टोल फ्री·कॉल Customer Service·सबसे लोकप्रिय Mattel नंबर
Q:
मैं Mattel पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:अंग्रेजी के लिए 1 दबाएँ, फिर सर्वेक्षण छोड़ने के लिए 2 दबाएँ। इसके बाद, ऑपरेटर के लिए 0 दबाएँ।
Q:
क्या Mattel 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 9am-6pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है। विवरण
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Mattel फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1 for English, then press 2 to skip the survey. Next, press 0 for the operator.
हमारी शोध टीम ने Mattel फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Mattel products, press 1. Fisher-Price, Power Wheels products, press 2. Barbie and Hot Wheels collector products, press 3.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Mattel के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Information in English, press one.
Thank you for calling Mattel consumer services.
For product support inquiries, please have the product or packaging near you during this call.
Your call will be recorded for quality control, training, legal, and other business purposes.
For Mattel toy products, including mega brands, please press one."
Mattel के साथ कॉल का अंश
Wednesday, March 6, 2024 9:42 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Mattel इस 800-524-8697 फ़ोन नंबर Mon-Fri 9am-6pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 101 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Mattel फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Mattel जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Mattel पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 101 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
Mattel पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Mattel पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।इस मामले में, यह कोई मुश्किल काम नहीं है। Thursday न केवल इस Mattel नंबर पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन है, बल्कि यह सबसे कम होल्ड समय वाला दिन भी है।
ग्राहक Mattel पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Mattel पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
मैटल में, हम अपने उत्पादों के साथ अपने ग्राहकों की पूर्ण संतुष्टि के लिए प्रयास करते हैं। हम आपकी मानसिक शांति सुनिश्चित करने के लिए परेशानी मुक्त वापसी नीति प्रदान करते हैं। यदि आप अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो आप खरीदारी की तारीख से 30 दिनों के भीतर उत्पाद वापस कर सकते हैं। आइटम अपनी मूल पैकेजिंग और स्थिति में होना चाहिए, बिक्री रसीद या खरीद के प्रमाण के साथ। कृपया ध्यान दें कि वैयक्तिकृत या अनुकूलित आइटम, साथ ही हिस्से और सहायक उपकरण, वापस नहीं किए जा सकते। रिटर्न शुरू करने के लिए, बस हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें, और हम प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करेंगे। हमारा लक्ष्य समयबद्ध तरीके से रिटर्न संसाधित करना है, या तो पूर्ण धन-वापसी या किसी भिन्न उत्पाद के लिए एक्सचेंज प्रदान करना है। आत्मविश्वास के साथ मैटल चुनें, और हम आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे।
हाँ, मैटल अपने उत्पादों के लिए वारंटी विकल्प प्रदान करता है। वे समझते हैं कि ग्राहक उच्च गुणवत्ता वाले खिलौनों और खेलों की अपेक्षा करते हैं, और वे अपने द्वारा बनाए गए उत्पादों के पीछे खड़े रहते हैं। मैटल एक सीमित वारंटी प्रदान करता है जो खरीद की तारीख से एक निर्दिष्ट अवधि के लिए विनिर्माण दोषों को कवर करता है। यह वारंटी सुनिश्चित करती है कि यदि दोषपूर्ण सामग्री या कारीगरी के कारण कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो ग्राहक प्रतिस्थापन या मरम्मत करवा सकते हैं। वारंटी से लाभ उठाने के लिए, ग्राहकों को खरीद का प्रमाण रखना होगा और निर्दिष्ट वारंटी अवधि के भीतर मैटल की ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा। हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि वारंटी दुरुपयोग, दुर्घटना या सामान्य टूट-फूट से होने वाली क्षति को कवर नहीं करती है। मैटल ग्राहकों की संतुष्टि के लिए प्रतिबद्ध है और अपने वारंटी विकल्पों के माध्यम से किसी भी चिंता का तुरंत समाधान करने का प्रयास करता है।
आप ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से विभिन्न खुदरा विक्रेताओं से मैटल उत्पाद खरीद सकते हैं। वॉलमार्ट, टारगेट और अमेज़ॅन जैसे प्रमुख खुदरा विक्रेता मैटल खिलौने, गेम और संग्रहणीय वस्तुओं की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करते हैं। इसके अतिरिक्त, आप हमारे उत्पादों को विशेष खिलौनों की दुकानों और टॉयज "आर" अस और कोहल्स जैसे डिपार्टमेंट स्टोर्स पर पा सकते हैं। यदि आप ऑनलाइन शॉपिंग की सुविधा पसंद करते हैं, तो आप हमारी आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं या eBay और Etsy जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म ब्राउज़ कर सकते हैं। प्रामाणिकता और गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए अधिकृत खुदरा विक्रेताओं की जांच करना याद रखें। ढेर सारे विकल्प उपलब्ध होने से, आप आसानी से मैटल उत्पाद ढूंढ और खरीद सकते हैं जो आपकी प्राथमिकताओं और आवश्यकताओं के अनुरूप हों।
किसी भी Mattel ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
अधिक Mattel ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा Mattel ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Mattel यह विकल्प प्रदान करता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Mattel ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Mattel का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Mattel एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Mattel का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 606 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-524-8697 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Mattel को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Mattel के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Mattel प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Mattel के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Mattel जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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