यदि आप अब Ancestry.com को उपयोगी नहीं पा रहे हैं, तो आप अपना खाता रद्द कर सकते हैं और अपनी सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।
Ancestry.com दुनिया की सबसे बड़ी प्रॉफिट वाली वंशावली कंपनी है। यह ग्राहकों को वंशावली जानकारी, ऐतिहासिक जानकारी और पारिवारिक पेड़ों तक पहुंच प्राप्त करने की अनुमति देता है ताकि वे अपनी विरासत को बेहतर ढंग से समझ सकें।
वेबसाइट में अलग-अलग मूल्य बिंदुओं पर कई अलग-अलग सदस्यता मॉडल हैं। ग्राहक एक मासिक शुल्क के लिए साइन अप करना चुन सकते हैं, जो कि एक निश्चित राशि के महीनों के लिए छूट देने पर होता है।
यदि आप Ancestry.com को उपयोगी नहीं पाते हैं, तो आप अपना खाता रद्द कर सकते हैं और अपनी सदस्यता समाप्त कर सकते हैं। अपने खाते को रद्द करने के तरीके के निर्देशों के लिए पढ़ते रहें।
Www.ancestry.com पर जाएं
पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में, 'प्रवेश करें' चुनें ।
आप अपने ईमेल पते या उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड से लॉग इन कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप अपने फेसबुक अकाउंट से भी साइन इन कर सकते हैं।
एक बार लॉग इन करने के बाद, अपने पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने पर नेविगेट करें, और अपने नाम पर क्लिक करें। एक ड्रॉप-डाउन मेनू दिखाई देगा, 'आपका खाता' पर क्लिक करें ।
स्क्रीन के दाईं ओर एक छोटा मेनू होगा, जिसका शीर्षक होगा 'सब्सक्रिप्शन विकल्प।' ढूँढें और 'सदस्यता रद्द करें' पर क्लिक करें।
आपको एक कारण चुनने के लिए कहा जाएगा कि आप अपनी सदस्यता क्यों रद्द कर रहे हैं। अपने लिए सबसे अधिक प्रासंगिक विकल्प चुनें। विकल्पों में शामिल हैं:
सेवा बहुत समय लेने वाली है
मैं अपने परिवार के इतिहास पर शोध कर रहा हूं
वेबसाइट का उपयोग करना बहुत कठिन है
सेवा बहुत महंगी है
मैं बस एक ब्रेक ले रहा हूं
साइट ने मुझे पर्याप्त सहायता और मार्गदर्शन नहीं दिया
मैं अपने परिवार के इतिहास के शोध में एक मृत अंत तक पहुँच गया हूँ
जानकारी खोजना बहुत कठिन था
मुझे एहसास नहीं था कि मेरी सदस्यता नवीनीकृत होने वाली थी
सेवा में मेरे परिवार के रिकॉर्ड नहीं हैं
अन्य
यदि आप Ancestry.com पर टिप्पणी या प्रतिक्रिया देना चाहते हैं तो एक टेक्स्ट बॉक्स है।
'जारी रखें' पर क्लिक करें ।
अगले पृष्ठ पर, नीचे स्क्रॉल करें और 'जारी रखें रद्द करें ' चुनें ।
पृष्ठ के निचले भाग में, 'मेरी सदस्यता रद्द करें ' चुनें ।
आपको Ancestry.com से एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा कि आपकी सदस्यता समाप्त हो गई है। यदि आपको 30 मिनट के भीतर कोई ईमेल प्राप्त नहीं होता है, तो अपने खाते में वापस साइन इन करें और सुनिश्चित करें कि आपका खाता वास्तव में रद्द कर दिया गया है। 'आपका खाता' के तहत यह कहना चाहिए कि 'यह सदस्यता रद्द कर दी गई है और नवीनीकरण नहीं होगी।'
वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक आपके खाते में आपकी पहुंच बनी रहेगी।
ध्यान दें कि आपने अपनी सदस्यता रद्द करने के बाद, वेबसाइट पर आपके द्वारा बनाए गए किसी भी पारिवारिक पेड़ साइट पर बने रहेंगे। यदि आप इन्हें हटाना चाहते हैं, तो अपनी Ancestry.com सदस्यता को रद्द करने से पहले, एक व्यक्तिगत प्रतिलिपि बनाना सुनिश्चित करें और उन्हें अपने खाते से हटा दें।
यदि आपने नि: शुल्क परीक्षण के लिए साइन अप किया है, तो बिल से बचने के लिए नि: शुल्क परीक्षण समाप्त होने से पहले आपको अपना खाता रद्द करना होगा।
यदि आपने कई महीनों के लिए प्रतिबद्ध किया था, तो रद्द करने की फीस लागू हो सकती है।
अगर आपने Ancestry.com ऐप के माध्यम से अपनी Ancestry.com सदस्यता खरीदी है, तो आपको उस ऐप प्रदाता के माध्यम से सदस्यता रद्द करनी होगी। उदाहरण के लिए, यदि आपने iTunes, Google Play या Amazon के माध्यम से सदस्यता खरीदी है, तो आपको iTunes, Google Play या Amazon के माध्यम से अपनी सदस्यता रद्द करनी होगी।
यदि आप अपने खाते में लॉग इन करते हैं और रद्दीकरण लिंक नहीं देखते हैं, तो आपके पास डुप्लिकेट खाते हो सकते हैं और मदद के लिए Ancestry.com ग्राहक सहायता टीम तक पहुंचने की आवश्यकता होगी।
या, यदि आपके पास उपरोक्त चरणों में से कोई भी समस्या है, तो आपको सहायता के लिए Ancestry.com ग्राहक सहायता टीम तक पहुंचना चाहिए।
आप Ancestry.com को ग्राहक सहायता कह सकते हैं । सपोर्ट टीम सप्ताह में सात दिन 24 घंटे उपलब्ध है। औसत प्रतीक्षा समय 15 मिनट है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Ancestry.com जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपना Ancestry.com खाता कैसे रद्द करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।