Autodesk ग्राहक सेवा

फ़ोन नंबर और संपर्क जानकारी

Autodesk का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर

800-873-3375
टोल फ्री·Customer Service·लाइव प्रतिनिधि तक पहुंच नहीं

Autodesk की सर्वश्रेष्ठ संपर्क जानकारी

Q:

मैं Autodesk पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?

A:
इस फ़ोन नंबर पर आप किसी वास्तविक इंसान से बात नहीं कर सकते। यह एक स्वचालित प्रणाली है, लेकिन आप उनसे एक्स/ट्विटर, उनकी वेबसाइट या फेसबुक/मैसेंजर के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।
ग्राहक सेवा से संपर्क करने के तरीकों की पूरी सूची संपादक की टिप्पणियों के साथ नीचे दी गई है।
Q:

क्या Autodesk 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?

A:इस फ़ोन नंबर पर नहीं. नीचे अन्य ग्राहक सेवा चैनल और घंटे दिए गए हैं।

Autodesk ग्राहक सेवा से संपर्क कैसे करें

फ़ोन के अलावा Autodesk ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने उन्हें माध्यम के अनुसार, सबसे ज़्यादा से लेकर सबसे कम लोकप्रिय तक सूचीबद्ध किया है।

एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर ग्राहक सेवा

@autodeskcare - ग्राहक सेवा
Customer service Twitter feed
Mon-Sun 12pm-5pm EST
Autodesk, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।

फेसबुक / मैसेंजर पर ग्राहक सहायता

facebook.com/autodesk - ग्राहक सेवा
Use this page to get help with their Facebook support team
24 hours, 7 days
कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि Autodesk, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।

ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन

usa.autodesk.com - ग्राहक सेवा
Online customer service support
24 hours, 7 days
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Autodesk ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" प्राप्त करना आवश्यक हो सकता है। चूँकि यह शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत की ओर ले जाता है, इसलिए GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।

मुझे Autodesk के साथ अपनी बातचीत की तैयारी कैसे करनी चाहिए?

यदि आपके पास थोड़ा पढ़ने और शोध करने का समय है, तो हम आपको हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ने की सलाह देते हैं। Autodesk के साथ आपको जो भी समस्या हो रही है, हमारे पास उसका समाधान करने में आपकी मदद करने के लिए उत्तर और सुझाव होने की संभावना है। यहाँ संक्षिप्त उत्तरों के साथ कुछ लोकप्रिय समस्याएँ दी गई हैं। विवरण के लिए और लाइव फ़ॉलोअप प्रश्न पूछने के लिए, प्रश्न पर क्लिक करें।

ऑटोडेस्क खाता क्या है?

ऑटोडेस्क खाता ऑटोडेस्क द्वारा प्रदान किया गया एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है जो उपयोगकर्ताओं को अपने ऑटोडेस्क सॉफ़्टवेयर लाइसेंस और सब्सक्रिप्शन तक पहुंचने और प्रबंधित करने की अनुमति देता है। यह उपयोगकर्ताओं को संगठित रहने और उनके उत्पादों, सेवाओं और लाभों पर नज़र रखने के लिए एक केंद्रीय केंद्र के रूप में कार्य करता है। ऑटोडेस्क खाते के साथ, उपयोगकर्ताओं को सॉफ़्टवेयर को आसानी से डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने, सॉफ़्टवेयर अपडेट और उत्पाद संवर्द्धन देखने की सुविधा मिलती है। इसके अलावा, यह उपयोगकर्ताओं को अपने संगठन के भीतर उपयोगकर्ता अनुमतियों को नियंत्रित करने और आवंटित करने, सॉफ़्टवेयर उपयोग को ट्रैक करने और सदस्यता नवीनीकरण प्रबंधित करने की क्षमता प्रदान करता है। ऑटोडेस्क खाता मूल्यवान संसाधनों तक पहुंच भी प्रदान करता है, जैसे शिक्षण सामग्री, उत्पाद ट्यूटोरियल और सामुदायिक मंच, समग्र उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाता है और ऑटोडेस्क सॉफ्टवेयर उपयोगकर्ताओं के लिए सहायता प्रदान करता है।

ऑटोडेस्क सॉफ़्टवेयर के लिए सिस्टम आवश्यकताएँ क्या हैं?

ऑटोडेस्क सॉफ़्टवेयर के लिए सिस्टम आवश्यकताएँ विशिष्ट उत्पाद और संस्करण के आधार पर भिन्न होती हैं। सबसे सटीक और अद्यतन जानकारी के लिए ऑटोडेस्क वेबसाइट पर उत्पाद के सिस्टम आवश्यकताएँ पृष्ठ की जाँच करने की अनुशंसा की जाती है। हालाँकि, आम तौर पर, ऑटोडेस्क सॉफ़्टवेयर के लिए एक संगत विंडोज़ या मैकओएस ऑपरेटिंग सिस्टम, समर्पित वीडियो मेमोरी वाला एक सक्षम ग्राफिक्स कार्ड, पर्याप्त रैम और एक शक्तिशाली मल्टी-कोर प्रोसेसर की आवश्यकता होती है। अतिरिक्त आवश्यकताओं में उच्च-रिज़ॉल्यूशन डिस्प्ले, इंस्टॉलेशन और लाइसेंस सक्रियण के लिए इंटरनेट कनेक्शन और कुछ सुविधाओं या एकीकरण के लिए विशिष्ट हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर आवश्यकताएं शामिल हो सकती हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करने से इष्टतम प्रदर्शन नहीं मिल सकता है, इसलिए यदि संभव हो तो इन आवश्यकताओं को पार करने की सलाह दी जाती है।

ऑटोडेस्क सदस्यता के लिए भुगतान विकल्प क्या हैं?

ग्राहकों की अलग-अलग ज़रूरतों को पूरा करने के लिए ऑटोडेस्क अपने सब्सक्रिप्शन के लिए लचीले भुगतान विकल्प प्रदान करता है। ग्राहक अपनी ऑटोडेस्क सदस्यता के भुगतान के लिए कई सुविधाजनक तरीकों में से चुन सकते हैं। सबसे आम भुगतान विकल्प क्रेडिट कार्ड का उपयोग करना है। ऑटोडेस्क वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस और डिस्कवर जैसे प्रमुख क्रेडिट कार्ड स्वीकार करता है। इसके अतिरिक्त, ग्राहक व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले ऑनलाइन भुगतान प्लेटफॉर्म PayPal के माध्यम से भुगतान का विकल्प भी चुन सकते हैं। कुछ सदस्यताओं या क्षेत्रों के लिए, ऑटोडेस्क वैकल्पिक भुगतान विधियों जैसे प्रत्यक्ष डेबिट या खरीद ऑर्डर की पेशकश कर सकता है। ये विकल्प सुनिश्चित करते हैं कि ग्राहक अपने ऑटोडेस्क सब्सक्रिप्शन को आसानी से प्रबंधित और भुगतान कर सकते हैं, जबकि उनके पास अपने व्यवसाय या व्यक्तिगत आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त भुगतान विधि का चयन करने की सुविधा भी है।

शीर्ष Autodesk ग्राहक समस्याएं और समाधान

किसी भी Autodesk ग्राहक सेवा प्रश्न का उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। या अपनी समस्या का विवरण देने के लिए नीचे क्लिक करें और हम आपको तुरंत उत्तर देंगे।

क्या मुझे इस फ़ोन नंबर पर कोई वास्तविक जीवित व्यक्ति मिल सकता है?

यद्यपि यह Autodesk नंबर आपको वास्तविक मनुष्यों द्वारा संचालित कॉल सेंटर तक नहीं ले जाता है, फिर भी GetHuman शोधकर्ता फोन प्रणाली का दस्तावेजीकरण करने के लिए नियमित रूप से इस नंबर पर कॉल करते हैं।
यह फ़ोन नंबर पूरी तरह से रिकॉर्डिंग है। जब हमारी शोध टीम इस पर कॉल करती है, तो हम किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन या जानकारी के बारे में नोट करते हैं ताकि आपको खुद पता लगाने के लिए कॉल न करना पड़े। यहाँ उनका नवीनतम सारांश है: Press 1, then 2, then directs you to www.autodesk.com/customer service

इस Autodesk ग्राहक नंबर पर कॉल करें

मुझे यकीन नहीं है कि यह नंबर काम नहीं करता है या किसी ऐसे व्यक्ति के लिए चालू नहीं है जो ऑटोडेस्क ग्राहक नहीं है, लेकिन इस नंबर पर कॉल करने का प्रयास करने पर मुझे कोई सफलता नहीं मिली। जब मैंने डायल किया तो मुझे केवल व्यस्त सिग्नल मिला। मैंने 15 मिनट बाद फिर से प्रयास किया और वही परिणाम मिला और फिर 30 मिनट और इंतजार किया और फिर भी कोई भाग्य नहीं मिला।

इस नंबर को खोजने से पता चलता है कि इसका उपयोग ऑटोडेस्क के लिए एक फोन नंबर के रूप में किया जाना है, लेकिन ऑटोडेस्क वास्तव में यह किसी को बताना नहीं चाहता है। जब तक आपके पास ऑटोडेस्क खाता न हो, आप वेबसाइट पर फ़ोन नंबर तक पहुंच नहीं पा सकते, क्योंकि कंपनी इसे अपनी साइट पर कहीं भी सूचीबद्ध नहीं करती है। जब आप "संपर्क समर्थन" पृष्ठ पर जाते हैं, तो आपको किसी को कॉल करने के लिए फ़ोन नंबर नहीं दिया जाता है जब तक कि आप किसी मौजूदा खाते में साइन इन नहीं करते हैं।

यदि आपके पास कोई खाता नहीं है, तो ऑटोडेस्क आपको जो सर्वोत्तम पेशकश करता है वह वेबसाइट पर एक एजेंट के साथ चैट सेट करने का मौका है। अन्यथा, यह अपना ग्राहक सेवा नंबर नहीं छोड़ेगा। गैर-ऑटोडेस्क साइटों पर खोज करने से फ़ोन नंबर का पता चलता है, लोगों की शिकायत है कि ऑटोडेस्क के साथ किसी को भी फ़ोन पर लाने के लिए उन्हें भुगतान करना पड़ता है।

गैर-ऑटोडेस्क साइटों के स्क्रीनशॉट के अनुसार, कंपनी बताती थी कि फोन गैर-ग्राहकों के लिए उपलब्ध नहीं है, ईमेल के लिए भी समान प्रतिबंध लागू हैं। इन दिनों, फ़ोन को किसी भी विकल्प के रूप में सूचीबद्ध नहीं किया गया है। यदि आप ऑटोडेस्क खाते में साइन इन करते हैं, तो संभवतः आपको फ़ोन नंबर दिया जाता है, लेकिन मेरे अनुभव के आधार पर, यह वैसे भी ठीक से काम नहीं करता है।

जब तक यह नंबर केवल उन लोगों के लिए काम करने योग्य नहीं है जो वास्तव में सदस्यता लेते हैं और इसमें किसी प्रकार की चाल है, ऐसा लगता है कि इसे एक गैर-कार्यशील फोन नंबर माना जाना चाहिए। कई अवसरों पर प्रयास करने से कोई परिणाम नहीं निकला, और कंपनी गैर-ग्राहकों को ऑटोडेस्क पर किसी जीवित व्यक्ति से संपर्क करने का तरीका प्रदान करने के लिए कुछ भी प्रदान नहीं करती है।

मैं समझता हूं कि ग्राहकों को उनके पैसे के बदले में कुछ न कुछ देने की जरूरत है और साथ ही समय की बर्बादी को सीमित करने की भी जरूरत है, लेकिन यह बहुत ज्यादा लगता है। संभावित ग्राहकों के लिए किसी से बात करने और यह निर्णय लेने का एक तरीका होना चाहिए कि वे एक खाता स्थापित करना चाहते हैं, बिना किसी को स्वयं ऐसा करने की आवश्यकता के। वैसे भी, लोगों को बिना किसी मार्गदर्शन के परीक्षण शुरू करने या खरीदारी करने का निर्णय लेना पड़ता है, जो आदर्श से बहुत दूर है। इस स्थिति में कुछ कंपनियां ग्राहकों के लिए एक लाइन और सामान्य प्रश्नों के लिए एक लाइन या एक स्वचालित प्रणाली की पेशकश करती हैं, जो संभवतः एक उपयोगी समाधान होगा जो सभी को एक विकल्प देगा।

जब तक वे इस नंबर को ठीक नहीं करा लेते, मैं इस नंबर का इस्तेमाल किसी भी काम के लिए नहीं करूंगा।

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

निष्कर्ष और समापन नोट

यह Autodesk का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Autodesk एजेंट से संपर्क करने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Autodesk का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,656 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। दुर्भाग्य से, कोई भी Autodesk ग्राहक सेवा एजेंट फ़ोन नहीं उठाता है, इसलिए हमने ग्राहकों द्वारा 800-873-3375 पर कॉल की जाने वाली सामान्य समस्याओं को हल करने के लिए अन्य तरीके संकलित किए हैं, जिनमें और अन्य ग्राहक सहायता समस्याएँ शामिल हैं। आप जिस Autodesk कॉल सेंटर पर कॉल करते हैं, उसका उत्तर उनके IVR या रोबोटिक फ़ोन मेनू सिस्टम द्वारा दिया जाता है, जो निश्चित रूप से 24/7 खुला रहता है। कुल मिलाकर, Autodesk के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Autodesk प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।

GetHuman Autodesk के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Autodesk जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।

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हम 24/7 उपलब्ध लाइव तकनीकी सहायता विशेषज्ञों के साथ एक यूएस-आधारित कंपनी के साथ साझेदारी करते हैं। $5 की एक सप्ताह की परीक्षण सदस्यता का लाभ उठाएं और अभी किसी विशेषज्ञ से चैट करें।
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