24 hours, 7 days · Press 2 for English, then 0 · Press 0 at any time to speak to one of our representatives. Flight arrival and departure, press 1. Reservations, press 2. Schedules, press 3. Skypass info, press 4. In-flight in-service, press 5.
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Korean Air के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Korean Air फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Korean Air फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Press 0 at any time to speak to one of our representatives. Flight arrival and departure, press 1. Reservations, press 2. Schedules, press 3. Skypass info, press 4. In-flight in-service, press 5.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 0 for a representative.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Korean Air के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling Corinne Air.
A member of SkyTeam. For assistance in English, press one.
You have exceeded the time limit.
Please reenter your selection. For assistance in English, press one."
Korean Air के साथ कॉल का अंश
Friday, February 23, 2024 2:19 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Korean Air इस 800-438-5000 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 696 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Korean Air कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Korean Air फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Korean Air जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Korean Air पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 136% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 696 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Korean Air पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Korean Air पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Korean Air ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Friday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
ग्राहक Korean Air पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Korean Air पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
कोरियन एयर के लिए सामान भत्ता उड़ान मार्ग और टिकट श्रेणी के आधार पर भिन्न होता है। अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों के लिए, इकोनॉमी क्लास के यात्रियों को 23 किलोग्राम तक वजन वाले चेक किए गए सामान के एक टुकड़े की अनुमति है, जबकि प्रेस्टीज क्लास के यात्रियों को सामान के दो टुकड़ों की जांच करने की अनुमति है, प्रत्येक का वजन 32 किलोग्राम तक है। प्रथम श्रेणी के यात्रियों को चेक किए गए सामान के तीन टुकड़ों की अनुमति है, प्रत्येक का वजन 32 किलोग्राम तक होता है। कैरी-ऑन बैग के लिए, इकोनॉमी क्लास के यात्री 12 किलोग्राम तक वजन वाले सामान का एक टुकड़ा ला सकते हैं, जबकि प्रेस्टीज और फर्स्ट क्लास के यात्रियों को दो टुकड़ों की अनुमति है, जिनका कुल वजन 18 किलोग्राम है। घरेलू उड़ानों के लिए ये भत्ते अलग-अलग हो सकते हैं, इसलिए सलाह दी जाती है कि अपनी यात्रा से पहले विशिष्ट विवरण के लिए कोरियन एयर की वेबसाइट से जांच कर लें या उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क कर लें।
हां, कोरियाई हवाई उड़ानों में उड़ान के दौरान भोजन उपलब्ध कराया जाता है। एयरलाइन विविध स्वाद और आहार संबंधी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए भोजन विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है। यात्री उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री से बने स्वादिष्ट और सावधानीपूर्वक तैयार किए गए भोजन का आनंद ले सकते हैं। चाहे वह कॉन्टिनेंटल नाश्ता हो, कोरियाई शैली का दोपहर का भोजन हो, या स्वादिष्ट रात्रिभोज हो, कोरियन एयर यह सुनिश्चित करता है कि यात्रियों को आकाश में स्वादिष्ट भोजन का अनुभव प्रदान किया जाए। शिशुओं, बच्चों, शाकाहारियों और विशिष्ट आहार प्रतिबंध वाले लोगों के लिए विशेष भोजन भी उपलब्ध हैं। एयरलाइन के शेफ और फ्लाइट अटेंडेंट की समर्पित टीम असाधारण सेवा प्रदान करने और यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है कि यात्रियों को कोरियन एयर के साथ अपनी यात्रा के दौरान संतोषजनक पाक अनुभव मिले।
कोरियन एयर घरेलू और अंतरराष्ट्रीय दोनों उड़ानों में यात्रियों को अपने पालतू जानवरों के साथ यात्रा करने के लिए स्वागत करता है। हालाँकि, पालतू जानवरों और यात्रियों दोनों की सुरक्षा और आराम सुनिश्चित करने के लिए कुछ नियमों और विनियमों का पालन किया जाना चाहिए। संभावित श्वास संबंधी समस्याओं के कारण ब्रेकीसेफेलिक नस्लों को छोड़कर, केवल बिल्लियों और कुत्तों को ही परिवहन की अनुमति है। यात्रियों को अपने पालतू जानवरों के लिए अग्रिम आरक्षण कराना होगा और स्वास्थ्य प्रमाणपत्र, टीकाकरण रिकॉर्ड और जहां लागू हो वहां आयात परमिट सहित आवश्यक दस्तावेज उपलब्ध कराने होंगे। पालतू जानवरों को केबिन में चेक किए गए सामान के रूप में या कोरियाई एयर कार्गो के माध्यम से ले जाया जा सकता है। वजन प्रतिबंध, वाहक आयाम और शुल्क पर विशिष्ट विवरण कोरियाई एयर वेबसाइट पर पाया जा सकता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक देश में पालतू जानवरों के परिवहन के संबंध में अलग-अलग नियम हो सकते हैं, इसलिए यात्रियों को यात्रा से पहले अपने गंतव्य देश की आवश्यकताओं को सत्यापित करना चाहिए।
किसी भी Korean Air ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Korean Air पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
विशेष भोजन अनुरोध: "In order to do the meal, special meal, they said to call you."
- 10m 23s, Nov 19, 2024 4:37 PM तक चलने वाली कॉल से
उड़ान पूछताछ: "Hi. You have a flight from Tampa or Chicago to Bangkok, Thailand."
- 7m 51s, Nov 19, 2024 4:17 PM तक चलने वाली कॉल से
सही बुकिंग जानकारी: "I noticed an error with the birthdate on my booking and need to correct it."
- 3m 1s, Nov 16, 2024 7:17 PM तक चलने वाली कॉल से
गलत जन्मतिथि सहायता: "I need assistance with an incorrect birthdate on my reservation."
- 3m 14s, Nov 16, 2024 7:13 PM तक चलने वाली कॉल से
अतिरिक्त मील का अनुरोध: "But I want a addition the miles."
- 10m 39s, Nov 16, 2024 5:48 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Korean Air पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Korean Air ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Korean Air का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Korean Air एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Korean Air का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 2,598 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-438-5000 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Korean Air को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Korean Air के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Korean Air प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Korean Air के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Korean Air जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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