क्या Dominion North Carolina Power 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Saturday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 325 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Dominion North Carolina Power के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Dominion North Carolina Power फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Say "Operator".
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Dominion North Carolina Power के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling Dominion Energy customer service.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
To report an outage, downed wire, electrical issues, or if you are working near power lines, press or say one."
Dominion North Carolina Power के साथ कॉल का अंश
Monday, March 4, 2024 1:26 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Dominion North Carolina Power इस 866-366-4357 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 104 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Dominion North Carolina Power कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Dominion North Carolina Power फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Dominion North Carolina Power जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Dominion North Carolina Power पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Saturday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 833% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 104 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Sat
Busiest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Dominion North Carolina Power पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Dominion North Carolina Power पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Dominion North Carolina Power Tuesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Dominion North Carolina Power पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Dominion North Carolina Power पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
डोमिनियन नॉर्थ कैरोलिना पावर अपने ग्राहकों के लिए कई सुविधाजनक भुगतान विकल्प प्रदान करता है। इनमें ऑनलाइन बिल भुगतान शामिल है, जहां ग्राहक अपने चेकिंग या बचत खाते या क्रेडिट/डेबिट कार्ड का उपयोग करके सुरक्षित भुगतान कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, ग्राहक प्रत्येक माह एक निर्दिष्ट तिथि पर अपना भुगतान काटने के लिए स्वचालित बैंक ड्राफ्ट सेट कर सकते हैं। डोमिनियन नॉर्थ कैरोलिना पावर भी फोन पर भुगतान स्वीकार करता है, जिससे ग्राहक क्रेडिट/डेबिट कार्ड या इलेक्ट्रॉनिक चेक का उपयोग करके अपने बिलों का भुगतान कर सकते हैं। जो लोग व्यक्तिगत रूप से भुगतान करना पसंद करते हैं, उनके लिए पूरे राज्य में कई अधिकृत भुगतान स्थान हैं। अंत में, ग्राहक अपने भुगतान को डोमिनियन नॉर्थ कैरोलिना पावर द्वारा प्रदान किए गए निर्दिष्ट पते पर मेल करना भी चुन सकते हैं।
डोमिनियन नॉर्थ कैरोलिना पावर अपने ग्राहकों के लिए विभिन्न प्रकार की दरें और शुल्क प्रदान करता है। विशिष्ट दरें और शुल्क ग्राहक प्रकार, उपयोग और स्थान जैसे कारकों पर निर्भर करते हैं। आवासीय ग्राहक मानक, उपयोग के समय और मांग प्रतिक्रिया विकल्पों सहित विभिन्न दर योजनाओं के बीच चयन कर सकते हैं। वाणिज्यिक और औद्योगिक ग्राहकों की ऊर्जा आवश्यकताओं और उपयोग पैटर्न के आधार पर अलग-अलग दर संरचनाएं हो सकती हैं। डोमिनियन नॉर्थ कैरोलिना पावर कुछ शुल्क भी लेता है, जैसे सेवा उपलब्धता शुल्क और ग्राहक शुल्क, जो मीटरिंग, बिलिंग और विद्युत प्रणाली को बनाए रखने की लागत को कवर करता है। आपकी विशिष्ट स्थिति पर लागू दरों और शुल्कों के बारे में विशिष्ट जानकारी के लिए, डोमिनियन नॉर्थ कैरोलिना पावर वेबसाइट पर जाने या उनकी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है।
डोमिनियन नॉर्थ कैरोलिना पावर अपने ग्राहकों को कई नवीकरणीय ऊर्जा विकल्प प्रदान करता है। एक विकल्प नवीकरणीय ऊर्जा प्रमाणपत्र (आरईसी) कार्यक्रम है, जहां ग्राहक नवीकरणीय स्रोतों के साथ अपने ऊर्जा उपयोग के एक हिस्से या सभी का मिलान करने के लिए आरईसी खरीद सकते हैं। कंपनी ग्रीन पावर प्रोग्राम भी प्रदान करती है, जिससे ग्राहक अतिरिक्त लागत पर ग्रीन पावर के ब्लॉक खरीदकर नवीकरणीय ऊर्जा का समर्थन कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, डोमिनियन नॉर्थ कैरोलिना पावर ने राज्य भर में सौर ऊर्जा परियोजनाओं में निवेश किया है, जिससे उत्तरी कैरोलिना में सौर ऊर्जा के विकास में योगदान मिला है। अपने विभिन्न कार्यक्रमों और निवेशों के माध्यम से, ग्राहकों को अपने कार्बन पदचिह्न को कम करते हुए नवीकरणीय ऊर्जा विकल्पों का समर्थन और प्रचार करने का अवसर मिलता है।
किसी भी Dominion North Carolina Power ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक Dominion North Carolina Power पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह Dominion North Carolina Power का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Dominion North Carolina Power एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Dominion North Carolina Power का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,326 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 866-366-4357 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Dominion North Carolina Power को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Dominion North Carolina Power के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Dominion North Carolina Power प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Dominion North Carolina Power के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Dominion North Carolina Power जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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