क्या Astoria Bank 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8:30am-3pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Tuesday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8:30am-3pm EST · Press 7 to speak with customer service rep in the Loan/ Mortgage Lender Department. · · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · Mon-Fri 8:30am-5pm EST · For Purchase or Refinance questions · · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Astoria Bank के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Astoria Bank फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 9
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Astoria Bank के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Webster Bank.
We're excited to now offer voice ID a faster, more secure way to access your accounts.
Please listen carefully for more information as some of the menu options and instructions have changed."
Astoria Bank के साथ कॉल का अंश
Wednesday, November 20, 2024 9:11 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Astoria Bank इस 800-278-6742 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8:30am-3pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 74 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Astoria Bank कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Astoria Bank फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Astoria Bank जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Astoria Bank पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 74 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Astoria Bank पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Astoria Bank पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Astoria Bank Tuesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Astoria Bank पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Astoria Bank पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
एस्टोरिया बैंक व्यक्तियों और व्यवसायों की बैंकिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। एक पूर्ण-सेवा बैंक के रूप में, वे व्यक्तिगत बैंकिंग सेवाएँ प्रदान करते हैं जैसे चेकिंग और बचत खाते, जमा प्रमाणपत्र, ऋण, बंधक और क्रेडिट कार्ड। वे ऑनलाइन और मोबाइल बैंकिंग विकल्प भी प्रदान करते हैं, जिससे ग्राहकों को आसानी से अपने खाते प्रबंधित करने, भुगतान करने और धन हस्तांतरित करने की सुविधा मिलती है। व्यवसायों के लिए, एस्टोरिया बैंक विकास और वित्तीय प्रबंधन का समर्थन करने के लिए व्यवसाय जांच और बचत खाते, नकदी प्रबंधन समाधान, व्यापारी सेवाएं और उधार विकल्प प्रदान करता है। इसके अलावा, वे अपनी सहायक कंपनी एस्टोरिया एडवाइजर्स के माध्यम से निवेश प्रबंधन, सेवानिवृत्ति योजना और संपत्ति योजना सहित धन प्रबंधन सेवाएं प्रदान करते हैं। ग्राहकों की संतुष्टि के प्रति प्रतिबद्धता के साथ, एस्टोरिया बैंक का लक्ष्य अपने ग्राहकों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए व्यापक और अनुकूलित वित्तीय समाधान प्रदान करना है।
हाँ, आप अपने एस्टोरिया बैंक खातों के बीच धन हस्तांतरित कर सकते हैं। एस्टोरिया बैंक एक सुविधाजनक और सुरक्षित ऑनलाइन बैंकिंग प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जो आपको अपने विभिन्न खातों के बीच निर्बाध रूप से धनराशि स्थानांतरित करने की अनुमति देता है। चाहे आपको अपने चेकिंग से बचत खाते में पैसे स्थानांतरित करने की आवश्यकता हो या अपने मनी मार्केट खाते से भुगतान करने की आवश्यकता हो, आप हमारी ऑनलाइन बैंकिंग प्रणाली के माध्यम से आसानी से स्थानांतरण शुरू कर सकते हैं। बस अपने खाते में लॉग इन करें, स्थानांतरण विकल्प चुनें, शामिल खाते चुनें और वह राशि निर्दिष्ट करें जिसे आप स्थानांतरित करना चाहते हैं। अतिरिक्त सुविधा के लिए आप आवर्ती स्थानांतरण भी सेट कर सकते हैं। हमारा ऑनलाइन बैंकिंग प्लेटफ़ॉर्म यह सुनिश्चित करता है कि आपके स्थानांतरण जल्दी और कुशलता से निष्पादित हों, जिससे आपको अपने एस्टोरिया बैंक खातों में अपने फंड तक तत्काल पहुंच मिल सके।
एस्टोरिया बैंक ने आपके खाते और व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए कई मजबूत सुरक्षा उपाय लागू किए हैं। इन उपायों में उन्नत एन्क्रिप्शन तकनीक शामिल है जो ऑनलाइन बैंकिंग के माध्यम से प्रसारित संवेदनशील डेटा को सुरक्षित करती है। एस्टोरिया बैंक अपने सिस्टम में अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए फ़ायरवॉल और घुसपैठ का पता लगाने वाली प्रणालियों का भी उपयोग करता है। इसके अतिरिक्त, उनके पास बहु-कारक प्रमाणीकरण है, जिसके लिए लॉगिन प्रक्रिया के दौरान अतिरिक्त सत्यापन चरणों की आवश्यकता होती है। धोखाधड़ी और अनधिकृत लेनदेन से बचाने के लिए, एस्टोरिया बैंक किसी भी संदिग्ध या असामान्य व्यवहार के लिए खाता गतिविधि पर लगातार नज़र रखता है, और किसी भी संभावित खतरे का पता चलने पर ग्राहकों को तुरंत सचेत करता है। वे ग्राहकों को उनके खाते की गतिविधि के बारे में सूचित रहने में मदद करने के लिए खाता अलर्ट और पेपरलेस ई-स्टेटमेंट भी प्रदान करते हैं। निश्चिंत रहें, एस्टोरिया बैंक आपके खाते के लिए उच्चतम स्तर की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए समर्पित है।
किसी भी Astoria Bank ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Astoria Bank पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
कार्ड अस्वीकृत पूछताछ: "My card just got declined."
- 14m 29s, Nov 20, 2024 9:11 PM तक चलने वाली कॉल से
अधिक Astoria Bank ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा Astoria Bank ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Astoria Bank ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Astoria Bank का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Astoria Bank एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Astoria Bank का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 444 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-278-6742 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup an account, Question, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Astoria Bank को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Astoria Bank के पास 5 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Astoria Bank प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Astoria Bank के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Astoria Bank जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
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