Linksys एक प्रमुख डेटा हार्डवेयर और उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी है जो कई लोकप्रिय उत्पाद बेचती है। अपने उद्योग में एक महत्वपूर्ण खिलाड़ी के रूप में, यह आश्चर्य की बात नहीं है कि Linksys को हर दिन ग्राहक सेवा के लिए बहुत सारे अनुरोध मिलते हैं।
लोग Linksys ग्राहक सहायता को क्यों कॉल करते हैं?
लोग कई कारणों से लॉजिटेक ग्राहक सहायता को कॉल करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
Linksys ग्राहक सेवा को कॉल करने की सर्वोत्तम प्रक्रियाएँ
ऐसी कई चीज़ें हैं जो आप Linksys पर अपनी कॉल को अधिक सफल बनाने के लिए कर सकते हैं:
उपभोक्ता Linksys ग्राहक सेवा पर कॉल करने के बारे में कैसा महसूस करते हैं?
ग्राहक सेवा के अनुभव मिश्रित होते हैं: जबकि कई Linksys ग्राहक उन्हें प्राप्त ग्राहक सेवा से खुश हैं, दूसरों को लगता है कि Linksys अपने उत्पादों के लिए पर्याप्त समर्थन प्रदान नहीं करता है और उत्पाद रिटर्न और रिफंड को हतोत्साहित करने के लिए हर संभव प्रयास करता है।
Linksys ग्राहक सेवा प्रतिनिधि किस प्रकार की समस्याओं का समाधान कर सकता है?
Linksys ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ऑर्डर के बारे में सवालों के जवाब दे सकते हैं, रिटर्न की व्यवस्था कर सकते हैं, उत्पादों की समस्या का निवारण कर सकते हैं, तकनीकी सहायता प्रदान कर सकते हैं और बिलिंग प्रश्नों पर शोध कर सकते हैं।
Linksys ग्राहक सेवा पर कॉल से क्या हल नहीं किया जा सकता है?
Linksys उत्पाद सीधे Linksys द्वारा इसकी वेबसाइट पर, साथ ही तीसरे पक्ष के खुदरा विक्रेताओं द्वारा बेचे जाते हैं। Linksys के प्रतिनिधि ग्राहकों और खुदरा विक्रेताओं के बीच विवादों पर बातचीत करने या मध्यस्थता करने की स्थिति में नहीं हैं: यदि आपकी समस्या किसी खुदरा विक्रेता की नीतियों या सेवा के साथ है, तो समाधान खोजने के लिए आपको उस खुदरा विक्रेता के साथ काम करना होगा।
कुछ Linksys उत्पाद आपके कंप्यूटर या अन्य उपकरणों के साथ संगत नहीं हो सकते हैं। यदि यह मामला है, तो एक Linksys तकनीकी सहायता एजेंट समाधान सुझाने में सक्षम हो सकता है, लेकिन यह हो सकता है कि आपकी समस्या तब तक हल नहीं हो सकती जब तक आप अपना हार्डवेयर नहीं बदलते।
इसी तरह, कई ISP हैं जो अपने ग्राहकों को Linksys राउटर प्रदान करते हैं। यदि आपकी समस्या आईएसपी की गलती के रूप में निर्धारित की जाती है, तो आमतौर पर लिंकसिस से आपको आपके आईएसपी के ग्राहक सेवा विभाग को संदर्भित करने से अधिक कुछ करने की उम्मीद नहीं की जा सकती है।
यदि Linksys के साथ आपकी कॉल असफल हो तो आपको क्या करना चाहिए?
कभी-कभी, Linksys को कॉल करने से आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है या आपको किसी प्रश्न का उत्तर पाने में मदद नहीं मिलती है। परेशान न हों: आपके पास अभी भी विकल्प हो सकते हैं।
यह Linksys का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Linksys एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Linksys का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 3,090 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-546- 5797 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Linksys को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या ट्विटर या फ़ेसबुक के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Linksys के पास 5 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Linksys प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Linksys के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Linksys जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।