क्या NuWave Oven 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 7:30am-4:30pm CST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे NuWave Oven के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस NuWave Oven फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Direct to a human
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें NuWave Oven के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling NewWave. For English, press one.
For Spanish, press two."
NuWave Oven के साथ कॉल का अंश
Thursday, May 2, 2024 11:04 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
NuWave Oven इस 877-689-2838 फ़ोन नंबर Mon-Fri 7:30am-4:30pm CT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 63 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले NuWave Oven कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस NuWave Oven फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। NuWave Oven जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
NuWave Oven पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 113% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 63 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Quietest
Fri
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
NuWave Oven पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, NuWave Oven पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि NuWave Oven Thursday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
सप्ताहांत पर इस नंबर पर कॉल करना पूरी तरह से अप्रभावी है, क्योंकि यह नंबर केवल सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 7 बजे से शाम 4:30 बजे तक ही संचालित होता है। यदि आप इन घंटों के बाहर कॉल करने का प्रयास करते हैं, तो आप इस नंबर से कहीं नहीं पहुंच पाएंगे।
अजीब बात यह है कि सप्ताहांत पर भी आपसे पूछा जाता है कि आप अंग्रेजी और स्पेनिश में से कौन सी भाषा चाहते हैं। एक बार जब आप अपना चयन कर लेते हैं, तो सिस्टम आपको बताता है कि कार्यालय बंद हैं और आप सामान्य व्यावसायिक घंटों के दौरान फिर से अपना कॉल आज़मा सकते हैं। फिर सिस्टम तुरंत बंद हो जाता है, और आपके पास कुछ और करने का अवसर नहीं होता है।
इस नंबर की जाँच करने पर पता चलता है कि यह NuWave के लिए एक वैध नंबर है और NuWave में किसी से संपर्क करने के सभी तरीके एक ही तरह से काम करते हैं। ऑनलाइन चैट फ़ंक्शन भी केवल उसी समय उपलब्ध है और ई-मेल फ़ंक्शन को नियमित व्यावसायिक घंटों के दौरान प्रतिक्रिया मिलती है।
इस आधार पर, मैं वास्तव में न्यूवेव फोन सिस्टम से प्रभावित नहीं हूँ। जब आप ग्राहकों की मदद करने का कोई इरादा नहीं रखते हैं, तो उनसे भाषा चुनने के लिए कहना वास्तव में बिल्कुल भी मददगार नहीं है। इससे ग्राहक को मदद मिलने का आभास होता है, जबकि वास्तव में, वे लगभग तुरंत ही फोन काट देंगे।
सप्ताहांत पर वास्तविक सहायता प्राप्त करने का कोई तरीका न होना भी इस तरह की कंपनी के लिए एक दोष है। बहुत से लोग सप्ताहांत के दौरान खाना पकाने और व्यंजनों को आजमाने का प्रयास करते हैं, और किसी से संपर्क करने का कोई तरीका न होने से आपके NuWave ओवन में कोई समस्या आने पर खाना बनाना मुश्किल हो सकता है।
इस आधार पर, अगर यह सामान्य व्यावसायिक घंटों के दौरान होता तो मैं इस नंबर को आज़माता, लेकिन मैं ऐसा करने से आशंकित होता। सप्ताहांत पर ग्राहकों के संपर्क में न आ पाने की वजह से यह नंबर कितना उपयोगी है, यह सीमित हो जाता है।
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
ग्राहक NuWave Oven पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास NuWave Oven पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
नुवेव ओवन एक बहुमुखी रसोई उपकरण है जो भोजन को जल्दी और कुशलता से पकाने के लिए चालन, संवहन और अवरक्त खाना पकाने की तकनीक के संयोजन का उपयोग करता है। इसे एक ही उपकरण में भोजन को ग्रिल करने, बेक करने, भूनने, हवा में भूनने, भाप देने, दोबारा गर्म करने और भोजन को निर्जलित करने की क्षमता के साथ कई रसोई उपकरणों को बदलने के लिए डिज़ाइन किया गया है। न्यूवेव ओवन पारंपरिक ओवन की तुलना में 70% तेजी से खाना पकाता है, जिससे यह व्यस्त व्यक्तियों या परिवारों के लिए एक सुविधाजनक समाधान बन जाता है। अपनी ऊर्जा-बचत सुविधाओं के साथ, यह पारंपरिक उपकरणों की तुलना में कम बिजली का उपयोग करता है। ओवन का कॉम्पैक्ट आकार और पोर्टेबल डिज़ाइन इसे आरवी, छात्रावास के कमरे या छोटी रसोई के लिए आदर्श बनाता है। इसके सरल नियंत्रण और साफ करने में आसान घटक शुरुआती रसोइयों से लेकर अनुभवी शेफ तक, किसी के लिए भी खाना पकाने को परेशानी मुक्त अनुभव बनाते हैं।
हाँ, नुवेव ओवन को साफ करना अविश्वसनीय रूप से आसान है। इसका नवोन्मेषी डिज़ाइन और सामग्री इसे बनाए रखना आसान बनाती है। ओवन का डोम, लाइनर और बेस सभी डिशवॉशर सुरक्षित हैं, जिससे आपका समय और मेहनत बचती है। इसके अतिरिक्त, नॉन-स्टिक खाना पकाने की सतह भोजन को चिपकने से रोकती है और आसानी से पोंछने या धोने की अनुमति देती है। किसी भी बचे हुए ग्रीस या अवशेष को हल्के साबुन और पानी से तुरंत हटाया जा सकता है। नुवेव ओवन के साथ, अब आपको बर्तनों को रगड़ने या भिगोने में घंटों समय नहीं लगाना पड़ेगा। इसकी परेशानी मुक्त सफाई प्रक्रिया यह सुनिश्चित करती है कि आप खाना पकाने के बाद की सफाई के तनाव के बिना इस रसोई उपकरण के लाभों का आनंद ले सकते हैं।
हां, नुवेव ओवन का उपयोग करना पूरी तरह से सुरक्षित है। इसे कई सुरक्षा सुविधाओं के साथ डिज़ाइन किया गया है जो चिंता मुक्त खाना पकाने का अनुभव सुनिश्चित करता है। उपकरण एक स्वचालित शटऑफ़ सुविधा से सुसज्जित है, जो खाना पकाने का चक्र पूरा होने पर सक्रिय हो जाता है, जिससे आकस्मिक रूप से अधिक पकाने या अधिक गर्म होने की किसी भी संभावना को रोका जा सकता है। इसके अतिरिक्त, अपनी उन्नत तकनीक के कारण ऑपरेशन के दौरान ओवन छूने पर ठंडा रहता है, जिससे जलने या दुर्घटना का खतरा कम हो जाता है। नुवेव ओवन सुरक्षा को और बढ़ाने के लिए एक सुरक्षित लॉकिंग तंत्र और टिकाऊ सामग्री से बने एक मजबूत गुंबद के साथ आता है। इसकी विश्वसनीय सुरक्षा सुविधाओं और उपयोगकर्ता के अनुकूल डिज़ाइन के साथ, आप बिना किसी सुरक्षा चिंता के अपने परिवार और दोस्तों के लिए स्वादिष्ट भोजन तैयार करने के लिए न्यूवेव ओवन का आत्मविश्वास से उपयोग कर सकते हैं।
किसी भी NuWave Oven ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक NuWave Oven पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
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यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, NuWave Oven यह विकल्प प्रदान करता है।
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ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और NuWave Oven आपके ईमेल का उत्तर देगा।
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अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- NuWave Oven ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह NuWave Oven का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे NuWave Oven एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर NuWave Oven का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 10,542 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 877-689-2838 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले NuWave Oven को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या चैट या ईमेल के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, NuWave Oven के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि NuWave Oven प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman NuWave Oven के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और NuWave Oven जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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