HealthCare.gov ग्राहक सेवा

फ़ोन नंबर और संपर्क जानकारी

HealthCare.gov का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर

800-318-2596
टोल फ्री·कॉल Customer Service·सबसे लोकप्रिय HealthCare.gov नंबर
आसान कॉलिंग के लिए निःशुल्क उपकरण
Q:

मैं HealthCare.gov पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?

A:कवर्ड कैलिफ़ोर्निया को सीधे 888-975-1142 पर कॉल करना होगा। हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए HealthCare.gov पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:

क्या HealthCare.gov 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?

A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है। सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।
Q:

मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?

A:औसत होल्ड समय 25 मिनट है. सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है। आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।

मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?

हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे HealthCare.gov के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।

हम आपके लिए HealthCare.gov को कॉल करके बात करेंगे

हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।

हम आपके लिए एक जीवित व्यक्ति को लाइन पर ला सकते हैं

वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस HealthCare.gov फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने HealthCare.gov फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: If you are from California, please call Coverage California at 888-975-1142. If you need anything else, please stay on the line.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है: Must call Covered California directly at 888-975-1142.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें HealthCare.gov के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:

वे सुरक्षा उद्देश्यों के लिए जानकारी मांग सकते हैं

"You have a question about plans. Is that right? Great. Are you calling concerning your enrollment for the current year or next year?
Say current year or next year.
Alright. For security and to protect your privacy, please answer the following questions."
HealthCare.gov के साथ कॉल का अंश
Tuesday, November 12, 2024 11:17 PM

वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)

"Again, that's eight seven seven dot n a health connector dot org. To hear that again, say repeat that. If you're finished, simply hang up. If you need anything else, please stay on the line for further assistance. Again, please tell me briefly I didn't get that. Let's try this a different way.
I can help you today.
Please select one of the following. You can say apply and enroll, renew coverage, password reset, verify coverage status."
HealthCare.gov के साथ कॉल का अंश
Wednesday, December 11, 2024 4:28 PM

वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं

"Welcome to the health insurance marketplace. Massachusetts has a health insurance marketplace to serve you. Please tell me briefly how I can help you today. Again, please tell me briefly how I can help you today. I didn't get that.
Let's try this a different way.
Please select one of the following. You can say apply and enroll, tax questions, password reset, verify coverage status, or something else."
HealthCare.gov के साथ कॉल का अंश
Thursday, April 25, 2024 3:59 PM

पहला फ़ोन मेनू

"Welcome to the health insurance marketplace. Massachusetts has a health insurance marketplace to serve you. To hear that again, say repeat that. If you're finished, simply hang up. If you need anything else, please stay on the line for further assistance. To help us direct your call, please select one of the following. You can say apply and enroll, tax questions, password reset, verify coverage status, or something else.
I didn't hear anything. You can say, apply and enroll or press one, tax questions, or press two, password reset or press three, verify coverage status or press four, or something else.
Or press five or say representative or press zero."
HealthCare.gov के साथ कॉल का अंश
Wednesday, April 3, 2024 4:40 PM

समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?

HealthCare.gov इस 800-318-2596 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है। संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए। यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 474 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।

जब वे खुलेंगे तो स्वचालित रूप से कॉल करें

जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले HealthCare.gov कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस HealthCare.gov फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। HealthCare.gov जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।

कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय

HealthCare.gov पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है। कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 361% अधिक फ़ोन कॉल है। पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 474 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat

होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा

हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा। कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।

HealthCare.gov पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय

संक्षेप में, HealthCare.gov पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।

इस HealthCare.gov ग्राहक नंबर पर कॉल करें

यह HealthCare.gov ग्राहक सेवा लाइन उन लोगों के लिए स्थापित की गई है जो स्वास्थ्य देखभाल बीमा के लिए साइन अप करना चाहते हैं, किफायती देखभाल बाज़ार के बारे में प्रश्न पूछना चाहते हैं, या पहले से मौजूद कवरेज में बदलाव करना चाहते हैं। मैं यह निर्धारित करने के लिए कॉल कर रहा था कि क्या निर्दिष्ट ओपन नामांकन अवधि (जो प्रत्येक वर्ष 1 नवंबर से 15 जनवरी तक चलती है) के बाहर बीमा के लिए साइन अप करना संभव है।

जब मैंने यह नंबर डायल किया, तो स्वचालित सॉफ़्टवेयर स्वचालित रूप से उस क्षेत्र कोड का पता लगाने में सक्षम था जहाँ से मैं कॉल कर रहा था। मैंने कैलिफ़ोर्निया क्षेत्र कोड से कॉल किया और मुझे तुरंत मेरे गृह राज्य के कवर्ड कैलिफ़ोर्निया कार्यक्रम के लिए एक संपर्क नंबर प्रदान किया गया।

चूँकि मेरा प्रश्न सामान्य था, इसलिए मैंने लाइन पर बने रहना चुना। मुझे एक स्वचालित मेनू में ले जाया गया और नामांकन के लिए आवेदन करने, कर मुद्दों के बारे में प्रश्न पूछने, या मेरी वर्तमान स्वास्थ्य देखभाल कवरेज स्थिति को सत्यापित करने के विकल्प दिए गए। किसी प्रतिनिधि से सीधे जुड़ने का विकल्प भी था, जिसे मैंने चुना।

पाँच मिनट से भी कम समय तक प्रतीक्षा करने के बाद, मैं एक प्रतिनिधि से जुड़ा जिसने तुरंत पूछा कि क्या मैं मौजूदा कवरेज के बारे में कॉल कर रहा हूँ या नए कवरेज के लिए आवेदन करने का प्रयास कर रहा हूँ। मैंने संकेत दिया कि मैं यह जानने के लिए कॉल कर रहा था कि क्या मैं अभी भी स्वास्थ्य बीमा के लिए साइन अप करने के योग्य हूं, इस तथ्य के बावजूद कि मैं सबसे हालिया ओपन नामांकन अवधि से चूक गया था।

प्रतिनिधि मिलनसार और जानकार था। उन्होंने धैर्यपूर्वक मुझे समझाया कि ऐसी कई आकस्मिक परिस्थितियाँ हैं जो व्यक्तियों को विशेष नामांकन अवधि के माध्यम से बीमा प्राप्त करने की अनुमति देती हैं। प्रतिनिधि ने इनमें से प्रत्येक परिस्थिति का अध्ययन किया, यह समझाते हुए कि मैं अभी भी अपनी वार्षिक आय के आधार पर नामांकन के लिए पात्र हो सकता हूं या क्या मैंने हाल ही में एक योग्य जीवन घटना का अनुभव किया है, जैसे कि आगे बढ़ना, शादी करना, या हाल ही में अन्य स्वास्थ्य बीमा कवरेज खोना।

मुझे प्रतिनिधि किफायती देखभाल कार्यक्रम के बारे में बहुत मददगार और जानकारीपूर्ण लगा। वह मेरी विशिष्ट परिस्थितियों के बारे में अनुवर्ती प्रश्नों का उत्तर देने और मुझे विस्तृत और समझने योग्य जानकारी प्रदान करने में सक्षम थी। अपनी कॉल के अंत में, मैं स्वास्थ्य बीमा प्राप्त करने के अपने विकल्पों के बारे में स्पष्ट था।

यदि किसी कॉल करने वाले को इस ग्राहक सेवा लाइन से जुड़ने में कठिनाई होती है, तो HealthCare.gov वेबसाइट पर एक व्यापक सहायता अनुभाग भी है। वेबसाइट के माध्यम से, आगंतुक आसानी से अपने राज्य के हेल्थकेयर मार्केटप्लेस से जुड़ सकते हैं, जहां व्यक्ति स्वास्थ्य बीमा के लिए नामांकन आवेदन पूरा कर सकते हैं।

यदि मेरे पास अफोर्डेबल केयर एक्ट कार्यक्रम के माध्यम से स्वास्थ्य बीमा प्राप्त करने के बारे में अतिरिक्त प्रश्न हों तो मैं इस HealthCare.gov नंबर पर कॉल करने में आश्वस्त महसूस करूंगा। सिस्टम को समझदारीपूर्ण और उपयोगी तरीके से स्थापित किया गया है। कॉल करने वालों को स्वचालित रूप से उपयुक्त राज्य के स्वास्थ्य सेवा कार्यक्रम के लिए निर्देशित किया जाता है, जहां व्यक्ति वास्तव में किफायती देखभाल अधिनियम बीमा योजनाओं के लिए साइन-अप और नामांकन पूरा कर सकते हैं। हालाँकि, मेरे अनुभव के अनुसार, आप HealthCare.gov प्रतिनिधियों से उपयोगी जानकारी और विशिष्ट प्रश्नों के उत्तर भी प्राप्त कर सकते हैं।

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

ग्राहक HealthCare.gov पर क्यों कॉल करते हैं

नीचे HealthCare.gov पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
स्वास्थ्य योजना के बारे में पूछताछ करें: "I think I'm on I think they I think they both think I'm part of them."
- 10m 49s, Jan 8, 2025 1:45 PM तक चलने वाली कॉल से
अवांछित कॉल की शिकायत: "I need to tell them about people calling me that needs to stop."
- 1m 56s, Dec 21, 2024 6:48 PM तक चलने वाली कॉल से
पॉलिसी नवीनीकरण के बारे में पूछताछ: "I wanna renew my policy for the coming year."
- 36m 59s, Dec 4, 2024 5:55 PM तक चलने वाली कॉल से
बीमा कवरेज बदलें: "Need to change my insurance to another insurance."
- 17m 32s, Dec 3, 2024 11:02 PM तक चलने वाली कॉल से
बीमा की खरीदारी: "I am shopping for insurance."
- 11m 58s, Nov 25, 2024 4:28 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक HealthCare.gov पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
GetHuman को HealthCare.gov समस्याएं रिपोर्ट की गईं

अधिक HealthCare.gov ग्राहक सेवा संपर्क

फ़ोन के अलावा HealthCare.gov ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।

HealthCare.gov ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन

अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- HealthCare.gov ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।

निष्कर्ष और समापन नोट

यह HealthCare.gov का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे HealthCare.gov एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर HealthCare.gov का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 31,854 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-318-2596 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Form request, Apply for coverage, Cancel coverage, Update account info और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस HealthCare.gov कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Wilmington, DE / Jamaica के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, HealthCare.gov के पास 1 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि HealthCare.gov प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।

GetHuman HealthCare.gov के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और HealthCare.gov जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।

हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
  • आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
  • आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
  • यदि वे बंद हों तो स्वचालित रूप से पुनः शेड्यूल करें
  • इसके बाद सारांश और प्रतिलिपि प्राप्त करें
  • यदि आवश्यक हो तो पुनः प्रयास करना आसान है
  • निःशुल्क और किसी खाते की आवश्यकता नहीं

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