क्या Horizon Air 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Horizon Air के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Horizon Air फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Horizon Air फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: If you know your party's extension, you can dial it at any time. Customer service or dispatch, dial 1. Imports, dial 3. Accounting, dial 4.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Horizon Air इस 888-819-5251 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 83 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Horizon Air कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Horizon Air फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Horizon Air जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Horizon Air पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 83 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Horizon Air पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Horizon Air पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Horizon Air Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Horizon Air पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Horizon Air पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
होराइजन एयर संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित एक क्षेत्रीय एयरलाइन है। हम अलास्का एयर ग्रुप की सहायक कंपनी हैं और अलास्का एयरलाइंस के क्षेत्रीय भागीदार के रूप में काम करते हैं। टर्बोप्रॉप और जेट विमानों के बेड़े के साथ, हम पश्चिमी संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा और मैक्सिको में 40 से अधिक शहरों के लिए निर्धारित उड़ानें प्रदान करते हैं। होराइजन एयर अलास्का एयरलाइंस के व्यापक रूट नेटवर्क के लिए सुविधाजनक कनेक्शन प्रदान करता है, जिससे यात्रियों को कई गंतव्यों तक निर्बाध यात्रा करने की सुविधा मिलती है। सुरक्षा, असाधारण सेवा और समय पर प्रदर्शन के प्रति हमारी प्रतिबद्धता होराइजन एयर को क्षेत्रीय यात्रा के लिए एक पसंदीदा विकल्प बनाती है। चाहे आप व्यवसाय या अवकाश के लिए यात्रा कर रहे हों, हमारी समर्पित टीम हमारे यात्रियों के लिए एक विश्वसनीय और आरामदायक यात्रा सुनिश्चित करती है।
हां, होराइजन एयर विकलांग यात्रियों के लिए आरामदायक और सुलभ यात्रा अनुभव सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है। हम उनकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विशेष सेवाएँ प्रदान करते हैं। हमारा प्रशिक्षित और विनम्र स्टाफ उड़ान के दौरान चलने-फिरने में कठिनाई, दृष्टि या श्रवण संबंधी हानि या किसी अन्य विकलांगता वाले यात्रियों की सहायता के लिए उपलब्ध है। व्हीलचेयर सहायता की आवश्यकता वाले यात्री पहले से इसका अनुरोध कर सकते हैं, और हमारे कर्मचारी बोर्डिंग और विमान से उतरने में सहायता करने में प्रसन्न होंगे। हम सेवा जानवरों को भी विकलांग यात्रियों के साथ यात्रा करने की अनुमति देते हैं, बशर्ते वे आवश्यक आवश्यकताओं को पूरा करते हों। कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम को किसी विशिष्ट आवश्यकता या अनुरोध के बारे में सूचित करें ताकि हम विकलांग लोगों सहित अपने सभी यात्रियों के लिए एक सुचारू और सुखद यात्रा सुनिश्चित करने के लिए उचित व्यवस्था कर सकें।
होराइजन एयर की सामान नीति यात्रियों को बोर्ड पर एक कैरी-ऑन बैग और एक व्यक्तिगत वस्तु निःशुल्क लाने की अनुमति देती है। कैरी-ऑन बैग का आयाम 22 x 14 x 9 इंच से अधिक नहीं होना चाहिए और ओवरहेड बिन में फिट होना चाहिए। व्यक्तिगत वस्तु, जैसे पर्स या लैपटॉप बैग, आपके सामने की सीट के नीचे फिट होनी चाहिए। अतिरिक्त चेक किए गए बैग पर गंतव्य और किराया प्रकार के आधार पर शुल्क लगाया जाता है। घरेलू उड़ानों के लिए, पहले चेक किए गए बैग पर शुल्क लगता है, जबकि बाद के बैग पर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है। अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए अलग-अलग नियम और शुल्क लागू होते हैं। यह सलाह दी जाती है कि होराइजन एयर वेबसाइट पर विशिष्ट सामान दिशानिर्देशों की समीक्षा करें या अधिक विस्तृत जानकारी के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
किसी भी Horizon Air ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Horizon Air का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Horizon Air एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Horizon Air का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 498 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-819-5251 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup service, Cancel service, Overcharge/Strange charge, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Horizon Air को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Horizon Air के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Horizon Air प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Horizon Air के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Horizon Air जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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