मैं Ashley Furniture पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:पहले मेनू पर 2 दबाएँ, फिर आपको विकल्प 1-4 चुनना होगा।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Ashley Furniture पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Ashley Furniture 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट और 14 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Press 1, then 3. This is for Houston, TX region · · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Ashley Furniture के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Ashley Furniture फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Ashley Furniture फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: For customer care, press 1. For human resources, press 2. For distribution services, press 3. For accounts payable, press 5. For the receptionist, press 0.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 2 at the first menu, then you must choose option 1-4.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Ashley Furniture के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling The Ashley Companies. For customer care, please press one.
For human resources, press two. For Ashley distribution services, press three."
Ashley Furniture के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 2, 2024 6:17 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling The Ashley Companies. For customer care, please press one.
For human resources, press two. For Ashley Distribution Services, press if you made a purchase online, press one.
For an Ashley
Welcome to Ashley. I'll be your virtual assistant.
Please say your five digit ZIP code.
You entered more characters than the acceptable threshold.
Please tell me your five digit ZIP code."
Ashley Furniture के साथ कॉल का अंश
Sunday, November 24, 2024 6:26 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling The Ashley Companies.
Thank you for calling The Ashley Companies. For customer care, please press one.
For human resources, press two.
For Ashley Distribution Services, press three.
For accounts payable, press five.
If you need to speak to the receptionist, press zero.
To replay this message, please press nine."
Ashley Furniture के साथ कॉल का अंश
Tuesday, June 18, 2024 12:12 AM
आपके द्वारा 1 दबाने के बाद
"For accounts payable, press if you made a purchase online, press one.
For an Ashley store purchase, press two.
For a purchase from another retail location, press three.
If you are a wholesale customer, press four.
To hear these options again, press nine."
Ashley Furniture के साथ कॉल का अंश
Thursday, June 13, 2024 3:47 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Ashley Furniture इस 800-477-2222 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 778 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Ashley Furniture कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Ashley Furniture फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Ashley Furniture जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Ashley Furniture पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 280% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 778 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Wednesday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 199% अधिक है।अधिकांश कंपनियों में होल्ड समय की अवधि में अधिक उतार-चढ़ाव देखने को मिलता है, लेकिन जैसा कि आप देख सकते हैं, Ashley Furniture प्रतिनिधि के इंतजार में बिताया गया समय पूरे सप्ताह में कॉल की संख्या की तुलना में अधिक सुसंगत है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Mon
Tue
Wed
Longest
Thu
Fri
Shortest
Sat
Ashley Furniture पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Ashley Furniture पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Ashley Furniture ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Friday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
इस नंबर पर कॉल करना काफी आसान था, क्योंकि मुझे बिना किसी झंझट के या किसी से बात करने की ज़रूरत के बिना ही अपनी ज़रूरत की जानकारी मिल गई। जब मैंने कॉल किया, तो मुझसे पूछा गया कि मैं एशले को किस विभाग में कॉल करना चाहता हूँ, मेनू से ऐसा लग रहा था कि यह ग्राहक सेवा के बजाय एशले के कॉर्पोरेट कार्यालयों में कॉल करना था। कुछ विकल्पों में उनके HR विभाग जैसी चीज़ें शामिल थीं, जिनके बारे में मुझे यकीन नहीं है कि ज़्यादातर कॉल करने वालों को कभी इसकी ज़रूरत क्यों होगी।
मैंने एशले फर्नीचर से बात करने का फैसला किया, और मुझसे मेरे कॉल का कारण पूछा गया। मैंने कहा कि मैं किसी आइटम पर वापसी नीति जानना चाहता हूँ, और सिस्टम ने कहा कि उसे यह जानना होगा कि क्या मेरी खरीदारी एशले वेबसाइट के माध्यम से हुई थी या मैंने स्टोर में खरीदारी की थी। मैंने कहा कि स्टोर में, और सिस्टम ने कहा कि अलग-अलग स्थानों की वापसी नीति अलग-अलग है, और मुझे या तो अपने कागज़ात की जाँच करनी होगी या स्टोर को कॉल करके उनकी विशिष्ट नीति का पता लगाना होगा।
फिर मैंने पिछले मेनू पर वापस जाने के लिए कहा और ऑनलाइन वापसी नीति के बारे में पूछा। इस बार, इसने मुझे बताया कि एशले की वेबसाइट पर खरीदी गई कोई भी चीज़ किसी भी कारण से 30 दिनों के भीतर वापस की जा सकती है। यदि कोई वापसी 30-दिन की अवधि के बाहर होती है, तो यह केवल निर्माण दोष के लिए लागू होगी, और केवल निर्माता की वारंटी के अनुसार होगी। फिर सिस्टम ने पूछा कि क्या मुझे किसी अन्य सहायता की आवश्यकता है, और मैंने कहा कि मुझे इसकी आवश्यकता नहीं है। फिर सिस्टम ने मुझे कॉल करने के लिए धन्यवाद दिया और कॉल समाप्त कर दी।
इस आधार पर, मुझे लगा कि यह एक अच्छा अनुभव था। मुझे जो मदद चाहिए थी, उसे पाने में मुझे कोई परेशानी नहीं हुई और सिस्टम को नेविगेट करना भी आसान था। अगर ज़रूरत पड़ी तो मैं इस नंबर का फिर से इस्तेमाल करूँगा।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
ग्राहक Ashley Furniture पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Ashley Furniture पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
एशले फ़र्निचर विभिन्न शैलियों और प्राथमिकताओं के अनुरूप फ़र्निचर विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। उनके व्यापक संग्रह में लिविंग रूम के फर्नीचर जैसे सोफा, सेक्शनल और रिक्लाइनर शामिल हैं, जो ग्राहकों को एक आरामदायक और आकर्षक स्थान बनाने की अनुमति देते हैं। वे बेड, ड्रेसर और नाइटस्टैंड सहित बेडरूम फर्नीचर सेट भी प्रदान करते हैं, जो आरामदायक रातों के लिए आरामदायक और आरामदायक माहौल सुनिश्चित करते हैं। भोजन क्षेत्रों के लिए, एशले फ़र्निचर पारिवारिक समारोहों और भोजन को बढ़ाने के लिए भोजन कक्ष सेट, टेबल, कुर्सियाँ और भंडारण विकल्पों की एक श्रृंखला प्रस्तुत करता है। वे एक उत्पादक और व्यवस्थित कार्यस्थल के लिए डेस्क, कुर्सियों और बुककेस के साथ घर कार्यालय की जरूरतों को पूरा करते हैं। घर को पूरा करने के लिए, एशले फ़र्निचर किसी भी कमरे में स्वभाव और व्यक्तित्व जोड़ने के लिए उच्चारण टुकड़े, प्रकाश विकल्प और सहायक उपकरण का वर्गीकरण प्रस्तुत करता है। अपने विविध चयन के साथ, ग्राहक अपने व्यक्तिगत स्वाद और आवश्यकताओं के अनुरूप फर्नीचर पा सकते हैं।
एशले फ़र्निचर में, हम समझते हैं कि कभी-कभी कोई उत्पाद आपकी अपेक्षाओं पर खरा नहीं उतर सकता है। इसलिए, हम आपकी संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए एक परेशानी मुक्त रिटर्न पॉलिसी प्रदान करते हैं। यदि आप अपनी खरीदारी से असंतुष्ट हैं, तो आप इसे डिलीवरी की तारीख से 30 दिनों के भीतर वापस कर सकते हैं। आइटम अपनी मूल स्थिति और पैकेजिंग में होना चाहिए। कृपया ध्यान दें कि 15% पुनः भंडारण शुल्क लागू हो सकता है। इसके अतिरिक्त, ऑनलाइन खरीदारी के लिए, रिटर्न शिपिंग शुल्क रिफंड राशि से काटा जा सकता है। रिटर्न शुरू करने के लिए, बस हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें, जो प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करेगी। हमारी वापसी नीति पर अधिक विस्तृत जानकारी के लिए, कृपया हमारी वेबसाइट पर जाएँ या सीधे हमसे संपर्क करें। हम एशले फ़र्निचर के साथ आपके खरीदारी अनुभव को सुखद और सुविधाजनक बनाने का प्रयास करते हैं।
एशले फ़र्निचर उत्पादों की वारंटी अवधि खरीदी गई विशिष्ट वस्तु के आधार पर भिन्न होती है। हालाँकि, अधिकांश उत्पाद खरीद की तारीख से एक वर्ष के लिए सीमित वारंटी के अंतर्गत आते हैं। यह वारंटी सामान्य घरेलू उपयोग के तहत सामग्री और कारीगरी में विनिर्माण दोषों पर लागू होती है। यह ग्राहकों को एशले फ़र्निचर के विवेक पर दोषपूर्ण भागों या उत्पादों की मरम्मत या प्रतिस्थापन का अधिकार देता है। वारंटी का दावा करते समय ग्राहकों को खरीदारी का प्रमाण देना आवश्यक है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि वारंटी सामान्य टूट-फूट, दुरुपयोग, दुर्घटना या अनुचित संचालन या रखरखाव के परिणामस्वरूप होने वाली क्षति को कवर नहीं करती है। कुछ उत्पादों के लिए विस्तारित वारंटी विकल्प उपलब्ध हो सकते हैं, जो मानक एक वर्ष की अवधि से परे अतिरिक्त कवरेज प्रदान करते हैं।
किसी भी Ashley Furniture ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Ashley Furniture पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
फर्नीचर का ऑर्डर रद्द करें: "I was needing to cancel that order."
- 11m 4s, Nov 22, 2024 4:17 PM तक चलने वाली कॉल से
स्थान के बारे में पूछताछ: "Where are you located?"
- 3m 41s, Nov 12, 2024 9:51 PM तक चलने वाली कॉल से
क्षतिग्रस्त फर्नीचर की सूचना दी गई: "My furniture was delivered a few nights ago, and the footboard on the bed has a big dent in it."
- 14m 31s, Nov 9, 2024 9:20 PM तक चलने वाली कॉल से
फर्नीचर पिकअप के बारे में पूछताछ: "Can I pick that up at the store myself?"
- 12m 5s, Nov 8, 2024 7:25 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Ashley Furniture पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
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यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Ashley Furniture यह विकल्प प्रदान करता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Ashley Furniture ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Ashley Furniture का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Ashley Furniture एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Ashley Furniture का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 7,896 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-477-2222 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Ashley Furniture को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Ashley Furniture के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Ashley Furniture प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Ashley Furniture के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Ashley Furniture जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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