A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Sun 8am-9pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट और 56 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Sunday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Carvana के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Carvana फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Carvana फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: We're unable to match your phone number to an existing account. If you know the phone number associated with the account you're calling about, please press 1. If you don't have an account with Carvana or if you don't know the phone number associated with the account you're calling about, please press 2.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Must choose an option 1-3.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Carvana के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Carvana, where we'll drive you happy With Carvana, you can shop one hundred percent online from anywhere.
Finance, trade in, or sell your current car to us and schedule as soon as next day delivery or pickup at one of our car vending machines.
And for added peace of mind, every Carvana vehicle we sell comes with a seven day return policy.
Giving you the time to ensure that it fits your life.
We are unable to match your phone number to an existing account.
If you know the phone number associated with the account you're calling about, please press one.
If you don't have an account with Carvana, or if you don't know the phone number associated with the account you're calling about, please press two.
For quality assurances purposes, this call may be recorded."
Carvana के साथ कॉल का अंश
Thursday, January 25, 2024 7:42 PM
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
"Thank you for calling Carvana, where we'll drive you happy.
With Carvana, you can shop one hundred percent online from anywhere, finance, trade in, or sell your current car to us and schedule as soon as next day delivery or pickup at one of our car vending machines.
And for added peace of mind, every Carvana vehicle we sell comes with a seven day return policy.
Giving you the time to ensure that it fits your life.
We are unable to match your phone number to an existing account.
If you know the phone number associated with the account you're calling about, please press one.
If you don't have an account with Carvana, or if you don't know the Please enter the ten digit phone number associated with your account or press pound for more options."
Carvana के साथ कॉल का अंश
Saturday, November 2, 2024 3:12 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling Carvana, where we'll drive you happy.
With Carvana, you can shop one hundred percent online from anywhere.
Finance, trade in, or sell your current car to us and schedule as soon as next day delivery or pickup at one of our car vending machines.
And for added peace of mind, every Carvana vehicle we sell comes with a seven day return policy.
Giving you the time to ensure that it fits your life.
We are unable to match your phone number to an existing account. If you know the phone number associated the account you're calling about, please please enter the"
Carvana के साथ कॉल का अंश
Friday, September 20, 2024 6:10 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Carvana, where we'll drive you happy.
With Carvana, you can shop one hundred percent online from anywhere.
Finance, trade in, or sell your current car to us and schedule as soon as next day delivery or pickup at one of our car vending machines.
And for added peace of mind, every Carvana vehicle we sell comes with a seven day return policy.
Giving you the time to ensure that it fits your life.
We are unable to match your phone number to an existing account.
Have you already placed your order?
Selling a vehicle to Carvana? Press three.
Have questions about your upcoming pickup or delivery appointment?
Press four. Already received delivery of your vehicle?
Press five. Are you a Carvana partnered loan office?
Press six.
If you know the phone number associated with the account you're calling about, please press one.
If you don't have an account with Carvana, or if you don't know the phone number associated with the account you're calling about, please press two.
Looking to buy a vehicle from Carvana? Press one."
Carvana के साथ कॉल का अंश
Wednesday, May 29, 2024 5:56 PM
आपके द्वारा 3 दबाने के बाद
"Selling a vehicle to Carvana? Press three.
If you are selling and buying a vehicle from Carvana, press one.
If you are just looking to sell your vehicle, or if you have questions about your scheduled sell to Carvana pickup or drop off, press two."
Carvana के साथ कॉल का अंश
Friday, April 5, 2024 10:09 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Carvana इस 800-333-4554 फ़ोन नंबर Mon-Sun 8am-9pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Sunday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 2,023 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Carvana कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Carvana फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Carvana जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Carvana पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 136% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 2,023 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Sunday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Thursday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 4015% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Shortest
Mon
Tue
Wed
Thu
Longest
Fri
Sat
Carvana पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Carvana पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Sunday है।इस मामले में, यह कोई मुश्किल काम नहीं है। Sunday न केवल इस Carvana नंबर पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन है, बल्कि यह सबसे कम होल्ड समय वाला दिन भी है।
ग्राहक Carvana पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Carvana पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
कारवाना ऑनलाइन प्रौद्योगिकी का लाभ उठाकर परेशानी मुक्त कार खरीदने का अनुभव प्रदान करता है। कारवाना से कार खरीदने के लिए, उनकी व्यापक सूची को ऑनलाइन ब्राउज़ करके शुरुआत करें। एक बार जब आपको अपना पसंदीदा वाहन मिल जाए, तो आप या तो पूरी राशि का अग्रिम भुगतान कर सकते हैं या वित्तपोषण का विकल्प चुन सकते हैं। कैरवाना एक वित्तपोषण एप्लिकेशन प्रदान करता है जो आपको पूर्व-योग्यता प्राप्त करने और आपके लिए सर्वोत्तम वित्तपोषण विकल्प ढूंढने की अनुमति देता है। आपकी खरीदारी करने के बाद, कारवाना सीधे आपके दरवाजे पर कार पहुंचाएगा, या आप अपने स्थान के आधार पर इसे उनकी कार वेंडिंग मशीनों में से किसी एक से लेना चुन सकते हैं। कैरवाना 7-दिन की रिटर्न पॉलिसी भी प्रदान करता है, जिससे आप वाहन का परीक्षण कर सकते हैं और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह आपकी अपेक्षाओं पर खरा उतरता है। कैरवाना के साथ, कार खरीदने की पूरी प्रक्रिया ऑनलाइन पूरी की जा सकती है, जो पारंपरिक डीलरशिप अनुभव के बिना सुविधा और पारदर्शिता प्रदान करती है।
कैरवाना देश भर में ग्राहकों को वाहन वितरित करता है। चाहे आप छोटे शहर में हों या हलचल भरे शहर में, हम संयुक्त राज्य भर में अपनी सेवाएँ प्रदान करने का प्रयास करते हैं। हमारा व्यापक डिलीवरी नेटवर्क यह सुनिश्चित करता है कि तट से तट तक के ग्राहक हमारी ऑनलाइन इन्वेंट्री से आसानी से कार खरीद सकें। बस हमारी वेबसाइट ब्राउज़ करें, अपना पसंदीदा वाहन ढूंढें, ऑनलाइन खरीद प्रक्रिया पूरी करें, और हम सीधे आपके दरवाजे पर कार पहुंचा देंगे। यह राष्ट्रव्यापी पहुंच हमें कारवाना अनुभव को अधिक से अधिक लोगों तक पहुंचाने की अनुमति देती है, जिससे डीलरशिप पर जाए बिना कार खरीदने का परेशानी मुक्त और सुविधाजनक तरीका मिलता है। देश भर में वाहन पहुंचाने की हमारी प्रतिबद्धता के साथ, कैरवाना ग्राहकों के लिए मौजूद है, चाहे वे कहीं भी हों।
कैरवाना विभिन्न आवश्यकताओं और बजटों को पूरा करने के लिए विभिन्न वित्तपोषण विकल्प प्रदान करता है। ग्राहक कारवाना ऑटो फाइनेंस, एली और कई स्थानीय और राष्ट्रीय बैंकों सहित कई वित्तपोषण भागीदारों में से चुन सकते हैं। कंपनी कार खरीदना आसान और अधिक किफायती बनाने के लिए प्रतिस्पर्धी दरें और लचीली शर्तें प्रदान करती है। उपलब्ध विकल्पों का पता लगाने के लिए, ग्राहक प्री-क्वालिफिकेशन प्रक्रिया ऑनलाइन शुरू कर सकते हैं, जिसमें व्यक्तिगत वित्तपोषण शर्तों को प्राप्त करने के लिए एक सरल फॉर्म भरना शामिल है। इस प्रक्रिया का क्रेडिट स्कोर पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है और ग्राहकों को उनके उपलब्ध वित्तपोषण विकल्प देखने की अनुमति मिलती है। कैरवाना का लक्ष्य सुविधाजनक और परेशानी मुक्त वित्तपोषण समाधान प्रदान करना है, यह सुनिश्चित करना कि ग्राहकों को सही भुगतान योजना मिल सके जो उनकी व्यक्तिगत प्राथमिकताओं और वित्तीय स्थिति के अनुरूप हो।
किसी भी Carvana ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Carvana पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
Request to defer payment: "Is there any way to shift the payment to next month?"
- 23m 27s, Nov 19, 2024 5:44 PM तक चलने वाली कॉल से
Credit inquiry accuracy: "I was just trying to see how accurate was this before I actually do it."
- 15m 57s, Nov 18, 2024 10:32 PM तक चलने वाली कॉल से
Credit prequalification issue: "I was trying to do, like, the prequalification online and it says I had a credit freeze, which I forgot."
- 4m 20s, Nov 18, 2024 2:18 PM तक चलने वाली कॉल से
कार का व्यापार: "No, Hermano. No."
- 7m 46s, Nov 15, 2024 3:59 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Carvana पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Carvana यह विकल्प प्रदान करता है।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Carvana का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Carvana एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Carvana का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,494 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-333-4554 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Carvana को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Carvana के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Carvana प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Carvana के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Carvana जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
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