क्या AppleCare 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Sun 7am-10pm CST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट और 54 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · Mon-Sun 7am-10pm CST · Press 0 then 6 · I am an automated system that can handle complete sentences, so tell me, how can I help you today? · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · Mon-Sun 7am-10pm CST · Ignore prompts and keep saying "Service Adviser". · I am an automated system that can handle complete sentences, so tell me, how can I help you today? · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · Mon-Sun 7am-10pm CST · Follow prompts for Tech Support in Canada · If you are calling about charges on your account, say "billing." Otherwise, what product are you calling about? · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे AppleCare के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस AppleCare फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 0 then 6
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें AppleCare के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Apple Support.
Calls are recorded and transcribed for evaluation to train personnel and improve contact center technologies.
Let me look up your phone number.
If you're calling about charges on your account, say billing. Otherwise, what Apple product or service are you calling about?
Was that an iPad? Yes or no?
My mistake. For questions about charges, say billing.
Otherwise, what Apple product are you calling about?
Did you say an iPad? Please say yes or no.
In a few words, what's going on with the iPad?"
AppleCare के साथ कॉल का अंश
Sunday, September 15, 2024 6:23 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Apple support.
Calls are recorded and transcribed for evaluation to train personnel and improve contact center technologies.
Let me look up your phone number. If you're calling about charges on your account, say billing.
Otherwise, what Apple product or service are you calling about?
After you're finished with the adviser, can we text you a link to a brief survey?
Carrier rates may apply.
Is that the mobile phone where you'd like us to text a link to the survey?
Please enter the area code and mobile phone number you'd like us to text the survey link to."
AppleCare के साथ कॉल का अंश
Thursday, June 13, 2024 5:30 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"By the way, for privacy reasons, Apple Support can't reset your password, but you can reset it and manage your Apple ID yourself on our website.
If you like, before transferring you, I can send you the link.
Carrier rates may apply. Would you like me to send the message?
Thanks. What is the account issue?
Say account recovery, locked, or disabled, forgot my password, or say it's something else."
AppleCare के साथ कॉल का अंश
Saturday, June 1, 2024 10:47 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Apple Support.
Calls are recorded for evaluation to train personnel and improve contact center technologies.
If you're calling about charges on your account, say billing.
Otherwise, what Apple product or service are you calling about?
I didn't hear that. For questions about charges, say billing.
Otherwise, what Apple product are you calling about?
Let's try this instead. For charges in your account or billing issues, press one.
If you're calling about an iPhone, press two.
For iPad, press three.
Mac computers, press four.
Apple Watch, press five.
For anything else, press six."
AppleCare के साथ कॉल का अंश
Saturday, June 1, 2024 11:31 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
AppleCare इस 800-275-2273 फ़ोन नंबर Mon-Sun 7am-10pm CT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 644 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले AppleCare कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस AppleCare फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। AppleCare जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
AppleCare पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 31% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 644 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Monday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 2891% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Mon
Longest
Tue
Shortest
Wed
Thu
Fri
Sat
AppleCare पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, AppleCare पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि AppleCare ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Tuesday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
AppleCare के 800-275-2273 ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करने वालों के पास उनके खातों, उत्पादों और अपडेट के बारे में प्रश्न हो सकते हैं। कई ग्राहक सहायता नंबरों की तरह, जब मैंने इस पर कॉल किया तो एक स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया प्रणाली द्वारा मेरा स्वागत किया गया। इसने मुझे बताया कि वे प्रशिक्षण कर्मियों, मूल्यांकन और संपर्क केंद्र प्रौद्योगिकियों में सुधार के लिए कॉल रिकॉर्ड कर सकते हैं।
स्वचालित आवाज़ ने कहा कि वह मेरा फ़ोन नंबर देखेगी और फिर कहा, "यदि आप अपने खाते पर शुल्क के बारे में कॉल कर रहे हैं, तो बिलिंग कहें। अन्यथा, आप किस उत्पाद या सेवा के बारे में बात कर रहे हैं?” मैंने कहा, "आईपीएडी," और सिस्टम ने मुझसे कुछ शब्दों में यह बताने के लिए कहा कि आईपीएडी के साथ क्या हो रहा है। मैंने साझा किया कि मैं जानना चाहता था कि क्या मेरे द्वारा कई साल पहले खरीदे गए आईपैड के लिए अपडेट थे।
फिर स्वचालित आवाज़ ने मुझे किसी सलाहकार से बात करने से पहले मूल्यांकन करने के लिए कहा। मुझे कंपनी द्वारा मुझे एक सर्वेक्षण संदेश भेजने के लिए एक मोबाइल नंबर दर्ज करना पड़ा। स्वचालित प्रणाली ने मेरे द्वारा दिया गया फ़ोन नंबर दोहराया और मुझे धन्यवाद दिया। आवाज़ ने कहा कि उसे मेरी मदद करने के लिए कोई मिलेगा और उसने मुझे बताया कि मैं वारंटी और गोपनीयता अधिकारों की जानकारी ऑनलाइन कहाँ से प्राप्त कर सकता हूँ।
स्वचालित प्रणाली ने मुझे Apple सहायता सलाहकार को पकड़ने के लिए कहा। होल्ड करते समय, मैं 1, 2, या 3 दबाकर अपनी पसंद का संगीत सुन सकता था। मैंने मौन के लिए विकल्प 4 चुना। मुझे खुशी है कि उन्होंने मौन विकल्प की पेशकश की, क्योंकि इन कॉलों के दौरान पृष्ठभूमि संगीत कष्टप्रद हो सकता है। मैंने लगभग दो मिनट तक प्रतीक्षा की, और फिर एक सलाहकार लाइन पर आया और मुझसे मेरा पहला और अंतिम नाम पूछा। जब मैंने उसे बताया कि मैं जानना चाहता हूं कि पुराने आईपैड को कैसे अपग्रेड किया जाए, तो सलाहकार ने मुझसे पूछा कि क्या डिवाइस ने मुझे अपग्रेड करने का विकल्प दिया है। मैंने उससे कहा कि मैं पता लगाने के लिए डिवाइस में नहीं जा सकता। मैंने पूछा कि क्या कोई वेबसाइट है जिस पर मैं जा सकता हूँ। उसने सुझाव दिया कि मेरा डिवाइस अपडेट करने के लिए बहुत पुराना हो सकता है और मैं कुछ ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थ हो सकता हूं।
सलाहकार मिलनसार था और उसने मेरी मदद करने के विकल्पों के बारे में सोचने की कोशिश की। मैंने पूछा कि व्यक्तिगत जानकारी से समझौता किए बिना डिवाइस का निपटान कैसे किया जाए। उन्होंने कहा कि अगर मेरे पास इस पर निजी जानकारी होती तो मैं इसे मिटा सकती थी। फिर भी, चूँकि मैं डिवाइस तक नहीं पहुँच सका, उसने कुछ और सुझाया। उसने कहा कि मैं अपने कंप्यूटर पर एक ऐप डाउनलोड कर सकती हूं और उस कंप्यूटर का उपयोग करके आईपैड से जानकारी को अपडेट करने या मिटाने का प्रयास कर सकती हूं। उसने मुझे वह ऐप प्राप्त करने के निर्देश दिए जो फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए मेरे विंडोज़ पीसी पर काम करेगा और मुझे निर्देश ईमेल किए।
मैंने सराहना की कि AppleCare सलाहकार ने कॉल को कैसे संभाला और मैंने संख्याओं के लंबे मेनू को सुनने के बजाय एक इंसान से बात की, जिसे दबाने से शायद एक वेबसाइट बन जाएगी। सलाहकार ने समाधान ढूंढने में मदद के लिए मुझसे लगभग 7 मिनट तक बात की। वह मिलनसार और पेशेवर थी और उसने मुझे महसूस कराया कि मेरी कॉल कंपनी के लिए महत्वपूर्ण थी।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
ग्राहक AppleCare पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास AppleCare पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
AppleCare और AppleCare+ के बीच मुख्य अंतर AppleCare+ द्वारा दी जाने वाली अतिरिक्त कवरेज में है। जबकि AppleCare दोषों और हार्डवेयर मरम्मत के लिए मानक वारंटी कवरेज प्रदान करता है, AppleCare+ iPhones, iPads और Apple Watches के लिए विस्तारित स्तर की सुरक्षा प्रदान करता है। AppleCare+ के साथ, आपको AppleCare के समान कवरेज प्राप्त होता है, जिसमें 24/7 तकनीकी सहायता और योग्य हार्डवेयर मरम्मत के लिए मरम्मत कवरेज शामिल है। हालाँकि, AppleCare+ सेवा शुल्क के साथ आकस्मिक क्षति की दो घटनाओं, जैसे स्क्रीन का टूटना, को भी कवर करता है। AppleCare+ भी कवरेज अवधि को दो साल तक बढ़ाता है। यह अतिरिक्त सुरक्षा सुनिश्चित करती है कि उपयोगकर्ताओं के पास हार्डवेयर समस्याओं और आकस्मिक क्षति दोनों के लिए व्यापक कवरेज है, जो उनके Apple उपकरणों के लिए मानसिक शांति और सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करती है।
AppleCare, Apple द्वारा अपने ग्राहकों के लिए प्रदान की गई एक व्यापक सहायता और सेवा योजना है। ग्राहकों को मानसिक शांति देने के लिए डिज़ाइन किया गया, AppleCare मानक सीमित वारंटी अवधि से परे विस्तारित वारंटी कवरेज, तकनीकी सहायता और मरम्मत सेवाएं प्रदान करता है। AppleCare के साथ, ग्राहक Apple के जानकार विशेषज्ञों तक प्राथमिकता से पहुंच का आनंद ले सकते हैं जो हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर समस्याओं, समस्या निवारण और सामान्य पूछताछ में सहायता कर सकते हैं। इसमें Apple उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है, जिसमें Mac कंप्यूटर, MacBook लैपटॉप, iPhones, iPads, Apple Watches, Apple TV और बहुत कुछ शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, AppleCare में आकस्मिक क्षति के लिए कवरेज शामिल है, जिससे ग्राहक कम कीमत पर अपने उपकरणों की मरम्मत करवा सकते हैं। चाहे वह सॉफ़्टवेयर गड़बड़ी हो, हार्डवेयर खराबी हो, या डिवाइस क्षति हो, AppleCare यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहकों को उनके Apple उत्पादों को सुचारू रूप से चलाने के लिए विश्वसनीय समर्थन और सुरक्षा मिले।
AppleCare अपने ग्राहकों के लिए चिंता मुक्त अनुभव सुनिश्चित करने के लिए Apple द्वारा पेश की गई एक व्यापक सुरक्षा योजना है। इसमें हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर समर्थन, मैकबुक, आईमैक, आईफोन, आईपैड और अन्य एप्पल उपकरणों के लिए सहायता प्रदान करने सहित कई मुद्दों को शामिल किया गया है। AppleCare किसी भी विनिर्माण दोष या दोषपूर्ण भागों को कवर करता है, बिना किसी अतिरिक्त लागत के मरम्मत या प्रतिस्थापन की गारंटी देता है। इसके अतिरिक्त, यह समस्या निवारण और सॉफ़्टवेयर सहायता के लिए विशेषज्ञ तकनीशियनों को प्राथमिकता पहुँच प्रदान करता है। AppleCare आकस्मिक क्षति के लिए भी कवरेज प्रदान करता है, जैसे कि आकस्मिक बूँदें या गिरना, कटौती योग्य शुल्क के साथ। इसके अलावा, ग्राहक सामान्य पूछताछ से लेकर तकनीकी सहायता तक वेब और फोन समर्थन से लाभ उठा सकते हैं। कुल मिलाकर, AppleCare का लक्ष्य ग्राहकों को उनके Apple उपकरणों और संबंधित सहायता सेवाओं दोनों के लिए व्यापक सुरक्षा प्रदान करके मानसिक शांति देना है।
किसी भी AppleCare ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे AppleCare पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
बैटरी स्वास्थ्य जांच: "I'm calling about my iPhones battery health."
- 1m 18s, Dec 18, 2024 8:35 AM तक चलने वाली कॉल से
नया मैक सेट अप करना: "And I'm having a hell of a time set it up."
- 25m 36s, Dec 15, 2024 7:52 PM तक चलने वाली कॉल से
फेस आईडी समस्या: "My face ID no longer recognizes me."
- 13m 52s, Dec 14, 2024 9:31 PM तक चलने वाली कॉल से
बीमा कवरेज के बारे में पूछताछ: "I want to do AppleCare Plus if this phone will still qualify."
- 14m 47s, Dec 14, 2024 7:42 PM तक चलने वाली कॉल से
ईमेल संपर्क के बारे में पूछताछ: "I'm trying to find out why you email me and not call me."
- 1m 3s, Dec 11, 2024 11:15 AM तक चलने वाली कॉल से
AppleCare प्रतिस्थापन पूछताछ: "I applied for AppleCare because my iPhone 16 Pro Max was broken."
- 9m 46s, Dec 11, 2024 1:45 AM तक चलने वाली कॉल से
एयरपॉड्स चोरी की जांच: "I believe that someone I know stole my AirPods and they're using it."
- 14m 36s, Dec 9, 2024 9:06 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक AppleCare पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- AppleCare ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह AppleCare का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे AppleCare एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर AppleCare का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 43,224 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-275-2273 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Technical Support, Warranty Claim, Cancel Subscription, Overcharge on Account, Track a Package और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस AppleCare कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Spain, California, Massachusetts के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह Mon-Sun 7am-10pm CT खुला है। कुल मिलाकर, AppleCare में 4 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि AppleCare प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman AppleCare के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और AppleCare जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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