क्या American Eagle Outfitters 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे American Eagle Outfitters के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस American Eagle Outfitters फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने American Eagle Outfitters फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Place an order or if you have questions regarding your order, press 1. Real rewards program, press 2. Real rewards credit card, press 3. Customer service representative, press 4.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 4.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें American Eagle Outfitters के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling American Eagle.
Please listen carefully as our menu options may have changed.
If you would like to place an order, or if you have questions about an existing order, press one.
For questions regarding the Real rewards program, press two."
American Eagle Outfitters के साथ कॉल का अंश
Saturday, March 9, 2024 10:07 AM
आपके द्वारा 1 दबाने के बाद
"For questions regarding the Real rewards credit card, press three.
Or to speak to a if you are calling for the status of your order, press one."
American Eagle Outfitters के साथ कॉल का अंश
Sunday, January 7, 2024 9:51 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
American Eagle Outfitters इस 888-232-4535 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 118 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले American Eagle Outfitters कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस American Eagle Outfitters फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। American Eagle Outfitters जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
American Eagle Outfitters पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 182% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 118 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
American Eagle Outfitters पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, American Eagle Outfitters पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि American Eagle Outfitters ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Thursday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
इस American Eagle Outfitters ग्राहक नंबर पर कॉल करें
जब आप अमेरिकन ईगल आउटफिटर्स के लिए ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं, तो आपको एक स्वचालित संदेश प्रणाली से मुलाकात होती है। यह आपको कॉल करने के लिए धन्यवाद देता है और कहता है कि यदि आप स्पेनिश में जारी रखना चाहते हैं तो 1 दबाएं, फिर फ़ोन मेनू प्रस्तुत करता है। मुझे खुशी है कि एक वैकल्पिक भाषा विकल्प है; यह कॉल करने वाले की पहुँच को बढ़ाता है और निश्चित रूप से सराहनीय है!
सिस्टम कहता है कि निम्नलिखित विकल्पों को ध्यान से सुनें क्योंकि हो सकता है कि उनका फोन मेनू हाल ही में बदला गया हो।
यदि आप ऑर्डर देना चाहते हैं या किसी मौजूदा ऑर्डर के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं तो 1 दबाएं।
यदि आपके पास रियल रिवार्ड्स कार्यक्रम के बारे में प्रश्न हों तो 2 दबाएँ।
यदि आपके पास रियल रिवार्ड्स क्रेडिट कार्ड के संबंध में कोई प्रश्न हो तो 3 दबाएं।
यदि आप अमेरिकन ईगल आउटफिटर्स या एरी ग्राहक प्रतिनिधि से बात करना चाहते हैं तो 4 दबाएं।
मैं प्रतिनिधि से बात करने के सीधे विकल्प की सराहना करता हूँ। बहुत सी अन्य ग्राहक सेवा लाइनें आपको किसी व्यक्ति से बात करने के लिए बहुत सी बाधाओं से गुज़रना पड़ता है, जो ईमानदारी से सिर्फ़ एक पहुँच बाधा है और यह आभास देती है कि कंपनी ग्राहक की चिंताओं से परेशान नहीं होना चाहती या उनका समाधान नहीं करना चाहती।
यदि आप पहला विकल्प दबाते हैं, तो आपको एक अतिरिक्त फ़ोन मेनू पर ले जाया जाएगा: ऑर्डर की स्थिति की जांच करने के लिए 1 दबाएँ, वापसी निर्देश सुनने के लिए 2 दबाएँ, या प्रतिनिधि से बात करने के लिए 3 दबाएँ। फिर से, मैं किसी इंसान से बात करने के लिए सीधे विकल्प की सराहना करता हूँ!
दूसरा विकल्प दबाने पर आप एक समान अतिरिक्त फ़ोन मेनू पर पहुँच जाएँगे, हालाँकि यह आपको ध्यान से सुनने का निर्देश देता है क्योंकि विकल्प बदल सकते हैं। यदि आप पॉइंट या रिवॉर्ड के बारे में कॉल कर रहे हैं तो 1 दबाएँ, यदि आप रियल रिवॉर्ड क्रेडिट कार्ड के बारे में कॉल कर रहे हैं तो 2 दबाएँ, या प्रतिनिधि से बात करने के लिए 3 दबाएँ।
यदि आप मुख्य फ़ोन मेनू से विकल्प 3 या 4 दबाते हैं, तो आपको एक प्रतिनिधि के पास स्थानांतरित कर दिया जाता है, जो बहुत बढ़िया है। मुझे बहुत जल्दी और आसानी से मदद मिल गई! कुल मिलाकर, शानदार अनुभव।
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
ग्राहक American Eagle Outfitters पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास American Eagle Outfitters पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
अमेरिकन ईगल आउटफिटर्स की वापसी नीति ग्राहकों को खरीदारी की तारीख के 60 दिनों के भीतर बिना धुली, बिना पहनी हुई और क्षतिग्रस्त वस्तुओं को वापस करने की अनुमति देती है। पूर्ण वापसी के लिए मूल टैग और पैकेजिंग की आवश्यकता होती है। रिटर्न स्टोर में या मेल द्वारा किया जा सकता है, और खरीद का प्रमाण, जैसे रसीद या पैकिंग स्लिप, सभी रिटर्न के लिए आवश्यक है। अमेरिकन ईगल आउटफिटर्स मेल या इन-स्टोर के माध्यम से रिटर्न की अनुमति देकर ऑनलाइन खरीदारी के लिए एक सुविधाजनक विकल्प प्रदान करता है। इन-स्टोर रिटर्न के लिए, ग्राहकों को मूल भुगतान विधि में धनवापसी की जाती है, जबकि ऑनलाइन रिटर्न को प्रसंस्करण के बाद मूल भुगतान विधि में वापस जमा किया जाता है, आमतौर पर 7-15 व्यावसायिक दिनों के भीतर। कुछ वस्तुओं जैसे स्विमवीयर, अंडरवियर और अंतिम बिक्री वस्तुओं पर प्रतिबंध लागू हो सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, ग्राहक अमेरिकन ईगल आउटफिटर्स वेबसाइट पर विस्तृत रिटर्न पॉलिसी देख सकते हैं या सहायता के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
नहीं, अमेरिकन ईगल आउटफिटर्स उपहार कार्ड की समय सीमा समाप्त नहीं होती है। वे अनिश्चित काल तक उपयोग के लिए वैध हैं, जिससे आप अपने अनुकूल किसी भी समय खरीदारी कर सकते हैं। चाहे आपको उपहार के रूप में उपहार कार्ड प्राप्त हुआ हो या आपने इसे अपने लिए खरीदा हो, आप निश्चिंत हो सकते हैं कि इसका मूल्य पूरी तरह से उपयोग होने तक बरकरार रहेगा। इसका मतलब है कि आप बिना किसी समय की बाधा के ट्रेंडी परिधान, एक्सेसरीज़ और बहुत कुछ खरीद सकते हैं। चाहे आप अपनी अलमारी को अपडेट करना चाहते हों, नवीनतम फैशन रुझानों का पालन करना चाहते हों, या किसी विशेष व्यक्ति के लिए सही उपहार ढूंढना चाहते हों, अमेरिकन ईगल आउटफिटर्स उपहार कार्ड समाप्ति तिथियों की चिंता किए बिना लचीलापन और सुविधा प्रदान करते हैं।
हां, अमेरिकन ईगल आउटफिटर्स अंतरराष्ट्रीय शिपिंग की पेशकश करते हैं। संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर के ग्राहक अमेरिकन ईगल से ट्रेंडी कपड़ों और एक्सेसरीज़ की खरीदारी का आनंद ले सकते हैं। ब्रांड अपने वैश्विक ग्राहक आधार को पहचानता है और दुनिया भर के ग्राहकों को अपने उत्पादों तक पहुंचने में सक्षम बनाने के लिए अंतरराष्ट्रीय शिपिंग की सुविधा प्रदान करता है। चाहे आप यूरोप, एशिया या कहीं और हों, अमेरिकन ईगल आउटफिटर्स अपना फैशनेबल और गुणवत्तापूर्ण माल आपको उपलब्ध कराने का प्रयास करते हैं। बस उनकी वेबसाइट पर जाएँ, अपनी इच्छित वस्तुओं का चयन करें, और चेकआउट के दौरान अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग विकल्प के साथ आगे बढ़ें। कृपया ध्यान दें कि गंतव्य के आधार पर डिलीवरी का समय और लागत भिन्न हो सकती है। अपने देश के लिए किसी विशिष्ट शिपिंग प्रतिबंध या निर्देशों के लिए अमेरिकन ईगल की वेबसाइट से अपडेट रहें।
किसी भी American Eagle Outfitters ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे American Eagle Outfitters पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
मूल्य समायोजन अनुरोध: "I had ordered two tops, today they came at full price, but now they're on sale, can I get a price adjustment?"
- 4m 10s, Jan 7, 2024 9:51 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक American Eagle Outfitters पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, American Eagle Outfitters यह विकल्प प्रदान करता है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और American Eagle Outfitters आपके ईमेल का उत्तर देगा।
American Eagle Outfitters फेसबुक / मैसेंजर पर ग्राहक सेवा
कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि American Eagle Outfitters, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।
American Eagle Outfitters ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- American Eagle Outfitters ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह American Eagle Outfitters का सर्वोत्तम फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि तथा उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे American Eagle Outfitters एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर American Eagle Outfitters का सर्वोत्तम फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 10,710 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया है और हमें फ़ीडबैक दिया है। 888-232-4535 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel Order, Change Order, Refund, Track Order और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले American Eagle Outfitters को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल या फ़ेसबुक या वेब या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, American Eagle Outfitters के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि American Eagle Outfitters प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman American Eagle Outfitters के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और American Eagle Outfitters जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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