मैं Bass Pro Shops पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:1-5 दबाएँ, फिर किसी प्रतिनिधि को हस्तांतरित होने तक लाइन पर प्रतीक्षा करें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Bass Pro Shops पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Bass Pro Shops 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Bass Pro Shops के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Bass Pro Shops फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Bass Pro Shops फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Check the balance of a gift card, press 1. Place a new order, press 2. Return item, press 3. Club credit card, press 4. Reset password, press 5. Customer service, press 0 or stay on the line.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1-5, then wait on the line until transferred to a representative.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Bass Pro Shops के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Bass Pro Shops.
Otherwise, to speak to a customer service outfitter, please press zero or stay on the line.
To check the balance of the gift card, please press one.
To place a new order, press two."
Bass Pro Shops के साथ कॉल का अंश
Tuesday, May 28, 2024 3:57 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Bass Pro Shops इस 800-227-7776 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 123 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Bass Pro Shops कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Bass Pro Shops फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Bass Pro Shops जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Bass Pro Shops पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 233% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 123 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Bass Pro Shops पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Bass Pro Shops पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।
ग्राहक Bass Pro Shops पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Bass Pro Shops पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
बैस प्रो शॉप्स ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए परेशानी मुक्त रिटर्न पॉलिसी प्रदान करता है। ग्राहकों के पास अपनी अवांछित या दोषपूर्ण वस्तुएं वापस करने के लिए खरीदारी की तारीख से 60 दिन का समय होता है। रिटर्न स्टोर में या मेल के माध्यम से किया जा सकता है। इन-स्टोर रिटर्न के लिए, ग्राहकों को लौटाए जाने वाले आइटम के साथ मूल रसीद या ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल लाना आवश्यक है। रिटर्न लेबल प्राप्त करने के लिए उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क करके ऑनलाइन या मेल रिटर्न किया जा सकता है। ध्यान दें कि कुछ वस्तुएँ, जैसे आग्नेयास्त्र और गोला-बारूद, विशिष्ट वापसी प्रतिबंधों के अधीन हैं। ग्राहक अपनी पसंद के आधार पर रिफंड, एक्सचेंज या स्टोर क्रेडिट प्राप्त कर सकते हैं। बैस प्रो शॉप्स सभी ग्राहकों के लिए एक सहज और सुविधाजनक रिटर्न प्रक्रिया प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है।
हाँ, बैस प्रो शॉप्स अपने द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों के लिए वारंटी प्रदान करता है। विशिष्ट वारंटी शर्तें उत्पाद के आधार पर भिन्न हो सकती हैं, क्योंकि प्रत्येक निर्माता के अपने दिशानिर्देश हो सकते हैं। हालाँकि, बैस प्रो शॉप्स ग्राहकों की संतुष्टि के लिए प्रतिबद्ध है और अपने माल की गुणवत्ता के पीछे खड़ा है। वे ग्राहकों को निर्माता के साथ जोड़कर या रिटर्न प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाकर वारंटी दावों में सहायता करेंगे। ग्राहकों के लिए अपनी रसीद या खरीदारी का प्रमाण अपने पास रखना महत्वपूर्ण है, क्योंकि वारंटी दावों को संसाधित करने के लिए इसकी आवश्यकता हो सकती है। बैस प्रो शॉप्स के जानकार कर्मचारी सकारात्मक ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करने के लिए वारंटी या उत्पाद संबंधी चिंताओं से संबंधित किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए उपलब्ध हैं।
बास प्रो शॉप्स आउटडोर रिवार्ड्स प्रोग्राम एक सदस्यता कार्यक्रम है जो ग्राहकों को अंक अर्जित करने और विशेष लाभों का आनंद लेने की अनुमति देता है। कार्यक्रम के लिए साइन अप करके, ग्राहक बास प्रो शॉप्स और कैबेला के स्थानों के साथ-साथ ऑनलाइन खरीदारी के माध्यम से की गई खरीदारी पर अंक अर्जित कर सकते हैं। फिर इन अंकों को पुरस्कारों के लिए भुनाया जा सकता है, जिसमें भविष्य की खरीदारी पर छूट भी शामिल है। अंक अर्जित करने के अलावा, सदस्यों को अन्य सुविधाएं भी मिलती हैं, जैसे विशेष आयोजनों तक पहुंच, केवल सदस्यों के लिए प्रमोशन और मुफ्त गियर। आउटडोर रिवॉर्ड प्रोग्राम में शामिल होना मुफ़्त है और आउटडोर उत्साही लोगों के लिए कई प्रकार के लाभ प्रदान करता है। चाहे आप शौकीन शिकारी हों, मछुआरे हों, या बस बाहर समय बिताने का आनंद लेते हों, यह कार्यक्रम पुरस्कार अर्जित करने और आपके पसंदीदा आउटडोर गियर और उपकरण पर पैसे बचाने के अवसर प्रदान करता है।
किसी भी Bass Pro Shops ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Bass Pro Shops पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
पैकेज ट्रैकिंग पूछताछ: "Has it been delivered to you?"
- 3m 13s, Sep 12, 2024 8:14 PM तक चलने वाली कॉल से
पैकेज डिलीवरी में समस्या: "I'm trying to see when it will be delivered."
- 6m 14s, Sep 11, 2024 10:03 PM तक चलने वाली कॉल से
पिता का खरीद इतिहास जानना: "Is there any way to look up my dad's information to see his history?"
- 4m 39s, May 28, 2024 8:23 PM तक चलने वाली कॉल से
नाव के लिए छतरी का ऑर्डर देना: "I need to order a canopy for my SunTracker pontoon boat."
- 7m 16s, May 28, 2024 3:57 PM तक चलने वाली कॉल से
जेट आउटबोर्ड के बारे में पूछताछ: "I'm looking for a a jet outboard probably a hundred and five horsepower jet drive."
- 4m 47s, Feb 12, 2024 10:20 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Bass Pro Shops पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Bass Pro Shops यह विकल्प प्रदान करता है।
Bass Pro Shops X पर ग्राहक सेवा (पूर्व में ट्विटर)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Bass Pro Shops, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Bass Pro Shops ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Bass Pro Shops का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Bass Pro Shops एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Bass Pro Shops का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,818 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-227-7776 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Bass Pro Shops को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या चैट या वेब या ट्विटर के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Bass Pro Shops के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Bass Pro Shops प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Bass Pro Shops के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Bass Pro Shops जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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