क्या Molina Healthcare 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Tuesday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Molina Healthcare के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Molina Healthcare फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Molina Healthcare फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: For providers, press 1. For member services, press 2.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 0 for the operator.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Molina Healthcare के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling the corporate office of Molina Healthcare.
If you're a provider, press one. For member services, press two.
To hear the choices again Please enter your two digit state code."
Molina Healthcare के साथ कॉल का अंश
Thursday, October 24, 2024 6:23 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling the corporate office of Molina Healthcare.
If you're a provider, press one.
For member services, press two."
Molina Healthcare के साथ कॉल का अंश
Tuesday, May 14, 2024 11:03 AM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Molina Healthcare इस 888-562-5442 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 392 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Molina Healthcare कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Molina Healthcare फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Molina Healthcare जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Molina Healthcare पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 319% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 392 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Molina Healthcare पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Molina Healthcare पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Molina Healthcare ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Thursday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
ग्राहक Molina Healthcare पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Molina Healthcare पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
मोलिना हेल्थकेयर एक प्रसिद्ध प्रबंधित देखभाल संगठन है जो कम आय वाले व्यक्तियों और परिवारों के साथ-साथ विकलांग व्यक्तियों को स्वास्थ्य सेवाएँ प्रदान करता है। गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुंच बढ़ाने के मिशन के साथ, मोलिना मेडिकेयर और मेडिकेड कार्यक्रमों सहित कई राज्यों में स्वास्थ्य योजनाएं संचालित करती है। स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं का उनका व्यापक नेटवर्क यह सुनिश्चित करता है कि सदस्य व्यापक चिकित्सा, दंत चिकित्सा, व्यवहारिक स्वास्थ्य और फार्मेसी सेवाओं तक पहुँच प्राप्त कर सकें। मोलिना हेल्थकेयर निवारक देखभाल, पुरानी बीमारी प्रबंधन और व्यक्तिगत देखभाल समन्वय पर ध्यान केंद्रित करके अपने सदस्यों के स्वास्थ्य परिणामों में सुधार करने के लिए प्रतिबद्ध है। रोगी-केंद्रित दृष्टिकोण के साथ, मोलिना सस्ती, उच्च गुणवत्ता वाली स्वास्थ्य सेवाएँ प्रदान करने का प्रयास करती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि कमजोर आबादी को स्वस्थ जीवन जीने के लिए आवश्यक देखभाल मिले।
हां, मोलिना हेल्थकेयर निवारक सेवाओं को कवर करता है। एक स्वास्थ्य सेवा प्रदाता के रूप में, मोलिना समग्र स्वास्थ्य और कल्याण को बनाए रखने में निवारक देखभाल के महत्व को पहचानती है। निवारक सेवाओं में नियमित जांच, टीकाकरण, स्क्रीनिंग और विभिन्न बीमारियों और स्थितियों का शीघ्र पता लगाने वाले परीक्षण शामिल हैं। ये सेवाएँ अधिक गंभीर होने से पहले संभावित स्वास्थ्य समस्याओं की पहचान करने में मदद करती हैं, समय पर हस्तक्षेप को सक्षम करती हैं और दीर्घकालिक जटिलताओं के जोखिम को कम करती हैं। मोलिना हेल्थकेयर अपने सदस्यों को आवश्यक निवारक देखभाल तक पहुंच सुनिश्चित करते हुए निवारक सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए कवरेज प्रदान करता है। सदस्य कवर की गई निवारक सेवाओं की विस्तृत सूची के लिए अपने स्वास्थ्य सेवा प्रदाता से परामर्श कर सकते हैं या अपने पॉलिसी दस्तावेज़ देख सकते हैं। निवारक देखभाल के प्रति मोलिना की प्रतिबद्धता सदस्यों के स्वास्थ्य का समर्थन करने और सक्रिय स्वास्थ्य देखभाल प्रथाओं को बढ़ावा देने के प्रति उसके समर्पण को रेखांकित करती है।
मोलिना हेल्थकेयर व्यक्तियों और परिवारों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए स्वास्थ्य बीमा योजनाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। उनकी पेशकशों में मेडिकेड और मेडिकेयर योजनाएं, साथ ही स्वास्थ्य बीमा बाज़ार के माध्यम से उपलब्ध योजनाएं शामिल हैं। मेडिकेड योजनाएं कम आय वाले व्यक्तियों और परिवारों के लिए डिज़ाइन की गई हैं जो कुछ पात्रता मानदंडों को पूरा करते हैं। मेडिकेयर योजनाओं में चिकित्सा और प्रिस्क्रिप्शन दवा लाभ दोनों के लिए कवरेज शामिल है, जो वरिष्ठ नागरिकों और विकलांग व्यक्तियों के लिए व्यापक स्वास्थ्य देखभाल प्रदान करता है। मोलिना हेल्थकेयर स्वास्थ्य बीमा बाज़ार में भी भाग लेता है, जो व्यक्तियों और परिवारों की वित्तीय और चिकित्सा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विभिन्न स्तरों के कवरेज के साथ विभिन्न योजनाएं पेश करता है। योजनाओं के अपने व्यापक चयन के साथ, मोलिना हेल्थकेयर सभी के लिए सुलभ और किफायती स्वास्थ्य देखभाल विकल्प सुनिश्चित करने का प्रयास करता है।
किसी भी Molina Healthcare ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक Molina Healthcare पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Molina Healthcare ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Molina Healthcare का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Molina Healthcare एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Molina Healthcare का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 6,732 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-562-5442 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Molina Healthcare को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Molina Healthcare के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Molina Healthcare प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Molina Healthcare के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Molina Healthcare जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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