A:विकल्प 1-8 अवश्य चुनें, फिर संकेतों का पालन करें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Moen पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Moen 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8am-7pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Moen के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Moen फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Moen फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Welcome to Moen Plus Support, Moen's consumer support line. This call may be monitored and recorded. Please select from the following options. If you are a professional in the plumbing industry or have a question regarding commercial or CFG product, press 4. Garbage Disposals and Sphinx, press 5. Shower Products, press 6. Kitchen and Bathroom Faucets, press 7. Smart home products, including U by Moen and Flow by Moen, press 8.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Must choose an option 1-8, then follow prompts.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Moen के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Welcome to Moen Plus support.
Moen's consumer support line. This call may be monitored and recorded.
Please select from the following options.
If you are a professional in the plumbing industry or have a question regarding commercial or CFG product, press four.
Garbage disposals and sinks, press five."
Moen के साथ कॉल का अंश
Friday, January 5, 2024 7:41 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Moen इस 800-289-6636 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-7pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 162 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Moen कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Moen फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Moen जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Moen पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 29% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 162 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Moen पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Moen पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Moen Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Moen पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Moen पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
मोएन उत्पादों पर वारंटी विशिष्ट वस्तु के आधार पर भिन्न होती है। हालाँकि, एक सामान्य नियम के रूप में, अधिकांश मोएन नल सीमित जीवनकाल वारंटी के साथ आते हैं जो मूल गृहस्वामी के स्वामित्व के दौरान सामग्री या कारीगरी में किसी भी दोष को कवर करता है। यह वारंटी ख़राब हिस्सों को निःशुल्क बदलने की गारंटी देती है। सीमित जीवनकाल वारंटी के अलावा, मोएन इलेक्ट्रॉनिक नल के लिए पांच साल की वारंटी, वाणिज्यिक लाइन में उत्पादों के लिए दस साल की वारंटी और होम केयर लाइन में उत्पादों के लिए एक साल की वारंटी भी प्रदान करता है। कवरेज और लागू होने वाले किसी भी बहिष्करण की व्यापक समझ के लिए प्रत्येक मोएन उत्पाद के साथ प्रदान की गई विशिष्ट वारंटी जानकारी की जांच करना महत्वपूर्ण है।
मोएन की वापसी नीति ग्राहकों को असंतुष्ट होने पर खरीदारी के 30 दिनों के भीतर उत्पाद वापस करने की अनुमति देती है। आइटम अपनी मूल पैकेजिंग में, अप्रयुक्त और बिक्री योग्य स्थिति में होने चाहिए। रिटर्न के लिए खरीद का प्रमाण, जैसे रसीद, आवश्यक है। ग्राहक मेल द्वारा या मोएन स्टोर या अधिकृत खुदरा विक्रेता के पास जाकर आइटम वापस कर सकते हैं। यदि कोई उत्पाद ख़राब पाया जाता है, तो मोएन उसे निःशुल्क बदल देगा। हालाँकि, अनुचित स्थापना या दुरुपयोग से होने वाली किसी भी क्षति को कवर नहीं किया जाएगा। इसके अतिरिक्त, कुछ उत्पाद, जैसे अनुकूलित या विशेष ऑर्डर वाले आइटम, वापस नहीं किए जा सकते हैं। मोएन का लक्ष्य परेशानी मुक्त रिटर्न अनुभव प्रदान करना और रिफंड या एक्सचेंज की तुरंत प्रक्रिया करना है।
हां, आप मोएन उत्पाद ऑनलाइन खरीद सकते हैं। मोएन अपनी आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से एक सुविधाजनक ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव प्रदान करता है। उनकी वेबसाइट पर जाकर, आप मोएन उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला को ब्राउज़ और चुन सकते हैं, जिसमें नल, शॉवरहेड, सहायक उपकरण और बहुत कुछ शामिल हैं। वेबसाइट आपको सूचित निर्णय लेने में मदद करने के लिए विस्तृत उत्पाद जानकारी, विशिष्टताएँ और ग्राहक समीक्षाएँ प्रदान करती है। एक बार जब आप अपना इच्छित आइटम चुन लेते हैं, तो आप इसे अपने ऑनलाइन कार्ट में जोड़ सकते हैं और चेकआउट प्रक्रिया के लिए आगे बढ़ सकते हैं। परेशानी मुक्त खरीदारी अनुभव सुनिश्चित करने के लिए मोएन का ऑनलाइन स्टोर सुरक्षित भुगतान विकल्प और सुविधाजनक शिपिंग विधियां भी प्रदान करता है। मोएन उत्पादों को ऑनलाइन खरीदने से आप अपने घर के आराम से आसानी से उनके उच्च गुणवत्ता वाले प्लंबिंग समाधानों के व्यापक चयन तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं।
किसी भी Moen ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Moen पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
शिपमेंट अनुरोध ट्रैक करें: "I wanted to know if you can track my shipment."
- 4m 25s, Oct 24, 2024 3:43 PM तक चलने वाली कॉल से
नल रिसाव समस्या: "My faucet, the pull down it's leaking water all under my sink."
- 13m, Aug 26, 2024 10:28 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Moen पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Moen ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Moen का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Moen एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Moen का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 17,274 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-289-6636 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Moen को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Moen के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Moen प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Moen के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Moen जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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