ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं। मन की अतिरिक्त शांति के लिए कवरेज अवधि बढ़ाने के लिए खरीदारी के लिए अतिरिक्त वारंटी विकल्प भी उपलब्ध हो सकते हैं।
सीगेट उत्पादों की वारंटी अवधि आम तौर पर विशिष्ट उत्पाद और क्षेत्र के आधार पर भिन्न होती है। हालाँकि, अधिकांश सीगेट आंतरिक और बाहरी हार्ड ड्राइव 2-5 साल की मानक सीमित वारंटी के साथ आते हैं। एंटरप्राइज़ स्टोरेज समाधान के लिए, वारंटी अवधि 3 से 5 साल तक हो सकती है, जबकि नेटवर्क-अटैच्ड स्टोरेज (एनएएस) सिस्टम में आमतौर पर 2-3 साल की वारंटी होती है। सीगेट विस्तारित वारंटी विकल्प भी प्रदान करता है जो मानक वारंटी अवधि से परे अतिरिक्त कवरेज प्रदान करता है। आपके क्षेत्र में किसी विशेष उत्पाद के लिए सटीक वारंटी अवधि निर्धारित करने के लिए विशिष्ट उत्पाद दस्तावेज़ीकरण की जांच करने या सीगेट ग्राहक सहायता से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है।
हां, सीगेट उत्पाद मैक कंप्यूटर के साथ संगत हैं। सीगेट स्टोरेज समाधानों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है जो मैक सिस्टम के साथ निर्बाध रूप से काम करता है। चाहे आपको बाहरी हार्ड ड्राइव, पोर्टेबल स्टोरेज, या नेटवर्क-अटैच्ड स्टोरेज (एनएएस) की आवश्यकता हो, सीगेट मैक संगतता वाले उत्पाद प्रदान करता है। इन स्टोरेज डिवाइस को बॉक्स के ठीक बाहर मैक कंप्यूटर के साथ प्लग-एंड-प्ले करने के लिए स्वरूपित किया गया है। सीगेट पैरागॉन ड्राइवर जैसे सॉफ़्टवेयर टूल भी प्रदान करता है जो मैक उपयोगकर्ताओं को सीगेट ड्राइव से फ़ाइलों तक आसानी से पहुंचने, लिखने और स्थानांतरित करने में सक्षम बनाता है। इसके अतिरिक्त, सीगेट के उत्पाद टाइम मशीन के अनुकूल हैं, जिससे मैक उपयोगकर्ता आसानी से अपने डेटा का बैकअप ले सकते हैं और उसे पुनर्स्थापित कर सकते हैं। सीगेट के साथ, आप भरोसा कर सकते हैं कि उनके उत्पाद आपके मैक के लिए विश्वसनीय और सुविधाजनक भंडारण विकल्प प्रदान करते हैं।
किसी भी Seagate ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक Seagate पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह Seagate का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Seagate एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Seagate का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,158 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-732-4283 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Seagate को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Seagate के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Seagate प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Seagate के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Seagate जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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