मैं Lufthansa पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:
इस फ़ोन नंबर पर आप किसी वास्तविक इंसान से बात नहीं कर सकते।यह एक स्वचालित प्रणाली है, लेकिन आप उनसे लाइव चैट, ईमेल या उनकी वेबसाइट के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।
Q:
क्या Lufthansa 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस फ़ोन नंबर पर नहीं.नीचे अन्य ग्राहक सेवा चैनल और घंटे दिए गए हैं।
Lufthansa ग्राहक सेवा से संपर्क कैसे करें
फ़ोन के अलावा Lufthansa ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने उन्हें माध्यम के अनुसार, सबसे ज़्यादा से लेकर सबसे कम लोकप्रिय तक सूचीबद्ध किया है।
Use this link to connect with customer service via chat
24 hours, 7 days
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Lufthansa यह विकल्प प्रदान करता है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Lufthansa आपके ईमेल का उत्तर देगा।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Lufthansa ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" प्राप्त करना आवश्यक हो सकता है। चूँकि यह शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत की ओर ले जाता है, इसलिए GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
मुझे Lufthansa के साथ अपनी बातचीत की तैयारी कैसे करनी चाहिए?
यदि आपके पास थोड़ा पढ़ने और शोध करने का समय है, तो हम आपको हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ने की सलाह देते हैं। Lufthansa के साथ आपको जो भी समस्या हो रही है, हमारे पास उसका समाधान करने में आपकी मदद करने के लिए उत्तर और सुझाव होने की संभावना है। यहाँ संक्षिप्त उत्तरों के साथ कुछ लोकप्रिय समस्याएँ दी गई हैं। विवरण के लिए और लाइव फ़ॉलोअप प्रश्न पूछने के लिए, प्रश्न पर क्लिक करें।
लुफ्थांसा यात्रियों की प्राथमिकताओं को समायोजित करने और मूल्यवान समय बचाने के लिए विभिन्न सुविधाजनक चेक-इन विकल्प प्रदान करता है। सबसे पहले, यात्री लुफ्थांसा वेबसाइट पर जाकर या अपने मोबाइल ऐप का उपयोग करके प्रस्थान से 23 घंटे पहले से नि:शुल्क ऑनलाइन चेक-इन कर सकते हैं। दूसरे, त्वरित और आसान चेक-इन प्रक्रिया के लिए हवाई अड्डे पर स्वयं-सेवा कियोस्क उपलब्ध हैं। इसके अलावा, लुफ्थांसा अपने मित्रवत कर्मचारियों के साथ काउंटर पर चेक-इन करने का विकल्प भी प्रदान करता है। जिन यात्रियों को अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता होती है, जैसे पालतू जानवर या बड़े सामान के साथ यात्रा करना, वे समर्पित सेवा काउंटरों पर चेक-इन करना चुन सकते हैं। इसके अतिरिक्त, कुछ हवाई अड्डे विशेष रूप से प्रीमियम यात्रियों के लिए एक फास्ट-ट्रैक सुरक्षा लेन प्रदान करते हैं, जो त्वरित चेक-इन अनुभव प्रदान करता है। अंततः, लुफ्थांसा का लक्ष्य सभी यात्रियों के लिए एक निर्बाध और व्यक्तिगत यात्रा सुनिश्चित करने के लिए चेक-इन विकल्पों की एक श्रृंखला प्रदान करना है।
लुफ्थांसा उड़ानों के लिए रद्दीकरण नीति यात्रियों को बिना किसी शुल्क या दंड के, खरीद के 24 घंटों के भीतर अपनी बुकिंग रद्द करने की अनुमति देती है। इस प्रारंभिक अवधि के बाद, रद्दीकरण नियम किराया श्रेणी और टिकट के प्रकार पर निर्भर करते हैं। इकोनॉमी लाइट किरायों के लिए, वे आम तौर पर गैर-वापसी योग्य होते हैं, लेकिन शुल्क के लिए परिवर्तन किए जा सकते हैं। हालाँकि, अन्य किराया श्रेणियां और टिकट प्रकार रद्दीकरण या संशोधन के लिए अधिक लचीलापन और विकल्प प्रदान कर सकते हैं। रिफंड की संभावना और किसी भी संबंधित शुल्क की जांच बुकिंग कोड दर्ज करके या लुफ्थांसा ग्राहक सेवा से संपर्क करके ऑनलाइन की जा सकती है। इसके अतिरिक्त, यात्रियों के पास अप्रत्याशित रद्दीकरण से खुद को बचाने के लिए यात्रा बीमा खरीदने का विकल्प हो सकता है।
आजकल कंपनियां उनसे संपर्क करने के लिए कठिन और कठिन बनाती हैं। कभी-कभी आप बस एक फ्लाइट बुक करना चाहते हैं। यहाँ पर लुफ्थांसा के साथ बुकिंग करने का तरीका बताया गया है।
किसी भी Lufthansa ग्राहक सेवा प्रश्न का उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। या नीचे अपनी समस्या का विवरण दें और हम आपको तुरंत उत्तर देंगे।
मेरी Lufthansa समस्या में मेरी सहायता करें
क्या मुझे इस फ़ोन नंबर पर कोई वास्तविक जीवित व्यक्ति मिल सकता है?
यद्यपि यह Lufthansa नंबर आपको वास्तविक मनुष्यों द्वारा संचालित कॉल सेंटर तक नहीं ले जाता है, फिर भी GetHuman शोधकर्ता फोन प्रणाली का दस्तावेजीकरण करने के लिए नियमित रूप से इस नंबर पर कॉल करते हैं।
यह फ़ोन नंबर पूरी तरह से रिकॉर्डिंग है। जब हमारी शोध टीम इस पर कॉल करती है, तो हम किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन या जानकारी के बारे में नोट करते हैं ताकि आपको खुद पता लगाने के लिए कॉल न करना पड़े। यहाँ उनका नवीनतम सारांश है:New booking only line.
हमारी शोध टीम ने Lufthansa फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: For COVID regulations, press 1. For departure info, press 2. For all other inquiries, press 3.
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Lufthansa का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Lufthansa एजेंट से संपर्क करने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Lufthansa का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 32,238 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। दुर्भाग्य से, कोई भी Lufthansa ग्राहक सेवा एजेंट फ़ोन नहीं उठाता है, इसलिए हमने ग्राहकों द्वारा 800-645-3880 पर कॉल की जाने वाली सामान्य समस्याओं को हल करने के लिए अन्य तरीके संकलित किए हैं, जिनमें Change Flight, Special Request, Make a Booking, Refund a Charge, Change Booking और अन्य ग्राहक सहायता समस्याएँ शामिल हैं। आप जिस Lufthansa कॉल सेंटर पर कॉल करते हैं, उसका उत्तर उनके IVR या रोबोटिक फ़ोन मेनू सिस्टम द्वारा दिया जाता है, जो निश्चित रूप से 24/7 खुला रहता है। कुल मिलाकर, Lufthansa के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Lufthansa प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Lufthansa के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Lufthansa जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।