क्या Abercrombie & Fitch 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 17 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Abercrombie & Fitch के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Abercrombie & Fitch फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Abercrombie & Fitch फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: For help placing a new order, press 1. For help with an existing order, press 2. For help with something else, press 3.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1 at the first menu, then press 3.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Abercrombie & Fitch के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Hey. Thanks for calling Abercrombie and Fitch.
For English, press one.
For help placing a new order, press one."
Abercrombie & Fitch के साथ कॉल का अंश
Tuesday, May 14, 2024 12:12 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Abercrombie & Fitch इस 866-681-3115 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 177 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Abercrombie & Fitch कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Abercrombie & Fitch फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Abercrombie & Fitch जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Abercrombie & Fitch पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 200% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 177 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Abercrombie & Fitch पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Abercrombie & Fitch पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।
ग्राहक Abercrombie & Fitch पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Abercrombie & Fitch पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
एबरक्रॉम्बी एंड फिच की वापसी नीति ग्राहकों को खरीद के 60 दिनों के भीतर किसी भी बिना पहने और बिना धोए आइटम को वापस करने की अनुमति देती है। सभी टैग संलग्न होने के साथ माल अपनी मूल स्थिति में होना चाहिए। रिटर्न मेल द्वारा या दुनिया भर में किसी भी एबरक्रॉम्बी एंड फिच स्टोर पर किया जा सकता है। सभी रिटर्न के लिए रसीद या पैकिंग स्लिप आवश्यक है, और रिफंड भुगतान के मूल रूप में जमा किया जाएगा। हालाँकि, यदि खरीदारी के लिए उपहार कार्ड का उपयोग किया गया था, तो रिफंड व्यापारिक क्रेडिट के रूप में जारी किया जाएगा। यदि रिटर्न 60 दिनों के बाद किया जाता है, तो एबरक्रॉम्बी एंड फिच अपने विवेक पर स्टोर क्रेडिट की पेशकश कर सकता है। कृपया ध्यान दें कि कुछ वस्तुएँ, जैसे स्विमवीयर और अंडरवियर, स्वास्थ्यकर कारणों से वापस नहीं की जा सकतीं। विस्तृत जानकारी के लिए, बेझिझक हमारी वेबसाइट पर जाएँ या हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।
हां, एबरक्रॉम्बी एंड फिच अंतरराष्ट्रीय शिपिंग की पेशकश करता है। दुनिया भर के ग्राहक अपने पसंदीदा ए एंड एफ उत्पादों की खरीदारी कर सकते हैं और उन्हें सीधे अपने दरवाजे पर पहुंचा सकते हैं। चाहे आप यूरोप, एशिया, ऑस्ट्रेलिया या किसी अन्य क्षेत्र में स्थित हों, एबरक्रॉम्बी एंड फिच एक निर्बाध और विश्वसनीय शिपिंग प्रक्रिया सुनिश्चित करता है। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग लागत और डिलीवरी समय गंतव्य के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिपिंग के लिए, ग्राहक चेकआउट प्रक्रिया के दौरान बस अपना स्थान चुन सकते हैं और आवश्यक शिपिंग विवरण प्रदान कर सकते हैं। एबरक्रॉम्बी एंड फिच का लक्ष्य दुनिया भर के ग्राहकों तक अपनी फैशन पेशकश का विस्तार करना है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि हर कोई अपनी प्रतिष्ठित शैलियों का आनंद ले सके, चाहे वे कहीं भी स्थित हों।
एबरक्रॉम्बी एंड फिच ग्राहकों को उनके कपड़ों के लिए सही फिट ढूंढने में मदद करने के लिए एक व्यापक आकार चार्ट प्रदान करता है। चार्ट हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध है और इसमें विभिन्न कपड़ों की वस्तुओं, जैसे टॉप, बॉटम्स, ड्रेस और बाहरी कपड़ों के माप शामिल हैं। सटीक आकार सुनिश्चित करने के लिए, हम ग्राहकों को एक टेप माप का उपयोग करके खुद को मापने और चार्ट के साथ अपने माप की तुलना करने की सलाह देते हैं। इसके अतिरिक्त, हम अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों को उनके उपयुक्त आकार निर्धारित करने में मदद करने के लिए आकार रूपांतरण चार्ट भी प्रदान करते हैं। हम सही फिट खोजने के महत्व को समझते हैं, और हमारे आकार चार्ट का उद्देश्य ग्राहकों को उनके कपड़ों की खरीद के बारे में सूचित निर्णय लेने में सहायता करना है।
किसी भी Abercrombie & Fitch ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Abercrombie & Fitch पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
देरी से डिलीवरी के लिए धन वापसी का अनुरोध: "I paid extra for shipping to get it by July third, but it just came now, can you deduct the shipping since it didn't come on time?"
- 5m 45s, Jul 5, 2024 3:56 PM तक चलने वाली कॉल से
SKU नंबरों को लेकर भ्रम: "I can't match up the SKU number to the order because I need to exchange it."
- 17m 56s, Jun 13, 2024 8:12 PM तक चलने वाली कॉल से
उपहार प्रमाणपत्र वितरण समस्या: "I sent my son's girlfriend a gift certificate and want to make sure it got delivered today."
- 6m 3s, Jun 2, 2024 5:49 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Abercrombie & Fitch पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use this link to connect with customer service via chat
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Abercrombie & Fitch यह विकल्प प्रदान करता है।
Abercrombie & Fitch X पर ग्राहक सेवा (पूर्व में ट्विटर)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Abercrombie & Fitch, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
Abercrombie & Fitch फेसबुक / मैसेंजर पर ग्राहक सेवा
कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि Abercrombie & Fitch, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।
Abercrombie & Fitch ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Abercrombie & Fitch ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Abercrombie & Fitch का सर्वोत्तम फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि तथा उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Abercrombie & Fitch एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Abercrombie & Fitch का सर्वोत्तम फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,932 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया है और हमें फ़ीडबैक दिया है। 866-681-3115 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Abercrombie & Fitch को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या फ़ेसबुक या वेब या ट्विटर या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Abercrombie & Fitch के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Abercrombie & Fitch प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Abercrombie & Fitch के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Abercrombie & Fitch जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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