क्या Humana Medicare Claims 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8am-8pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 33 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Humana Medicare Claims के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Humana Medicare Claims फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Humana Medicare Claims फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Let's find out why you are calling today. You can say anything. Go ahead when you are ready.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Keep repeating "Representative," and they will transfer you.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Humana Medicare Claims के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Humana Medicare.
Calls may be recorded for quality assurance.
Let's find out why you're calling today. You can say anything."
Humana Medicare Claims के साथ कॉल का अंश
Monday, March 11, 2024 6:18 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Humana Medicare Claims इस 800-457-4708 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-8pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 156 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Humana Medicare Claims कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Humana Medicare Claims फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Humana Medicare Claims जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Humana Medicare Claims पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 156 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Humana Medicare Claims पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Humana Medicare Claims पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Humana Medicare Claims Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Humana Medicare Claims पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Humana Medicare Claims पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हुमाना के साथ मेडिकेयर दावों के प्रसंस्करण का समय विभिन्न कारकों के आधार पर भिन्न हो सकता है। आमतौर पर, हुमाना का लक्ष्य सभी आवश्यक जानकारी और दस्तावेज प्राप्त होने की तारीख से 30 दिनों के भीतर दावों को संसाधित करना है। हालाँकि, वास्तविक अवधि दावे की जटिलता, अतिरिक्त जानकारी या सत्यापन की आवश्यकता और प्रक्रिया के दौरान उत्पन्न होने वाले किसी भी संभावित मुद्दे जैसे कारकों से प्रभावित हो सकती है। हुमाना दावों के प्रसंस्करण में तेजी लाने के लिए लगन से काम करती है और अपने मेडिकेयर लाभार्थियों को कुशल और सटीक सेवा प्रदान करने का प्रयास करती है। अंततः, किसी व्यक्तिगत दावे के लिए विशिष्ट प्रसंस्करण समय अलग-अलग हो सकता है, लेकिन हुमाना सटीकता और गुणवत्ता बनाए रखने के लिए सभी आवश्यक प्रोटोकॉल का पालन सुनिश्चित करते हुए दावों को समय पर हल करने का प्रयास करती है।
हुमाना के साथ मेडिकेयर दावा प्रस्तुत करने की समय सीमा प्राप्त सेवा के प्रकार पर निर्भर करती है। आमतौर पर, प्रदान की गई सेवाओं के दावे सेवा की तारीख के एक कैलेंडर वर्ष के भीतर प्रस्तुत किए जाने चाहिए, जिसे समय पर दाखिल करने की समय सीमा भी कहा जाता है। हालाँकि, प्रिस्क्रिप्शन दवा कवरेज के लिए, दावा खरीद के 60 दिनों के भीतर या विशेष परिस्थितियों में, एक कैलेंडर वर्ष तक दायर किया जाना चाहिए। दावा अस्वीकृत होने या प्रतिपूर्ति में देरी से बचने के लिए इन समय-सीमाओं का पालन करना महत्वपूर्ण है। इसलिए हुमाना मेडिकेयर पॉलिसीधारकों को अपने दावे तुरंत ऑनलाइन पोर्टल या मेल के माध्यम से प्रस्तुत करना चाहिए, यह सुनिश्चित करते हुए कि सभी आवश्यक दस्तावेज सटीक रूप से शामिल हैं। किसी भी अतिरिक्त स्पष्टीकरण या सहायता के लिए, व्यक्तियों को अपने योजना दस्तावेज़ों का संदर्भ लेना चाहिए या हुमाना की ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना चाहिए।
हुमाना के माध्यम से अस्वीकृत मेडिकेयर दावों के लिए अपील प्रक्रिया में कई चरण शामिल हैं। सबसे पहले, यदि आपका दावा अस्वीकार कर दिया जाता है, तो आपको एक नोटिस प्राप्त होगा जिसमें अस्वीकृति की व्याख्या की जाएगी और अपील शुरू करने के निर्देश दिए जाएंगे। पहले चरण में हुमाना से समीक्षा का अनुरोध करना शामिल है, जहां वे आपके दावे का पुनर्मूल्यांकन करेंगे। यदि निर्णय आपके पक्ष में नहीं है, तो आप दूसरे चरण पर आगे बढ़ सकते हैं, जिसमें मेडिकेयर द्वारा अनुमोदित एक स्वतंत्र संगठन द्वारा स्वतंत्र समीक्षा का अनुरोध करना शामिल है। यह बाहरी समीक्षा बाध्यकारी है, जिसका अर्थ है कि आपको और हुमाना दोनों को उनके निर्णय को स्वीकार करना होगा। अपील प्रक्रिया के दौरान, आपके मामले का प्रभावी ढंग से समर्थन करने के लिए कोई भी अतिरिक्त सबूत या दस्तावेज़ प्रदान करना महत्वपूर्ण है। हुमाना का लक्ष्य मेडिकेयर दिशानिर्देशों द्वारा उल्लिखित निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर अपीलों का समाधान करना है।
किसी भी Humana Medicare Claims ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Humana Medicare Claims पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
उपहार कार्ड के साथ सहायता: "How do I find could you send me a list of what I've improved for with that card?"
- 15m 26s, Apr 5, 2024 5:30 PM तक चलने वाली कॉल से
व्यय खाता कार्ड पर शेष राशि की जांच करें: "I just wanted to see how much I have on my Humana spending account card."
- 23m 44s, Mar 11, 2024 6:18 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Humana Medicare Claims पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Humana Medicare Claims ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Humana Medicare Claims का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Humana Medicare Claims एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Humana Medicare Claims का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 936 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-457-4708 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Humana Medicare Claims को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Humana Medicare Claims के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Humana Medicare Claims प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Humana Medicare Claims के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Humana Medicare Claims जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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