मैं Capital One Venture पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:पहले मेनू पर 0 दबाएँ. इसके बाद, "प्रतिनिधि" कहें (आपको इसे कुछ बार कहना होगा)।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Capital One Venture पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Capital One Venture 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।जब आपके लिए सुविधाजनक हो तब कॉल शेड्यूल करें ।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट और 16 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Sunday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Press 0#, 0# then 5 · Say or enter the last 4 digits of your card number. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Press 0 (operator) at each prompt · Say or enter the last 4 digits of your card number. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Capital One Venture के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Capital One Venture फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Capital One Venture फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Say or enter the last 4 digits of your card number.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 0 at the first menu. Next, say "Representative" (You will have to say it a few times).
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Capital One Venture के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thanks for calling Capital One.
What was that?
What are the last four digits of your credit card number?
You can also
That doesn't seem to match what I have on file. Let's try again."
Capital One Venture के साथ कॉल का अंश
Wednesday, January 3, 2024 8:22 AM
वे सुरक्षा उद्देश्यों के लिए जानकारी मांग सकते हैं
"And for security, what are the last four digits of your Social Security number?"
Capital One Venture के साथ कॉल का अंश
Thursday, November 28, 2024 9:56 PM
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"You can also say apply for a new account.
I understand that you want to talk to a representative.
But I'll be better able to help you once I can find the account you're calling about.
Got it.
To better help you, please tell me what you're calling about today."
Capital One Venture के साथ कॉल का अंश
Saturday, March 16, 2024 9:34 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"You can also say apply for a new account. If you need to go get your account number, say hold on, and I'll wait for you.
It looks like we're having some trouble.
Let's try another way. Using the keypad on your phone, please enter your sixteen digit card number."
Capital One Venture के साथ कॉल का अंश
Sunday, December 15, 2024 3:28 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thanks
For calling Capital One. This call is being recorded.
Say or enter your full sixteen"
Capital One Venture के साथ कॉल का अंश
Tuesday, April 15, 2025 10:19 PM
उन्हें आपका खाता देखने की आवश्यकता हो सकती है
"You can also say apply for a new account.
I understand that you want to talk to a representative.
But I'll be better able to help you once I can find the account you're calling about.
To try entering your card number again, press one.
To use your Social Security number to look up your account, press two. If Got it."
Capital One Venture के साथ कॉल का अंश
Friday, May 31, 2024 5:28 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thanks for calling Capital One.
This call is being recorded. Please say or enter your sixteen digit card number.
No problem.
Which of these are you calling about? Your current account, the status of a new account application, or applying for a new account?
You can also say what was that?
Say my current account.
Or press one, status of a new account application or press two, apply for a new account, or press three.
You can also say help me with something else or press four."
Capital One Venture के साथ कॉल का अंश
Tuesday, March 12, 2024 9:53 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Capital One Venture इस 800-955-7070 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Sunday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 1,495 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब वे और आप खुले हों तो कॉल करें
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो आप Capital One Venture के साथ उस समय कॉल शेड्यूल भी कर सकते हैं जब वे खुले हों और जब यह आपके लिए सुविधाजनक हो। हम कॉल करने से पहले पुष्टि करेंगे कि आप तैयार हैं, बस मामले में। इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Capital One Venture फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Capital One Venture जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Capital One Venture पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 96% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 1,495 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Sunday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Thursday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 1254% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Shortest
Mon
Tue
Wed
Thu
Longest
Fri
Sat
Capital One Venture पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Capital One Venture पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Sunday है।इस मामले में, यह कोई मुश्किल काम नहीं है। Sunday न केवल इस Capital One Venture नंबर पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन है, बल्कि यह सबसे कम होल्ड समय वाला दिन भी है।
मुझे अपने कैपिटल वन क्रेडिट कार्ड के बारे में एक सवाल था, लेकिन मेरे पास मेरा कार्ड नहीं था। मैंने इसे घर पर ही छोड़ दिया था, लेकिन मेरे पास लंच ब्रेक के दौरान कुछ खाली समय था इसलिए मैंने सोचा कि मैं किसी भी तरह से फोन करके देखूंगा कि क्या मैं किसी से बात कर सकता हूं। कैपिटल वन के पास हजारों कार्डधारक हैं, इसलिए मुझे नहीं पता था कि मुझे कुछ समय के लिए होल्ड पर रहना होगा या नहीं क्योंकि लोग अपने खातों, नए खातों या चोरी हुए खातों के बारे में कॉल कर सकते थे। यह बहुत संभव था कि मैं लंबे समय तक फोन पर रहूं, लेकिन मैंने इसे दस से बीस मिनट देने का फैसला किया और फिर अगर यह काम नहीं करता तो हार मान ली।
जब मैंने पहली बार कॉल किया, तो एक स्वचालित आवाज़ ने कॉल किया और कहा, "कैपिटल वन पर कॉल करने के लिए धन्यवाद। गोपनीयता और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए इस कॉल की निगरानी की जाएगी। कृपया अपने कार्ड नंबर के अंतिम चार अंक दर्ज करें। या अधिक विकल्पों के लिए स्टार दबाएँ।" मुझे लगा कि मुझे अपने कार्ड नंबर के अंतिम चार अंक पता हैं, लेकिन मुझे लगता है कि मैं सही नहीं था क्योंकि उसने मुझसे कार्ड नंबर फिर से डालने के लिए कहा और फिर उसने मुझे कुछ अतिरिक्त विकल्प दिए। उसने कहा, "अपना कार्ड नंबर फिर से दर्ज करने का प्रयास करने के लिए, 1 दबाएँ। अपने खाते को देखने के लिए अपने सामाजिक सुरक्षा नंबर का उपयोग करने के लिए 2 दबाएँ। यदि आपके पास कैपिटल वन क्रेडिट कार्ड नहीं है, तो 3 दबाएँ। यदि आपका कार्ड खो गया है या चोरी हो गया है, तो 4 दबाएँ।"
इस बार मैं संपर्क करने में सक्षम था और नए विकल्प थे, "ठीक है, आप इनमें से किस बारे में कॉल कर रहे हैं? आपका चालू खाता, आपके आवेदन की स्थिति, या नए खाते के लिए आवेदन करना। आप यह भी कह सकते हैं, किसी और चीज़ में मेरी मदद करें।" मैंने अपना चालू खाता बताया और फिर उसने मुझसे मेरा सामाजिक सुरक्षा नंबर मांगा। ग्राहक सेवा एजेंट से मिलने के लिए यह पर्याप्त था और कुछ ही मिनटों में मैं किसी से बात करने में सक्षम हो गया। एजेंट मददगार था और जब मैंने पहले फ़ोन निर्देशिका के माध्यम से चक्कर लगाया, तो मुझे मदद मिल गई ताकि मैं भविष्य में कोई समस्या होने पर फिर से कॉल कर सकूँ।
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
ग्राहक Capital One Venture पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Capital One Venture पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
किसी भी Capital One Venture ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Capital One Venture पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
Late payment removal request: "I wanted to see if I can get that off."
- 10m 17s, Apr 15, 2025 10:19 PM तक चलने वाली कॉल से
Change checking account number: "I just wanna set everything the same except the checking account number."
- 21m 10s, Apr 1, 2025 5:49 PM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान रिलीज़ पूछताछ: "I was just wondering if that payment could be released."
- 18m 29s, Mar 10, 2025 7:22 PM तक चलने वाली कॉल से
कार्ड सक्रियण के बारे में पूछताछ: "I was just wondering when my card was gonna start being activated."
- 14m 14s, Mar 7, 2025 10:01 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Capital One Venture पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use the link to connect with customer service through Twitter
Capital One Venture, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
Capital One Venture ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Capital One Venture ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Capital One Venture का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Capital One Venture एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Capital One Venture का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 24,120 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-955-7070 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Capital One Venture कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Massachusetts, Louisiana, Utah, Virginia के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Capital One Venture में 3 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Capital One Venture प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Capital One Venture के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Capital One Venture जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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