क्या Extended StayAmerica 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Sunday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 33 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Extended StayAmerica के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Extended StayAmerica फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1 then wait on the line
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Extended StayAmerica के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Extended Stay America.
This call may be monitored or recorded for quality assurance.
For new reservations, press one. To cancel if you will be staying with us for fourteen days or more, please press one.
For all other new reservations, please remain on the line for the next available associate."
Extended StayAmerica के साथ कॉल का अंश
Monday, February 19, 2024 8:58 AM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Extended Stay America. This call may be monitored or recorded for quality assurance.
For new reservations, press one.
To cancel modify an existing reservation, press two.
For general information, press three.
For guest relations, press four."
Extended StayAmerica के साथ कॉल का अंश
Thursday, June 6, 2024 7:47 AM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Extended StayAmerica इस 800-804-3724 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 155 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Extended StayAmerica कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Extended StayAmerica फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Extended StayAmerica जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Extended StayAmerica पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Sunday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 193% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 155 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Busiest
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Extended StayAmerica पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Extended StayAmerica पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Extended StayAmerica Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Extended StayAmerica पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Extended StayAmerica पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हाँ, एक्सटेंडेड स्टेअमेरिका पालतू जानवरों को अनुमति देता है। हम समझते हैं कि पालतू जानवर आपके परिवार का हिस्सा हैं, और हम अपने होटलों में उनका स्वागत करते हैं। हमारी पालतू-मैत्रीपूर्ण नीति के साथ, आप हमारे साथ रहते हुए अपने प्यारे दोस्तों को भी साथ ला सकते हैं। हमारा मानना है कि पालतू जानवरों के साथ यात्रा करना परेशानी मुक्त होना चाहिए, और हम आपके और आपके पालतू जानवरों दोनों के लिए आरामदायक आवास प्रदान करते हैं। कृपया ध्यान दें कि पालतू पशु शुल्क है और कुछ प्रतिबंध लागू हो सकते हैं, जैसे प्रति कमरा पालतू जानवरों की संख्या की सीमा और विशिष्ट वजन प्रतिबंध। आपके और आपके पालतू जानवरों के लिए सहज प्रवास सुनिश्चित करने के लिए, हम आरक्षण करते समय हमें अपने पालतू जानवरों के बारे में सूचित करने की सलाह देते हैं। एक्सटेंडेड स्टेअमेरिका का लक्ष्य आपके प्रवास को आपके प्यारे पालतू जानवरों सहित आपके पूरे परिवार के लिए एक सुखद अनुभव बनाना है।
हाँ, एक्सटेंडेड स्टेअमेरिका अपने मेहमानों के लिए एक फिटनेस सेंटर प्रदान करता है। हमारा होटल यात्रा करते समय भी स्वस्थ जीवनशैली बनाए रखने के महत्व को समझता है। हमारा ऑन-साइट फिटनेस सेंटर विभिन्न फिटनेस आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विभिन्न व्यायाम मशीनों और उपकरणों से सुसज्जित है। मेहमान होटल परिसर छोड़े बिना आसानी से एक अच्छे वर्कआउट सत्र का आनंद ले सकते हैं। चाहे आप कुछ कार्डियो व्यायाम, शक्ति प्रशिक्षण करना चाहते हों, या बस अपनी मांसपेशियों को फैलाना चाहते हों, हमारा फिटनेस सेंटर आपके लिए उपलब्ध है। हमारे सुव्यवस्थित फिटनेस सेंटर का लाभ उठाकर एक्सटेंडेड स्टेअमेरिका में अपने प्रवास के दौरान फिट और सक्रिय रहें, जिससे हमारे मेहमानों के लिए संतुलित और स्वस्थ प्रवास सुनिश्चित हो सके।
हाँ, एक्सटेंडेड स्टेअमेरिका हमारे मेहमानों की सुविधा के लिए ऑन-साइट कपड़े धोने की सुविधा प्रदान करता है। आरामदायक और निर्बाध प्रवास सुनिश्चित करने की हमारी प्रतिबद्धता के साथ, हम साफ कपड़े आसानी से उपलब्ध होने के महत्व को समझते हैं। हमारी कपड़े धोने की सुविधाएं आसानी से उपलब्ध हैं, जिससे मेहमान अपने विस्तारित प्रवास के दौरान आसानी से अपने कपड़े धो और सुखा सकते हैं। साइट पर इस सुविधा की पेशकश करके, मेहमान लॉन्ड्रोमैट ढूंढने या महंगी होटल लॉन्ड्री सेवाओं पर निर्भर रहने की परेशानी से बच सकते हैं। हम घर जैसा अनुभव प्रदान करने का प्रयास करते हैं, और कपड़े धोने की सुविधा उपलब्ध होना उन कई तरीकों में से एक है जिससे हम अपने मेहमानों को हमारे साथ रहने के दौरान स्वागत और सहज महसूस कराते हैं।
किसी भी Extended StayAmerica ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Extended StayAmerica पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
आरक्षण बुक करना: "Yes. I was trying to book a reservation with my BOG voucher."
- 7m 16s, Dec 17, 2024 3:54 PM तक चलने वाली कॉल से
आरक्षण: "I'd like to make a reservation with my BOG voucher for today."
- 2m 33s, Dec 17, 2024 3:50 PM तक चलने वाली कॉल से
कमरे की सफाई और स्थानांतरण: "They have not cleaned our room once since June third when we came in here."
- 16m 33s, Aug 25, 2024 5:15 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Extended StayAmerica पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह Extended StayAmerica का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Extended StayAmerica एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Extended StayAmerica का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 990 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-804-3724 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Extended StayAmerica को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Extended StayAmerica के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Extended StayAmerica प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Extended StayAmerica के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Extended StayAmerica जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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