क्या Blue Cross and Blue Shield (NC) 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Thurs 8am-6pm, Fri 8am-5pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:हम यह उम्मीद नहीं करते कि आपको किसी व्यक्ति से बात करने के लिए इंतज़ार करना पड़ेगा। यह एक सीधी लाइन है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Blue Cross and Blue Shield (NC) के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Blue Cross and Blue Shield (NC) फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Blue Cross and Blue Shield (NC) फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: North Carolina Sales Department - To be transferred to our automated pay-by-phone option, press 1. For Sales Department, current member, or medical provider and need to talk about your bill, payments, claims, or enrollment, press 2. To check the status of a submitted application or having technical difficulties paying your bill, press 3. For plan options or a free rate quote, press 4.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Calling this Blue Cross and Blue Shield (NC) number should go right to a real human being
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Blue Cross and Blue Shield (NC) के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling the individual and family sales department at Blue Cross and Blue Shield of North Carolina.
If you are calling to make the initial payment on your newly selected plan, You can press one now to be transferred to our automated pay by phone system.
Otherwise, listen carefully to the following options.
If you are a current member enrolled on a Blue Cross North Carolina affordable care act plan, and would like to make a change to your plan or you have general questions about billing, claims, or benefits, please press two."
Blue Cross and Blue Shield (NC) के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 9, 2024 3:04 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling the individual and family sales department of Blue Cross and Blue Shield of North Carolina.
If you have questions about any of the plans we offer, or would like a free rate quote, you can go online to blue cross n c dot com twenty four hours a day.
Welcome to the Blue Cross and Blue Shield of North Carolina's initial payment pay by phone system.
This system allows you to make the initial payment for the policy selected on the health insurance marketplace website.
Using a personal checking or savings account or using a credit or debit card with a Mastercard?
Visa, or Discover logo.
If you've recently selected a new plan or made a change to your plan, please wait forty eight hours before making your payment This will allow our billing system to update your account with the correct plan and the correct amount due.
Before making payment, make sure your doctor is in the network for the plan you selected by using our find a doctor tool at w w w dot blue cross n c dot com.
Please enter the information exactly as it was entered on your application."
Blue Cross and Blue Shield (NC) के साथ कॉल का अंश
Saturday, November 2, 2024 6:44 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling individual and family sales at Blue Cross and Blue Shield of North Carolina.
To use our twenty four hour automated pay by phone service, press one.
If you are a current member with Blue Cross NC, press two now."
Blue Cross and Blue Shield (NC) के साथ कॉल का अंश
Monday, September 23, 2024 4:30 PM
आपके द्वारा 2 दबाने के बाद
"If you are looking for insurance for If you purchased your policy on the marketplace, and need assistance with reinstatement, financial assistance, or wanna make an update to your address, press one.
If you have questions about eligibility, benefits, or claims, press two."
Blue Cross and Blue Shield (NC) के साथ कॉल का अंश
Thursday, October 10, 2024 1:33 PM
वास्तव में, इस पृष्ठ पर दी गई अधिकांश जानकारी अनावश्यक है क्योंकि यह Blue Cross and Blue Shield (NC) फ़ोन नंबर किसी व्यक्ति से सीधे संपर्क करने का माध्यम है। इस लाइन पर पर्याप्त कर्मचारी हैं और आपको बहुत कम प्रतीक्षा अवधि या बिल्कुल भी प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी, बशर्ते आप व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल कर रहे हों।
हमें किसी भी फोन मेनू के बारे में जानकारी नहीं है जिसका सामना आपको कॉल करते समय करना पड़ेगा।
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Blue Cross and Blue Shield (NC) इस 800-324-4973 फ़ोन नंबर Mon-Thurs 8am-6pm, Fri 8am-5pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 162 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Blue Cross and Blue Shield (NC) कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Blue Cross and Blue Shield (NC) फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Blue Cross and Blue Shield (NC) जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Blue Cross and Blue Shield (NC) पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 44% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 162 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Blue Cross and Blue Shield (NC) पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Blue Cross and Blue Shield (NC) पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Blue Cross and Blue Shield (NC) Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
एक बार फिर, कृपया इस जानकारी को परिप्रेक्ष्य में रखें क्योंकि इस फ़ोन नंबर में कोई फ़ोन मेनू या लंबा इंतज़ार नहीं है। आम तौर पर उनके खुलने के समय के दौरान कॉल करने पर इसे तुरंत उठा लिया जाता है। अगर कोई तरीका है, तो यह आम तौर पर बहुत छोटा होगा।
ग्राहक Blue Cross and Blue Shield (NC) पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Blue Cross and Blue Shield (NC) पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
ब्लू क्रॉस और ब्लू शील्ड (एनसी) एक अग्रणी स्वास्थ्य बीमा प्रदाता है जो पूरे उत्तरी कैरोलिना में व्यक्तियों, परिवारों और व्यवसायों को व्यापक और किफायती स्वास्थ्य देखभाल कवरेज प्रदान करता है। राष्ट्रव्यापी ब्लू क्रॉस ब्लू शील्ड एसोसिएशन के एक हिस्से के रूप में, जो दशकों से लाखों अमेरिकियों की सेवा कर रहा है, ब्लू क्रॉस और ब्लू शील्ड (एनसी) अपने सदस्यों की विविध आवश्यकताओं के अनुरूप स्वास्थ्य बीमा योजनाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। ये योजनाएं आवश्यक स्वास्थ्य सेवाओं को कवर करती हैं, जिनमें डॉक्टर के दौरे, अस्पताल में रहना, नुस्खे और निवारक देखभाल शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, ब्लू क्रॉस और ब्लू शील्ड (एनसी) विभिन्न स्वास्थ्य शिक्षा कार्यक्रमों और पहलों के माध्यम से कल्याण और बीमारी की रोकथाम को बढ़ावा देने के लिए प्रतिबद्ध है। स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के एक मजबूत नेटवर्क और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के साथ, ब्लू क्रॉस और ब्लू शील्ड (एनसी) सुनिश्चित करता है कि सदस्यों को राज्य भर में उच्च गुणवत्ता वाली देखभाल और स्वास्थ्य सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुंच प्राप्त हो।
ब्लू क्रॉस और ब्लू शील्ड (एनसी) चुनने से कई लाभ मिलते हैं। सबसे पहले, एक विश्वसनीय और प्रतिष्ठित स्वास्थ्य बीमा प्रदाता के रूप में, ब्लू क्रॉस और ब्लू शील्ड (एनसी) व्यापक कवरेज विकल्प प्रदान करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपके पास स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं और सुविधाओं के विस्तृत नेटवर्क तक पहुंच है। यह आपको उत्तरी कैरोलिना में जहां भी हो, गुणवत्तापूर्ण देखभाल प्राप्त करने की अनुमति देता है। इसके अतिरिक्त, ब्लू क्रॉस और ब्लू शील्ड (एनसी) व्यापक स्वास्थ्य योजनाएं प्रदान करते हैं जो विभिन्न प्रकार की आवश्यकताओं को पूरा करती हैं, ताकि आप एक ऐसी योजना पा सकें जो आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं और बजट के अनुरूप हो। इसके अलावा, ग्राहकों की संतुष्टि के प्रति उनकी प्रतिबद्धता उनकी असाधारण ग्राहक सेवा के माध्यम से स्पष्ट है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि आपके प्रश्नों और चिंताओं का तुरंत समाधान किया जाता है। ब्लू क्रॉस और ब्लू शील्ड (एनसी) के साथ, आप यह जानकर मानसिक शांति पा सकते हैं कि आपकी स्वास्थ्य देखभाल आवश्यकताओं के प्रबंधन में आपके पास एक विश्वसनीय भागीदार है।
ब्लू क्रॉस और ब्लू शील्ड (एनसी) विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विभिन्न प्रकार की स्वास्थ्य बीमा योजनाएं प्रदान करते हैं। वे व्यक्तिगत योजनाएं प्रदान करते हैं जिनमें ब्लू एडवांटेज, एट्रियम हेल्थ के साथ ब्लू लोकल और ब्लू सेलेक्ट शामिल हैं, जो विभिन्न चिकित्सा सेवाओं के लिए कवरेज और डॉक्टरों और विशेषज्ञों के विस्तृत नेटवर्क तक पहुंच सुनिश्चित करते हैं। मेडिकेयर लाभार्थियों के लिए, वे मेडिकेयर एडवांटेज प्लान और मेडिकेयर सप्लीमेंट प्लान पेश करते हैं, जो व्यापक कवरेज और प्रिस्क्रिप्शन ड्रग कवरेज जैसे अतिरिक्त लाभ प्रदान करते हैं। ब्लू क्रॉस और ब्लू शील्ड (एनसी) नियोक्ता-प्रायोजित कवरेज के लिए समूह स्वास्थ्य बीमा योजनाएं भी प्रदान करता है, जो लाभ डिजाइन में लचीलापन और प्रदाताओं के बड़े नेटवर्क तक पहुंच प्रदान करता है। कुल मिलाकर, ब्लू क्रॉस और ब्लू शील्ड (एनसी) व्यक्तियों, परिवारों और व्यवसायों की विभिन्न आवश्यकताओं के अनुरूप स्वास्थ्य बीमा योजनाओं की एक श्रृंखला पेश करने का प्रयास करते हैं।
किसी भी Blue Cross and Blue Shield (NC) ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Blue Cross and Blue Shield (NC) पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
बिलिंग जांच: "Yes, I have a question about my bill."
- 3m 37s, Oct 9, 2024 8:11 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Blue Cross and Blue Shield (NC) पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह Blue Cross and Blue Shield (NC) का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Blue Cross and Blue Shield (NC) एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Blue Cross and Blue Shield (NC) का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 882 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-324-4973 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Blue Cross and Blue Shield (NC) को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Blue Cross and Blue Shield (NC) के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Blue Cross and Blue Shield (NC) प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Blue Cross and Blue Shield (NC) के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Blue Cross and Blue Shield (NC) जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
यदि वे बंद हों तो स्वचालित रूप से पुनः शेड्यूल करें