क्या Dominion East Ohio 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 7am-7pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Dominion East Ohio के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Dominion East Ohio फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Dominion East Ohio फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: If you are calling because you smell gas or need to report a fire or explosion, say "emergency." Otherwise, say "make a payment," "service order," or "more options."
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Say "More Options" at the first menu. Next, press 0.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Dominion East Ohio के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
If you are calling because you smell gas, or need to report a fire or explosion, say emergency.
Otherwise, say make a payment, service order, or more options.
To repeat these options,
say repeat.
And a fourteen dollar and ninety five cent convenience fee for commercial customers.
To avoid this fee, visit dominion energy dot com or our mobile app for other payment options.
You will be required to have your thirteen digit Dominion Energy account number and your credit card debit card, or bank account information to pay by phone through Paymentis Corporation.
If you have your thirteen digit Dominion Energy account number, say continue.
If you would like us to provide it to you, say account."
Dominion East Ohio के साथ कॉल का अंश
Friday, January 12, 2024 7:12 PM
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
If you are calling because you smell gas or need to report a fire or explosion, say emergency.
Otherwise, say make a payment.
Service order.
Your estimated wait time is fifteen minutes.
Rather than remain on the phone, you have the option to keep your place in line and receive a callback from an agent to assist you.
If you would like us to schedule a callback, say callback.
To receive a callback at this number, say this number.
To specify a different number, say different number.
Starting with the area code, please say the phone number where you can be reached by the agent."
Dominion East Ohio के साथ कॉल का अंश
Friday, January 12, 2024 6:51 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
And a fourteen dollar and ninety five cent convenience fee for commercial customers.
To avoid this fee, visit dominion energy dot com or our mobile app for other payment options.
You will be required to have your thirteen digit Dominion Energy account number and your credit card debit card, or bank account information to pay by phone through Paymentis Corporation.
If you have your thirteen digit Dominion Energy account number, say continue.
If you would like us to provide it to you, say account.
Please hold while I transfer you to our automated payment system.
Wait while we locate your payment.
Welcome to the Dominion Energy Ohio automated bill payment system.
Powered by Paymentus Corporation.
You can use the star key to skip the account number or payment method playback throughout this call.
Press one. To make a payment for a residential account or press two for a nonresidential account.
Press three.
Please enter your thirteen digit account number."
Dominion East Ohio के साथ कॉल का अंश
Sunday, February 4, 2024 9:17 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
If you are calling because you smell gas or need to report a fire or explosion, say emergency.
Otherwise, say make a payment, service order, or more options.
To repeat these opt if you can provide the thirteen digit account number you are calling about, say account number or press one.
If you don't know it, say your thirteen digit account number one digit at a time, or say I don't know it."
Dominion East Ohio के साथ कॉल का अंश
Wednesday, January 17, 2024 4:01 PM
उन्हें आपका खाता देखने की आवश्यकता हो सकती है
"Is this correct? Please say please hold while I look up your account information."
Dominion East Ohio के साथ कॉल का अंश
Wednesday, January 17, 2024 4:01 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Enbridge Gas Ohio, formerly known as Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
If you are calling because you smell gas or need to report a fire or explosion, say emergency.
Otherwise, say make a payment.
Service order, or more options. To repeat these On March seventh twenty twenty four, Dominion Energy Ohio was purchased by Enbridge, resulting in a change of our name.
For our customers, it's business as usual. Your account number customer service phone numbers, payment methods, and managing your account online will all remain the same.
Some changes will occur over time.
When we need to make changes to how you pay your bill or your website experience, we will provide plenty of advance notice.
Visit dominion energy dot com forward slash ohio for the latest information.
If you can provide the thirteen digit account number you are calling about, say account number or press one.
If you don't know it, say I don't know it or press zero."
Dominion East Ohio के साथ कॉल का अंश
Monday, May 20, 2024 6:05 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Dominion East Ohio इस 800-362-7557 फ़ोन नंबर Mon-Fri 7am-7pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 478 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Dominion East Ohio कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Dominion East Ohio फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Dominion East Ohio जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Dominion East Ohio पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 22% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 478 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Dominion East Ohio पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Dominion East Ohio पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Dominion East Ohio Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Dominion East Ohio पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Dominion East Ohio पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
डोमिनियन ईस्ट ओहियो कम आय वाले ग्राहकों को उनके ऊर्जा बिलों को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए कई सहायता कार्यक्रम प्रदान करता है। पहला आय प्रतिशत भुगतान योजना (पीआईपीपी) है जो योग्य ग्राहकों को उनके बिलों के लिए उनकी मासिक आय का एक निश्चित प्रतिशत भुगतान करने की अनुमति देता है। एक अन्य कार्यक्रम होम एनर्जी असिस्टेंस प्रोग्राम (HEAP) है जो पात्र ग्राहकों को हीटिंग लागत की भरपाई के लिए वित्तीय सहायता प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, विशिष्ट ऊर्जा दक्षता कार्यक्रम भी हैं जो ऊर्जा-बचत उन्नयन, उपकरण ट्यून-अप और मौसम संबंधी सहायता प्रदान करते हैं। डोमिनियन ईस्ट ओहियो हीटशेयर कार्यक्रम के माध्यम से आपातकालीन वित्तीय सहायता प्रदान करने के लिए स्थानीय सामुदायिक कार्रवाई एजेंसियों के साथ भी सहयोग करता है। इन कार्यक्रमों का उद्देश्य कम आय वाले ग्राहकों के लिए ऊर्जा तक किफायती पहुंच सुनिश्चित करना और ऊर्जा-बचत उपायों के माध्यम से उनकी ऊर्जा खपत को कम करने में मदद करना है। अधिक विवरण और पात्रता मानदंड के लिए, ग्राहक डोमिनियन ईस्ट ओहियो की वेबसाइट पर जा सकते हैं या उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
हाँ, डोमिनियन ईस्ट ओहियो ऊर्जा-कुशल उपकरणों के लिए विभिन्न छूट और प्रोत्साहन प्रदान करता है। ऊर्जा संरक्षण को बढ़ावा देकर, उनका लक्ष्य ग्राहकों को उनकी ऊर्जा खपत और लागत को कम करने में मदद करना है। ग्राहक एनर्जी स्टार प्रमाणित रेफ्रिजरेटर, वॉशिंग मशीन और स्मार्ट थर्मोस्टेट सहित कई उपकरणों पर छूट का आनंद ले सकते हैं। इसके अतिरिक्त, वे हीटिंग सिस्टम को प्राकृतिक गैस भट्टियों, बॉयलर और वॉटर हीटर जैसे अधिक ऊर्जा-कुशल विकल्पों में अपग्रेड करने के लिए प्रोत्साहन भी देते हैं। ये छूट और प्रोत्साहन ग्राहकों को स्थायी विकल्प चुनने और आर्थिक रूप से लाभान्वित होने के साथ-साथ हरित वातावरण में योगदान करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। पात्रता निर्धारित करने और उपलब्ध छूट और प्रोत्साहनों तक पहुंचने के लिए, ग्राहक डोमिनियन ईस्ट ओहियो वेबसाइट पर जा सकते हैं या उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
डोमिनियन ईस्ट ओहियो अपने ग्राहकों को कई सुविधाजनक भुगतान विकल्प प्रदान करता है। आप अपने बिल का भुगतान विभिन्न चैनलों के माध्यम से कर सकते हैं जैसे ऑनलाइन उनकी सुरक्षित वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से, स्वचालित बैंक ड्राफ्ट, फोन भुगतान, मेल द्वारा, या अधिकृत भुगतान स्थानों पर व्यक्तिगत रूप से। ये विकल्प आपके बिलों के प्रबंधन में लचीलापन और आसानी सुनिश्चित करते हैं। ऑनलाइन भुगतान क्रेडिट या डेबिट कार्ड के साथ-साथ इलेक्ट्रॉनिक चेक का उपयोग करके किया जा सकता है। स्वचालित बैंक ड्राफ्ट के साथ, आपका भुगतान नियत तिथि पर आपके बैंक खाते से स्वचालित रूप से काट लिया जाता है, जिससे मैन्युअल भुगतान की आवश्यकता समाप्त हो जाती है। फ़ोन भुगतान उनकी ग्राहक सेवा लाइन पर कॉल करके और संकेतों का पालन करके किया जा सकता है। इसके अतिरिक्त, आप व्यक्तिगत रूप से अपने बिल का निपटान करने के लिए अपना भुगतान मेल कर सकते हैं या वॉक-इन भुगतान स्थान पर जा सकते हैं। डोमिनियन ईस्ट ओहियो ग्राहकों के लिए उनके लिए सबसे उपयुक्त भुगतान विधि चुनना सुविधाजनक बनाता है।
किसी भी Dominion East Ohio ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Dominion East Ohio पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
खाते का नाम बदलें: "How can I get it changed over in their name and can I have a telephone number directly for that?"
- 21m 57s, Dec 5, 2024 9:45 PM तक चलने वाली कॉल से
गैस चालू करने का अनुरोध: "I need to turn it on in my husband's name."
- 2m 33s, Nov 27, 2024 7:26 PM तक चलने वाली कॉल से
गैस सेवा सक्रियण: "What's it going to take to get my services turned back on?"
- 17m 18s, Oct 18, 2024 12:39 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Dominion East Ohio पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use the link to connect with customer service through Twitter
Dominion East Ohio, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
Dominion East Ohio ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Dominion East Ohio ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Dominion East Ohio का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Dominion East Ohio एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Dominion East Ohio का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 14,682 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-362-7557 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Book or Change Appointment, Setup Service, Meter Reading, Service issue, Cancel or change services और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Dominion East Ohio को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या ट्विटर के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Dominion East Ohio के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Dominion East Ohio प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Dominion East Ohio के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Dominion East Ohio जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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