क्या Consumer Cellular 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 4am-11pm, Sat-Sun 6am-7pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 1 मिनट और 41 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Tuesday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Consumer Cellular के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Consumer Cellular फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1, 4
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Consumer Cellular के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Consumer cellular.
To sign up for service or learn about consumer cellular,
To sign up for service or learn about consumer cellular, say learn more or press one.
To activate a SIM card or new phone, say activation.
Or press two. For our award winning customer service, say customer service or press three."
Consumer Cellular के साथ कॉल का अंश
Wednesday, January 17, 2024 4:42 PM
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Consumer cellular.
One moment, please. And just so you know, we may record this call.
Thank you for calling Consumer Cellular. This is Savannah. How can I help you?"
Consumer Cellular के साथ कॉल का अंश
Monday, February 19, 2024 6:02 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Consumer cellular.
For our award winning customer service, say customer service or press one.
To sign up for to get started, what's your consumer cellular cell phone number?
Is that correct?
Thanks.
I see that you recently activated a new Android phone.
Do you need help with setting it up?
Now for security, please tell me your account security PIN."
Consumer Cellular के साथ कॉल का अंश
Monday, March 11, 2024 6:28 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Consumer cellular.
Calls are monitored and recorded by consumer cellular and our partners for quality training and customer support.
For our award winning customer service, say customer service or press one.
To sign up for service or learn about consumer cellular, say learn more or press two."
Consumer Cellular के साथ कॉल का अंश
Friday, October 18, 2024 4:14 PM
आपके द्वारा 2 दबाने के बाद
"For customer if you would like to sign up for service or learn more about consumer cellular, press one or say new service.
If you would like to add an additional line to your existing service, press two or say add a line."
Consumer Cellular के साथ कॉल का अंश
Thursday, January 4, 2024 3:59 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Consumer Cellular इस 888-345-5510 फ़ोन नंबर Mon-Fri 4am-11pm, Sat-Sun 6am-7pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 744 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Consumer Cellular कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Consumer Cellular फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Consumer Cellular जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Consumer Cellular पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 217% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 744 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Tuesday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 429% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Mon
Tue
Longest
Wed
Shortest
Thu
Fri
Sat
Consumer Cellular पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Consumer Cellular पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Consumer Cellular ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Wednesday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
ग्राहक Consumer Cellular पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Consumer Cellular पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
उपभोक्ता सेल्युलर 1995 से सेवा प्रदान कर रहा है, और अपने ग्राहकों को अधिक लाभ और लाभ देने के लिए AARP के साथ भागीदारी की है। आप भुगतान योजना पर नया फ़ोन खरीद सकते हैं या निःशुल्क सिम कार्ड के साथ अपना फ़ोन ला सकते हैं। आपके पास कई लाइनें या सिर्फ एक हो सकती है। इस कंपनी का मूल्य है और बटुए पर आसान है, अगर आपके लिए यह चुनना है कि आप क्या चाहते हैं।
एक कंपनी में सुधार करने की तुलना में कई चीजें हैं, लेकिन आगे आपके पास मान्यता और मूल्य है जो एक अच्छी कंपनी को अविस्मरणीय बनाते हैं। कंज्यूमर सेल्युलर एक ऐसी कंपनी है जिसे पीसी मैगजीन, जेडी पावर और बेटर बिजनेस ब्यूरो ने मान्यता दी है। ध्यान देने योग्य एक और उपलब्धि यह है कि यह योजनाएँ अपने ग्राहकों को प्रदान करती हैं और साथ ही छूट और नए उपभोक्ताओं के लिए मुफ्त सिम कार्ड जो अपने स्वयं के फोन लाना चाहते हैं।
कंज्यूमर सेल्यूलर प्रमुख नेटवर्क के साथ अपनी साझेदारी के माध्यम से राष्ट्रव्यापी कवरेज प्रदान करता है। चूंकि कंज्यूमर सेल्युलर एटी एंड टी और टी-मोबाइल के व्यापक नेटवर्क का उपयोग करता है, इसका सेवा क्षेत्र संयुक्त राज्य अमेरिका के लगभग हर कोने तक फैला हुआ है। इस साझेदारी के साथ, ग्राहक शहरी और ग्रामीण दोनों क्षेत्रों में विश्वसनीय कवरेज और तेज़ डेटा गति तक पहुंच की उम्मीद कर सकते हैं। व्यापक कवरेज यह सुनिश्चित करता है कि आप जहां भी जाएं, आप जुड़े रह सकते हैं और निर्बाध सेवा का आनंद ले सकते हैं। महानगरीय शहरों से लेकर दूरदराज के स्थानों तक, कंज्यूमर सेल्युलर अपने सभी ग्राहकों के लिए विश्वसनीय कनेक्टिविटी प्रदान करने का प्रयास करता है। विशाल कवरेज क्षेत्र और मजबूत नेटवर्क साझेदारी के साथ, कंज्यूमर सेल्युलर यह सुनिश्चित करता है कि आप जुड़े रह सकते हैं, चाहे आप देश में कहीं भी हों।
किसी भी Consumer Cellular ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Consumer Cellular पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
बिल भुगतान सहायता: "Well, I'm trying to pay my bill."
- 8m 10s, Nov 22, 2024 7:18 PM तक चलने वाली कॉल से
फ़ोन पर विशेष ऑफ़र के बारे में पूछताछ: "But what I want to know, I want to know what is do you have any phones on special that I could get."
- 6m 40s, Nov 20, 2024 10:15 PM तक चलने वाली कॉल से
फ़ोन की कीमतों के बारे में पूछताछ: "I want to know what is the prices of your phones."
- 4m 31s, Nov 20, 2024 10:10 PM तक चलने वाली कॉल से
फ़ोन पर विशेष ऑफ़र के बारे में पूछताछ: "Do y'all have any specials on in the phones?"
- 5m 38s, Nov 20, 2024 10:04 PM तक चलने वाली कॉल से
टेक्स्टिंग सेवा समस्या: "There's a problem with with with me texting any messages."
- 5m 23s, Nov 16, 2024 9:30 PM तक चलने वाली कॉल से
फ़ोन अनलॉक अनुरोध: "I'm trying to have you unlock my phone so I can give them this security PIN."
- 9m 26s, Nov 11, 2024 11:00 PM तक चलने वाली कॉल से
ऑर्डर स्थिति पूछताछ: "I was wondering when it was gonna come in because it's not at the post office yet."
- 6m 31s, Oct 24, 2024 4:54 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Consumer Cellular पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Consumer Cellular आपके ईमेल का उत्तर देगा।
Consumer Cellular ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Consumer Cellular ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Consumer Cellular का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Consumer Cellular एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Consumer Cellular का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 13,740 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-345-5510 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Consumer Cellular को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Consumer Cellular के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Consumer Cellular प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Consumer Cellular के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Consumer Cellular जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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